Telefonda satış, özellikle dijitalleşen dünyamızda, işletmeler için önemli bir gelir kaynağı ve müşteri erişim aracı olmuştur. Etkili telefonda satış teknikleri, potansiyel müşterilere ulaşmak, ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek, müşteri itirazlarını yönetmek ve satışları kapatmak için kritik öneme sahiptir. “Telefonda Satış Teknikleri Eğitimi”, katılımcılara telefonda etkili satış yapmanın inceliklerini öğreten yoğun bir programdır. Bu bir günlük eğitim, başarılı bir telefonda satış stratejisinin temellerini, müşteriyle etkili iletişim kurma tekniklerini, itirazları nasıl ele alacağını ve satış kapanış tekniklerini kapsar.
Katılımcılar, telefonda satışın psikolojisini anlamayı, müşteriyle güven oluşturacak diyalogları nasıl kuracaklarını, ürün veya hizmetlerinin özelliklerini ve faydalarını etkili bir şekilde nasıl ileteceklerini öğrenecekler. Ayrıca, dinleme becerilerini geliştirme, müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirleme ve satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlama konularında da bilgi sahibi olacaklar.
