“Certified Agile IT Service Manager (CAITSM)” eğitimi, IT hizmet yönetiminde, agil metodolojilerin uygulamayı öğretir. Ayrıca Bu eğitimde, katılımcılar agil prensipleri, uygulamaları ve araçları kullanır. IT hizmetlerini daha etkili ve verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcıdır.
Eğitim genellikle aşağıdaki anahtar konulara odaklanır:
1. Agile ve Lean prensipleri: Eğitim, Agile ve Lean metodolojilerinin temel prensiplerini ve pratiklerini kapsar. Bu, ayrıca katılımcılara, IT hizmet yönetimi çerçevesinde bu prensipleri nasıl uygulayacakları konusunda bilgi sağlar.
2. Agile ITSM: Katılımcılar, hizmet yönetiminde agil ve esnek uygulamaların nasıl kullanılacağını öğrenirler. Bu, ayrıca hizmet tasarımı, hizmet geçişi, hizmet işletme ve sürekli hizmet iyileştirme gibi ITSM yaşam döngüsünün çeşitli aşamalarını içerir.
3. Agile Araçlar ve Teknikler: Eğitim, Scrum, Kanban, DevOps ve Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) gibi agil araçlar ve teknikler üzerinde durur. Katılımcılar, bu araçları ve teknikleri IT hizmet yönetimi içinde nasıl uygulayacaklarını öğrenirler.
Eğitim genellikle, katılımcıların öğrendikleri konuları test eden bir sınavla sona erer. Sınavı başarıyla tamamlayanlar, “Certified Agile IT Service Manager (CAITSM)” sertifikasını alırlar. Bu sertifika, bireyin Agile prensiplerini ve uygulamalarını IT hizmet yönetiminde nasıl kullanabileceğini belgeler.
Bu sertifika, katılımcının IT hizmet yönetimini agil prensipler ve uygulamalar doğrultusunda daha etkin bir şekilde yönetme becerisini gösterir. Sertifikasyon, hem geleneksel hem de agil çevrelerde hizmet yönetimini anlamak ve uygulamak için gereken bilgi ve becerilere sahip olduğunu gösterir.
Certified Agile IT Service Manager (CAITSM) Eğitimine buradan ulaşabilirsiniz.