Generic filters
Search in title

System Center Service Manager (SCSM) Eğitimi

Eğitim Hakkında

Microsoft System Center Orchestrator Eğitimi, IT süreçlerini otomatize eder. Bu eğitim, Orchestrator’un kurulumu, yapılandırması ve kullanımı üzerine yoğunlaşır. Katılımcılar, otomasyon runbook’larını nasıl tasarlayacaklarını ve uygulayacaklarını öğrenirler. Aynı zamanda, IT işlemlerini otomatize etme ve yönetme süreçlerini keşfederler. Bu keşif, verimliliği artırır ve operasyonel maliyetleri azaltır.

Eğitim, otomasyon stratejilerinin planlanması ve geliştirilmesi üzerine yoğunlaşır. Katılımcılar, tekrar eden görevleri otomatize etme ve iş akışlarını entegre etme yöntemlerini öğrenirler. Bu öğrenim, IT operasyonlarının daha hızlı ve hatasız olmasını sağlar. Aynı zamanda, IT ekiplerinin zamanını ve kaynaklarını daha stratejik işlere yönlendirir.

Orchestrator ile entegrasyon paketleri ve diğer System Center bileşenleri de eğitimde yer alır. Katılımcılar, Orchestrator’u System Center Configuration Manager, Virtual Machine Manager gibi diğer bileşenlerle nasıl entegre edeceklerini öğrenirler. Bu entegrasyon, IT altyapısının genel yönetimini kolaylaştırır ve iş süreçlerini güçlendirir.

Eğitim, ayrıca, gelişmiş runbook tasarımı ve hata ayıklama tekniklerine de odaklanır. Katılımcılar, karmaşık iş akışlarını nasıl tasarlayacaklarını ve runbook’lar arası veri geçişlerini nasıl yöneteceklerini öğrenirler. Bu tasarım ve yönetim, otomasyon çözümlerinin etkinliğini ve güvenilirliğini artırır.

Microsoft System Center Orchestrator Eğitimi, katılımcılara pratik beceriler kazandırır. Bu beceriler, onların IT süreçlerini etkili bir şekilde otomatize etmelerine yardımcı olur. Eğitim, otomasyon ve IT iş akışı yönetimi konularında derinlemesine uzmanlık kazandırır. Katılımcılar, eğitimle birlikte, IT operasyonlarını daha verimli ve yönetilebilir hale getirebilirler.

Sonuç olarak, bu eğitim, Microsoft System Center Orchestrator kullanımı ve IT otomasyon stratejileri konusunda kapsamlı bir bilgi sunar. Katılımcılar, otomasyon, entegrasyon ve iş akışı yönetimi konusunda uzmanlaşır. Eğitim sonunda, katılımcılar, IT süreçlerini otomatize etme ve iyileştirme becerilerine sahip olurlar. Bu beceriler, onların profesyonel gelişimlerine büyük katkı sağlar.

Eğitim İçeriği

Neler Öğreneceksiniz?

  • SCSM Temelleri: SCSM’nin ne olduğu, nasıl çalıştığı ve temel özellikler.
  • Hizmet Masası Yönetimi: Hizmet masası işlemlerini nasıl yürüteceğiniz.
  • ITIL Süreçleri: ITIL süreçlerini SCSM ile nasıl uygulayacağınız.
  • Otomasyon ve İş Akışları: İş süreçlerini otomatikleştirmek için SCSM’nin kullanımı.
  • Raporlama ve Analiz: SCSM ile hizmet performansını izleme ve raporlama.
  • Hizmet Yönetimi: Hizmetlerin planlanması, tasarımı ve yönetimi.

Ön Koşullar

Bu eğitim için özel bir ön koşul belirtilmemiştir. Ancak temel IT bilgisi ve hizmet yönetimi konusundaki genel bir anlayış faydalı olabilir.

Kimler Katılmalı

  • IT yöneticileri ve hizmet masası profesyonelleri.
  • Hizmet yönetimi ve süreç otomasyonu konularında yetenek kazanmak isteyenler.
  • ITIL süreçlerini uygulama konusunda bilgi sahibi olmak isteyenler.

Outline

  1. SCSM Temelleri:
    • SCSM’nin tanımı ve işlevleri.
    • SCSM mimarisi.
  2. Hizmet Masası Yönetimi:
    • Hizmet taleplerinin ve sorunlarının yönetimi.
    • Hizmet masası işlemleri ve SLA yönetimi.
  3. ITIL Süreçleri:
    • ITIL süreçlerinin SCSM ile uygulanması.
    • Problem yönetimi, değişiklik yönetimi, vb.
  4. Otomasyon ve İş Akışları:
    • İş süreçlerinin otomasyonu ve iş akışları.
    • Otomasyon senaryolarının oluşturulması.
  5. Raporlama ve Analiz:
    • Hizmet performansının izlenmesi.
    • Raporlama ve analiz araçları.
  6. Hizmet Yönetimi:
    • Hizmetlerin planlanması, tasarımı ve yönetimi.

Eğitim Talep Formu