KEY CONCEPTS IN DIGITAL TRANSFORMATION EĞİTİMİ

Dijital dönüşümü kavra ve yönlendir

Bulut, veri ve yapay zekâ, müşteri deneyimi, dijital iş modeli, çeviklik ve değişim yönetiminin temel kavramları

Dijital dönüşümün tanımını, bulut, veri ve yapay zekâyı, dijital iş modellerini, müşteri deneyimini, çevik çalışmayı, siber güvenliği ve değişim yönetimini örneklerle işleyen üç günlük temel dijital dönüşüm programı.

3 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Dijital dönüşümün teknolojik, iş ve insan boyutlarını temelden açıklayan kavramsal program

Bu eğitim dijital dönüşümün temel kavramlarını teknoloji, iş modeli ve kültür boyutlarıyla ele alır. Dijital dönüşümün tanımı ve itici güçleri, bulut bilişim (IaaS, PaaS, SaaS), veri ve analitik (veri ambarı, iş zekâsı, veri odaklı karar), yapay zekâ ve otomasyonun iş etkisi, müşteri deneyimi ve omnichannel, dijital iş modelleri ve platform ekonomisi, çevik çalışma biçimi ve ürün odaklılık, siber güvenlik ve veri gizliliği, dönüşüm yol haritası, olgunluk modeli ve değişim yönetimi konularını örneklerle işler. Katılımcı dijital dönüşümü bütünsel kavrar ve kurumuna uyarlama bakışı kazanır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kavram anlatımı, gerçek örnek incelemesi, grup tartışması ve uygulama atölyesi dönüşümlü ilerler.

Seviye

Temel Seviye — dijital dönüşümün temel kavramlarını, teknolojilerini, iş modeli ve kültür boyutunu kapsar

Öğrenme Metodu

Gerçek dönüşüm vakaları üzerinde olgunluk değerlendirmesi, müşteri yolculuğu haritalama ve dönüşüm yol haritası taslağı atölyeleriyle uygulamalı öğrenme.

Neden Bu Eğitim?

🌐Bütünsel Bakış

Teknoloji, iş modeli ve kültürü bir arada görmeyi öğrenirsiniz.

🧠Teknoloji Okuryazarlığı

Bulut, veri ve yapay zekâ kavramlarını iş diline çevirmeyi kazanırsınız.

🧭Yol Haritası

Olgunluk değerlendirmesinden dönüşüm yol haritasına geçmeyi öğrenirsiniz.

Anahtar Konular

dijital dönüşümdigital transformationbulut bilişimveri ve analitikyapay zekâ iş etkisidijital iş modelimüşteri deneyimiplatform ekonomisidönüşüm yol haritasıdeğişim yönetimi
“Dijital dönüşüm bir teknoloji projesi değil, teknolojiyle yeniden tasarlanan bir iş biçimidir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
İş Deneyimi

Herhangi bir sektörde iş süreçlerine temel aşinalık faydalıdır.

2
Teknoloji İlgisi

Güncel dijital teknolojilere ilgi duymak kavramları hızlandırır.

3
Dizüstü Bilgisayar

Olgunluk ve yol haritası şablonları için bir cihaz gereklidir.

4
Kurum Bağlamı

Kendi kurumunuzdan bir dönüşüm hedefi getirmek atölyeleri somutlaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı dijital dönüşümü tanımlar ve temel etkinleştirici teknolojileri kavrar.
Modül 1
Dijital Dönüşüm Tanımı
  • Dijitalleştirme, dijitalleşme ve dönüşüm ayrımı
  • Dönüşümün itici güçleri ve rekabet baskısı
  • Müşteri, operasyon ve iş modeli boyutları
  • Dönüşüm ile dijital proje farkı
  • Değer önerisi ve dijital olgunluk
  • Başarı ve başarısızlık örnekleri
Modül 2
Bulut Bilişim
  • IaaS, PaaS ve SaaS hizmet modelleri
  • Genel, özel ve hibrit bulut
  • Ölçeklenebilirlik ve esneklik avantajı
  • Bulut maliyet modeli (OPEX) ve TCO
  • Bulut göçü yaklaşımları (lift-and-shift, yeniden tasarım)
  • Bulutta güvenlik ve sorumluluk paylaşımı
Modül 3
Veri ve Analitik
  • Veri ambarı ve veri gölü (data lake)
  • İş zekâsı (BI) ve raporlama
  • Tanımlayıcı, tahminsel ve reçete edici analitik
  • Veri odaklı karar kültürü
  • Veri yönetişimi ve veri kalitesi
  • Temel veri gizliliği ve uyum (KVKK, GDPR)
Modül 4
Yapay Zekâ ve Otomasyon
  • Makine öğrenmesi ve temel kullanım alanları
  • Üretken yapay zekânın iş etkisi
  • Robotik süreç otomasyonu (RPA)
  • Akıllı otomasyon ve karar destek
  • Yapay zekâ etiği ve sorumlu kullanım
  • Otomasyon fırsatı değerlendirme
Günün hedefiKatılımcı dijital iş modellerini ayırt eder ve müşteri deneyimi tasarımını kavrar.
Modül 1
Dijital İş Modelleri
  • Abonelik ve hizmet olarak ürün modelleri
  • Freemium ve kullanıma dayalı fiyatlama
  • Dijital ekosistem ve iş ortaklığı
  • Gelir akışı çeşitlendirme
  • İş modeli kanvası ile tasarım
  • Mevcut modelin dijitalle dönüşümü
Modül 2
Platform Ekonomisi
  • İki taraflı pazar yeri mantığı
  • Ağ etkisi ve ölçek avantajı
  • API ekonomisi ve açık servisler
  • Platform yönetişimi ve ekosistem
  • Aracı kaldırma (disintermediation) etkisi
  • Platform örnekleri ve sektör etkisi
Modül 3
Müşteri Deneyimi
  • Müşteri yolculuğu (journey) haritalama
  • Temas noktaları ve kanal yönetimi
  • Omnichannel ve tutarlı deneyim
  • Kişiselleştirme ve veriyle deneyim
  • Hizmet tasarımı (service design) temeli
  • Müşteri geri bildirimi ve NPS
Modül 4
Değer Teklifi Tasarımı
  • Müşteri ihtiyacı ve acı noktası analizi
  • Değer teklifi kanvası
  • Minimum uygulanabilir ürün (MVP)
  • Hipotez doğrulama ve deney
  • Tasarım odaklı düşünme (design thinking)
  • İş fikrinden pilota geçiş
Günün hedefiKatılımcı çevik çalışma biçimini kavrar ve bir dönüşüm yol haritası taslağı kurabilir.
Modül 1
Çevik Çalışma Biçimi
  • Proje odaklıdan ürün odaklı modele geçiş
  • Çevik değerler ve yinelemeli teslim
  • Çapraz işlevli takımlar ve otonomi
  • Ürün sahibi ve yol haritası
  • Deney ve hızlı öğrenme kültürü
  • DevOps ve sürekli teslim kavramı
Modül 2
Siber Güvenlik ve Gizlilik
  • Dönüşümde artan saldırı yüzeyi
  • Kimlik ve erişim yönetimi temeli
  • Veri gizliliği ve KVKK/GDPR uyumu
  • Güvenliği tasarıma dâhil etme (by design)
  • Çalışan farkındalığı ve sosyal mühendislik
  • Olay müdahale ve iş sürekliliği
Modül 3
Olgunluk ve Yol Haritası
  • Dijital olgunluk değerlendirme modelleri
  • Mevcut durum ve hedef durum analizi
  • Boşluk (gap) analizi ve öncelik
  • Dönüşüm yol haritası ve kilometre taşları
  • Yatırım önceliklendirme ve iş gerekçesi
  • Başarı ölçütleri ve KPI tanımı
Modül 4
Değişim Yönetimi
  • İnsan boyutu ve değişime direnç
  • ADKAR değişim modeli temeli
  • Liderlik desteği ve sponsorluk
  • İletişim planı ve hikâye anlatımı
  • Yetenek dönüşümü ve beceri geliştirme
  • Kültür değişimi ve sürdürülebilirlik

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Dönüşüm Kavramı

Dijital dönüşümü tanımlayıp boyutlarını ayırt edebilirsiniz.

✅
Bulut Okuryazarlığı

IaaS, PaaS ve SaaS modellerini iş bağlamında açıklayabilirsiniz.

✅
Veri ve Analitik

Veri odaklı karar ve analitik türlerini kavrayabilirsiniz.

✅
Yapay Zekâ Etkisi

Yapay zekâ ve otomasyon fırsatlarını değerlendirebilirsiniz.

✅
İş Modeli

Dijital iş modellerini ve platform ekonomisini ayırt edebilirsiniz.

✅
Müşteri Deneyimi

Müşteri yolculuğunu haritalayıp deneyimi tasarlayabilirsiniz.

✅
Yol Haritası

Olgunluk değerlendirip dönüşüm yol haritası taslağı kurabilirsiniz.

✅
Değişim Yönetimi

ADKAR ile dönüşümün insan boyutunu yönetebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Dijital dönüşüme liderlik edecek yöneticiler
  • iş birimi temsilcileri
  • proje ekipleri
  • yeni başlayan analistler
  • dönüşüme ilgi duyan profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Dijital dönüşüme liderlik edecek yöneticiler, iş birimi temsilcileri, proje ekipleri ve yeni başlayan analistler için uygundur.
Teknik bilgi gerektiriyor mu?
Hayır; teknolojiler iş diline çevrilerek kavramsal olarak anlatılır, kod yazmayı gerektirmez.
Belirli bir bulut veya yazılım aracı mı öğretiliyor?
Hayır; kavramlar sağlayıcı bağımsız ele alınır, belirli bir ticari ürüne bağlı değildir.
Kurumsal dönüşüm yol haritası hazırlamayı öğrenir miyim?
Evet; olgunluk değerlendirmesinden yola çıkarak yol haritası taslağı atölyede hazırlanır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet, tamamlayan katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Key Concepts in Digital Transformation Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriRelease Planning & Project Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Release Planning & Project Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Ürün yol haritası, backlog önceliklendirme, hız tabanlı sürüm planı, go-live yönetişimi ve kontrollü yayına almayı uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriRetail Industry: Operational Excellence and Digital Innovation Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Retail Industry: Operational Excellence and Digital Innovation Eğitimi

4 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Perakende KPI'ları, envanter ve tedarik zinciri, omnichannel, POS, perakende analitiği ve dijital dönüşüm projesini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriRoot Cause Analysis (RCA) Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Root Cause Analysis (RCA) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

5 Neden, Ishikawa balık kılçığı, Pareto, hata ağacı (FTA) ve A3 ile kök neden analizi ve kalıcı CAPA tasarımını uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriRoot Cause Analysis Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Root Cause Analysis Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Olay-problem ayrımı, zaman çizelgesi, 5 Neden ve Ishikawa ile kök neden analizini temelden öğrenin; suçlamasız incelemeyle tekrarı önleyin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriSAFe Advanced Facilitation - Conflict and Collaboration Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

SAFe Advanced Facilitation - Conflict and Collaboration Eğitimi

2 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SAFe etkinliklerinde çatışma yönetimi ve işbirliği için ileri kolaylaştırma becerileri; nötr duruş, güvenli alan ve grup kararı tekniklerini öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn