Belirtiyi değil kök nedeni çözün
Tekrarlayan problemlerin görünen belirtisini değil kök nedenini bulmayı öğreten uygulamalı RCA eğitimi. 5 Neden, Ishikawa, Pareto, FTA ve A3 ile kalıcı düzeltici-önleyici faaliyet tasarlayın.
Veriye dayalı problem çözme ve kalıcı düzeltici-önleyici faaliyet (CAPA) kurgulama
Bu eğitim, tekrarlayan arıza, hata ve aksaklıkların görünen belirtilerini değil asıl kaynağını bulmayı öğretir. Problem tanımı (is / is not), 5 Neden sorgulaması, balık kılçığı (Ishikawa) diyagramıyla neden kategorilendirme (6M: Man, Machine, Method, Material, Measurement, Environment), Pareto analizi ile 80/20 önceliklendirme, hata ağacı analizi (FTA) ve A3 raporlama ele alınır. Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin (CAPA) tasarımı, etkinlik doğrulaması ve PDCA döngüsüyle sürdürülebilir kılınması uygulamalı örneklerle işlenir.
3 Gün. Her gün dört modül; sabah teknik anlatım, öğleden sonra gerçek vaka üzerinde atölye çalışması.
Orta Seviye — 5 Neden, balık kılçığı (Ishikawa), Pareto ve A3 gibi kök neden analizi tekniklerini problem çözme döngüsünde birlikte kullanmayı kapsar.
Gerçek arıza ve müşteri şikâyeti senaryoları üzerinden takım halinde 5 Neden, Ishikawa ve A3 şablonlarını doldurarak uygulamalı çalışma.
Belirtiyi geçici olarak bastırmak yerine kök nedene müdahale ederek aynı problemin tekrarını önlersiniz.
Pareto ve FTA ile sezgi yerine ölçülebilir kanıta dayanarak önceliklendirme yaparsınız.
CAPA ve PDCA döngüsüyle düzeltmelerin etkinliğini doğrular ve kalıcı hale getirirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Kendi biriminizdeki iş akışları ve sık karşılaşılan problemler hakkında genel bir farkındalık faydalı olur.
Atölye çalışmaları grup halinde yürütüldüğü için ekip içi tartışmaya açık olmak önemlidir.
Kendi iş ortamınızdan gerçek bir problem getirmeniz çalışmaları somutlaştırır.
Excel veya benzeri bir hesap tablosu uygulamasına erişim Pareto çizimleri için yeterlidir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Bir problemi is/is-not ve 5W2H ile ölçülebilir biçimde net olarak tanımlarsınız.
Belirtiden kök nedene inen çok dallı 5 Neden sorgulamasını kanıtla doğrulayarak yürütürsünüz.
6M kategorileriyle balık kılçığı diyagramı oluşturup en olası nedenleri belirlersiniz.
Pareto analiziyle hayati azınlığı saptayıp kaynakları doğru nedenlere yönlendirirsiniz.
VE/VEYA kapılarıyla hata ağacı kurup minimal kesme kümelerini çıkarırsınız.
Bulgularınızı tek sayfalık A3 formatında özlü ve görsel olarak raporlarsınız.
Kök nedeni hedefleyen düzeltici-önleyici faaliyetleri poka-yoke ile tasarlarsınız.
Çözümün etkinliğini metrikle doğrular ve PDCA ile kalıcı hale getirirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
EVM, CPI/SPI, entegre değişiklik kontrolü, kapsam doğrulama ve proje kapanışını uygulamalı öğrenin. Durum raporu ve öğrenilen dersler dahil.
Detayları Gör →
Paydaş analizi, güç-ilgi ızgarası, risk kaydı, olasılık-etki matrisi, EMV ve Monte Carlo ile risk yanıt stratejilerini uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
Stratejik hizalama, NPV/IRR, puanlama modelleri, AHP, kapasite yönetimi ve portföy yönetişimini kurumsal ölçekte uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
Kalite planlama, QA/QC, kalite maliyeti, yedi temel kalite aracı, Pareto ve kontrol kartlarını proje bağlamında uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
Six Sigma DMAIC, Cp/Cpk, Yalın, değer akışı, TQM, Kaizen ve ISO 9001:2015'i proje yönetimine entegre etmeyi uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →