Perakendeyi veriyle ve omnichannel ile yönetin
Perakende mağaza KPI'larından envanter ve tedarik zincirine, omnichannel ve POS'tan müşteri analitiği ve dijital dönüşüm projesine uzanan, operasyonel mükemmellik ve dijital inovasyonu birleştiren orta seviye perakende eğitimi.
Perakende operasyon verimliliği ve dijital inovasyonun birlikte ele alınması
Bu eğitim, perakende sektörünün iki kritik ekseni olan operasyonel mükemmellik ve dijital inovasyonu bir arada ele alır. Katılımcı; mağaza operasyonları ve KPI'larını (dönüşüm oranı, sepet büyüklüğü, metrekare başına ciro), stok ve envanter yönetimini (ABC analizi, stok devir hızı, güvenlik stoğu), tedarik zinciri ve talep tahminini, omnichannel ve birleşik ticaret (unified commerce) modelini, POS ve ödeme sistemlerini, e-ticaret ve pazaryeri entegrasyonunu, müşteri deneyimi ve sadakat programlarını, perakende analitiği ile kişiselleştirmeyi öğrenir. Dijital dönüşüm projelerinin planlanması, RFID, self-checkout ve mağaza içi teknolojiler proje bakışıyla işlenir.
4 Gün. Her gün dört modül; sektör dinamikleri, operasyonel teknikler ve dijital dönüşüm uygulamaları dengeli işlenir.
Orta Seviye — perakende sektöründe operasyonel mükemmellik ve dijital inovasyonu omnichannel, tedarik zinciri, mağaza operasyonu ve veri odaklı dönüşüm üzerinden kapsar.
Örnek bir perakende zinciri üzerinde KPI panosu, envanter analizi, omnichannel akış tasarımı ve dönüşüm yol haritası kurularak uygulamalı ilerlenir.
Mağaza KPI'ları ve süreç iyileştirmeyle maliyet-ciro dengesini somut biçimde geliştirirsiniz.
Kanalları birleştirerek müşteriye kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunarsınız.
Perakende analitiği ve talep tahminiyle stok, fiyat ve kampanya kararlarını sayılara dayandırırsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Perakende veya ticaret süreçlerine temel ilgi ve aşinalık beklenir.
Yüzde, oran ve basit KPI okuma envanter ve performans modüllerini kolaylaştırır.
ABC analizi ve KPI panosu için Excel veya Google Sheets kullanabilmek faydalıdır.
Kendi işinizden mağaza veya ürün verisi getirmek uygulamaları anlamlı kılar.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Dönüşüm oranı, sepet büyüklüğü ve metrekare cirosu gibi perakende KPI'larını hesaplayıp yorumlayabilirsiniz.
ABC analizi, güvenlik stoğu ve EOQ ile envanteri optimize edebilirsiniz.
Zaman serisi ve mevsimsellikle talebi tahmin edip sipariş planına bağlayabilirsiniz.
Birleşik ticaret modeliyle kanalları tek stok ve tutarlı deneyimde birleştirebilirsiniz.
E-ticaret, POS ve ödeme sistemlerini entegre bir satış akışı olarak değerlendirebilirsiniz.
RFM segmentasyonu ve CLV ile müşteri odaklı kararlar alabilirsiniz.
RFID, self-checkout ve ESL gibi teknolojilerin iş değerini değerlendirebilirsiniz.
Bir dijital dönüşüm projesini iş gerekçesi, yol haritası ve KPI'larla planlayabilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Edinim stratejisi, sözleşme türü seçimi, performans temelli tedarik ve kazanılmış değerle program entegrasyonunu işleyen ileri seviye eğitim.
Detayları Gör →
Program vizyonu, ekip ve paydaş yönetimi, çatışma çözümü ve Kotter/ADKAR ile değişim liderliğini işleyen ileri seviye liderlik eğitimi.
Detayları Gör →
Dönüşüm stratejisi, olgunluk modeli, bulut/veri/yapay zekâ etkenleri, çevik operasyon ve kültür/değişim yönetimini işleyen temel seviye eğitim.
Detayları Gör →
Proje beratı, kapsam ve WBS, kritik yol, risk kaydı ve kazanılmış değerle başlatmadan kapanışa proje yönetimini öğreten başlangıç seviyesi eğitim.
Detayları Gör →
Gereksinim çıkarımı, paydaş analizi, BABOK, BPMN süreç modelleme ve kullanıcı hikâyeleriyle iş analistliğinin temellerini öğreten üç günlük uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →