İŞ ANALİSTLERİ İÇİN DEĞİŞİM YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Analizden benimsemeye köprü kurun

İş analisti gözüyle değişim etki analizi, paydaş yönetimi ve ADKAR tabanlı benimseme planlaması için uygulamalı eğitim.

İş analistinin değişim yönetimindeki rolünü merkeze alan; etki analizi, paydaş haritalama, RACI, hazırlık değerlendirmesi ve ADKAR tabanlı benimseme planlamasını şablon ve vakalarla işleyen orta düzey uygulamalı program.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Gereksinim analizinden çözüm benimsemesine uzanan değişim pratiği

Bu eğitim, iş analistlerinin bir çözüm teslim edilmeden önce ve sonra değişimi nasıl yöneteceğini ele alır. Gereksinim ortaya çıkarma (elicitation) ile değişim etki analizinin nasıl birleştiği, mevcut durum–hedef durum (as-is / to-be) modellemesi, paydaş haritalama, RACI, değişim hazırlığı (readiness) değerlendirmesi ve ADKAR modeliyle benimsemenin planlanması işlenir. Katılımcılar kullanıcı kabul testi (UAT), eğitim ve geçiş desteği, iş süreç değişikliklerinin dokümantasyonu ve fayda realizasyonu takibi konularında uygulamalı çalışır. BABOK bakış açısıyla değişim ve gereksinim yönetimi arasındaki bağ netleştirilir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; kavram anlatımının ardından şablon doldurma ve vaka çalışması yapılır.

Seviye

Orta Seviye — İş analistinin değişim yönetimindeki rolü; gereksinim, etki analizi ve paydaş yönetiminin ADKAR ile birleştirilmesi.

Öğrenme Metodu

Gerçek bir iş değişikliği senaryosu üzerinden etki analizi, paydaş haritası ve benimseme planı adım adım şablonlarla üretilir.

Neden Bu Eğitim?

🔍Etki Görünürlüğü

Gereksinimlerin süreç, rol ve sistemlerde yarattığı etkiyi net biçimde ortaya koyarsınız.

🤝Paydaş Hizalaması

Paydaşları doğru konumlandırıp katılımlarını baştan sona yönetirsiniz.

📈Benimseme Odağı

Çözümün yalnızca teslimini değil, gerçekten kullanılmasını güvenceye alırsınız.

Anahtar Konular

değişim yönetimiiş analistibusiness analystADKARdeğişim etki analizipaydaş yönetimiBABOKRACIbenimseme planıgereksinim yönetimi
“İyi bir iş analisti yalnızca doğru çözümü değil, benimsenen çözümü teslim eder.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Analiz Temeli

Gereksinim toplama ve süreç modelleme konularında temel deneyim faydalıdır.

2
Proje Aşinalığı

Bir proje yaşam döngüsünün içinde yer almış olmak örnekleri kolaylaştırır.

3
Dokümantasyon

İş kuralları ve gereksinim dokümanı yazımına aşinalık beklenir.

4
Çalışma Ortamı

Şablonları doldurmak için elektronik tablo veya doküman aracı yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, iş analistinin değişim yönetimindeki rolünü tanımlar ve kapsamı doğru çerçeveler.
Modül 1
Değişim Yönetimine Giriş
  • Proje yönetimi ile değişim yönetimi arasındaki fark
  • Teknik teslimat ile insan tarafı değişimin ayrımı
  • ADKAR modelinin beş aşamasının tanıtımı
  • Lewin ve Kotter yaklaşımlarına kısa bakış
  • Değişimin bireysel ve organizasyonel katmanları
  • İş analistinin değişimdeki katkı noktaları
Modül 2
BABOK ve Analist Rolü
  • BABOK bilgi alanlarıyla değişim yönetiminin ilişkisi
  • Gereksinim yaşam döngüsü yönetimi (requirements life cycle)
  • Çözüm değerlendirmesi (solution evaluation) ve fayda bağı
  • İş analizi planlama ve izlemede değişim boyutu
  • Analistin köprü (liaison) rolü ve paydaş iletişimi
  • İş ihtiyacı–gereksinim–çözüm izlenebilirliği
Modül 3
Kapsam ve Mevcut–Hedef Durum
  • As-is süreç haritasının çıkarılması
  • To-be hedef sürecin tasarlanması
  • Boşluk (gap) analizi ile farkların belirlenmesi
  • Kapsam sınırlarının ve varsayımların netleştirilmesi
  • Değişimin büyüklüğünün ilk değerlendirmesi
  • Kapsam değişikliklerinin (scope change) yönetimi
Modül 4
Değişim Vakası Çerçeveleme
  • İş gerekçesi (business case) ile değişim nedeninin bağlanması
  • Sorun–fırsat ifadesinin net yazımı
  • Başarı ölçütlerinin baştan tanımlanması
  • Kısıt ve bağımlılıkların ortaya konması
  • Paydaşların ilk envanterinin çıkarılması
  • Vaka özetinin tek sayfalık formata indirilmesi
Günün hedefiKatılımcı, değişimin etkisini çok boyutlu ölçer ve paydaş katılımını planlar.
Modül 1
Değişim Etki Analizi
  • Süreç, sistem, veri, rol ve yetkinlik eksenlerinde etki
  • Etkilenen kullanıcı gruplarının ve departmanların haritası
  • Değişim büyüklüğü–hazırlık boşluğunun ölçümü
  • Yüksek etkili alanların önceliklendirilmesi
  • Etkinin eğitim ve iletişim ihtiyacına dönüştürülmesi
  • Etki analizi şablonunun doldurulması
Modül 2
Paydaş Haritalama
  • Güç–ilgi matrisiyle paydaşların konumlanması
  • Paydaş beklenti ve kaygılarının envanteri
  • İletişim ve katılım stratejisinin paydaşa göre ayarlanması
  • Sponsor ve karar vericilerin belirlenmesi
  • Paydaş katılım düzeyinin mevcut–hedef kıyaslaması
  • Paydaş kaydının sürekli güncellenmesi
Modül 3
RACI ve Sorumluluklar
  • Sorumlu, hesap veren, danışılan ve bilgilendirilen ayrımı
  • Değişim aktiviteleri için RACI matrisinin kurulması
  • Çakışan ve boş sorumlulukların tespiti
  • Karar yetkisinin netleştirilmesi
  • Analist ve değişim yöneticisi rollerinin ayrışması
  • RACI'nin iletişim planına girdisi
Modül 4
Değişim Hazırlığı Değerlendirmesi
  • Hazırlık (readiness) anketinin tasarımı
  • Örgütsel ve bireysel hazırlık boyutlarının ölçümü
  • Önceki değişim deneyimlerinin etkisi
  • Değişim kapasitesi ve yük değerlendirmesi
  • Risk ve engel alanlarının belirlenmesi
  • Hazırlık sonuçlarının plana yansıtılması
Günün hedefiKatılımcı, çözümün benimsenmesini ADKAR ile planlar ve faydayı ölçmeye hazır hâle getirir.
Modül 1
ADKAR Tabanlı Benimseme Planı
  • Farkındalık (Awareness) için mesaj ve iletişim tasarımı
  • İstek (Desire) yaratmak için motivasyon ve katılım
  • Bilgi (Knowledge) için eğitim içeriklerinin planlanması
  • Yetenek (Ability) için uygulama ve destek fırsatları
  • Pekiştirme (Reinforcement) ile kalıcılığın sağlanması
  • ADKAR boşluklarına göre müdahale önceliklendirmesi
Modül 2
UAT ve Geçiş Desteği
  • Kullanıcı kabul testi senaryolarının gereksinimle hizalanması
  • Test sonuçlarının değişim hazırlığına geri beslenmesi
  • Süper kullanıcı (super user) ağının kurulması
  • Geçiş döneminde hiper bakım (hypercare) desteği
  • Bilgi tabanı ve hızlı başvuru kılavuzlarının hazırlanması
  • Devreye alma (go-live) kontrol listesinin oluşturulması
Modül 3
Süreç ve Doküman Güncellemesi
  • Değişen iş süreçlerinin standart prosedüre dönüştürülmesi
  • İş kuralları ve politika güncellemelerinin izlenmesi
  • Rol ve görev tanımlarının revizyonu
  • Eğitim materyali ve kullanıcı kılavuzu bakımı
  • Değişikliklerin izlenebilirlik matrisine işlenmesi
  • Doküman onay ve sürüm yönetimi
Modül 4
Fayda Realizasyonu ve Kapanış
  • Fayda ölçütlerinin (benefit metrics) tanımı ve izlenmesi
  • Benimseme metrikleriyle kullanım oranlarının takibi
  • Başarı ölçütlerinin devreye alma sonrası doğrulanması
  • Öğrenilen derslerin toplanması ve paylaşılması
  • Artık işlerin (backlog) iyileştirmeye aktarılması
  • Değişim kapanış raporunun hazırlanması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Rol Netliği

İş analistinin değişim yönetimindeki katkı noktalarını net biçimde tanımlayabilirsiniz.

✅
As-is / To-be

Mevcut ve hedef durumu modelleyip boşluk analizi yapabilirsiniz.

✅
Etki Analizi

Değişimin çok boyutlu etkisini ölçüp önceliklendirebilirsiniz.

✅
Paydaş Yönetimi

Güç–ilgi matrisi ve RACI ile paydaş katılımını planlayabilirsiniz.

✅
Hazırlık Ölçümü

Değişim hazırlığı değerlendirmesi tasarlayıp yorumlayabilirsiniz.

✅
ADKAR Planı

Benimsemeyi ADKAR aşamalarıyla planlayabilirsiniz.

✅
Geçiş Desteği

UAT, süper kullanıcı ve hiper bakım süreçlerini kurgulayabilirsiniz.

✅
Fayda Takibi

Fayda realizasyonunu metriklerle izlemeye hazır hâle getirebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • İş analistleri
  • sistem analistleri
  • ürün sahipleri
  • çözüm teslimatında değişimi yönetmesi gereken proje ekipleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
İş analistleri, sistem analistleri, ürün sahipleri ve çözüm teslimatında değişimi yöneten proje ekipleri için uygundur.
BABOK ile ilişkisi nedir?
Gereksinim yaşam döngüsü yönetimi ve çözüm değerlendirmesi gibi BABOK bilgi alanlarının değişim yönetimiyle kesişimi netleştirilir.
Hangi şablonlar kullanılıyor?
Etki analizi, paydaş haritası, RACI, hazırlık anketi ve ADKAR benimseme planı şablonları uygulamalı doldurulur.
Teknik bilgi gerekir mi?
Hayır; gereksinim analizi ve süreç modelleme temeli yeterlidir, derin teknik bilgi gerektirmez.
Sertifika veriliyor mu?
Eğitimi tamamlayanlara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. İş Analistleri için Değişim Yönetimi Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Değişim ve Konfigürasyon YönetimiSHRM BASK : Consultation and Change Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

SHRM BASK : Consultation and Change Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

SHRM BASK Consultation yetkinliği ve değişim yönetimi eğitimi: Lewin, Kotter, ADKAR modelleri, paydaş analizi ve direnç yönetimini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiTransformative Leadership: Leaders as Enablers of Change Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Transformative Leadership: Leaders as Enablers of Change Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dönüştürücü liderlik eğitimi: liderliğin dört boyutu, vizyon iletişimi, psikolojik güvenlik, değişim koçluğu ve değişim kültürünü uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiUtilizing Change Management Models for Successful Digital Transformation Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Utilizing Change Management Models for Successful Digital Transformation Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dijital dönüşüm için değişim yönetimi eğitimi: ADKAR, Kotter ve Lewin modellerini uyarlama, dijital benimseme, metrik takibi ve dönüşüm yönetişimini öğrenin.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiCertified Professional Change Management CPCM Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Certified Professional Change Management CPCM Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

CPCM hazırlık eğitimi: ADKAR, Kotter, Lewin modelleri, paydaş ve sponsorluk stratejisi, direnç yönetimi, iletişim planı ve benimseme ölçümü. İleri seviye DVA eğ

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiChange Management Black Belt Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Change Management Black Belt Eğitimi

5 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Uzman seviye değişim yönetimi: portföy ve doygunluk yönetimi, olgunluk modelleri, değişim ofisi (CMO), ileri ölçüm, Lean Six Sigma DMAIC entegrasyonu ve koçluk.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn