Değişimi insanla başlat, kültürle kalıcı kıl
Değişimin insan boyutunu sistematik ele alan orta seviye eğitim: Schein kültür modeli, Lewin/Kotter/ADKAR ve Bridges geçiş modelleri, paydaş analizi, iletişim planı, direnç yönetimi ve değişimi kalıcı kılan pekiştirme.
Kurumsal kültür, değişim modelleri, paydaş ve direnç yönetimi
Bu orta seviye eğitim, teknolojik ya da süreçsel her değişimin insan boyutunu sistematik biçimde ele alır. Kurumsal kültürün Schein modeliyle okunması, değişimin neden kültüre takıldığı; Lewin'in çöz-değiştir-dondur modeli, Kotter'ın 8 adımı ve ADKAR (farkındalık, istek, bilgi, yetenek, pekiştirme) çerçevesi; paydaş analizi ve haritalama, iletişim planı, direnç kaynakları ve yönetimi; değişim ajanları (change agent) ve sponsorluk; Bridges geçiş modeliyle duygusal geçişin yönetimi işlenir. Katılımcılar örnek bir dönüşüm için paydaş haritası, iletişim planı ve direnç azaltma stratejisi kurar.
3 Gün. Her gün dört modül; kültür okumadan değişim modellerine, paydaş ve direnç yönetiminden pekiştirmeye ilerlenir.
Orta Seviye — Kurumsal kültür, değişim modelleri, paydaş ve direnç yönetimiyle insan odaklı değişimin sistematik yürütülmesi.
Katılımcılar gerçekçi bir dönüşüm vakası üzerinde paydaş haritası, iletişim planı ve direnç stratejisi tasarlayarak modelleri uygulamalı çalışır.
Değişimin neden teknikten çok insanla ilgili olduğunu kavrar, buna göre plan yaparsınız.
Paydaşları etki/ilgi ekseninde haritalayıp doğru iletişim stratejisi kurarsınız.
Direnci erken okur, kaynağına göre azaltır ve katılıma dönüştürürsünüz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Ekip içinde çalışma veya yönetim deneyimi faydalı olur.
Kurumunda süren ya da planlanan bir değişim örneğini düşünebilmek işleri kolaylaştırır.
Temel iletişim ve sunum becerisi faydalıdır.
Paydaş haritası ve plan tabloları oluşturulabilen bir ortam.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Schein modeliyle kurumsal kültürü katmanlarıyla çözümlersiniz.
Lewin, Kotter ve ADKAR modellerini karşılaştırıp seçersiniz.
Bridges modeliyle değişimin duygusal geçişini yönetirsiniz.
Paydaşları etki/ilgi ekseninde haritalar ve stratejisini kurarsınız.
Hedef kitleye uyarlı, iki yönlü bir iletişim planı tasarlarsınız.
Direnç kaynaklarını okur ve katılıma dönüştürürsünüz.
İkna edici bir değişim hikâyesiyle aciliyet duygusu yaratırsınız.
Pekiştirme ile yeni davranışı kültüre kalıcı olarak yerleştirirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dijital dönüşümde iş değeri: değer akışı, çevik değişim yönetimi, ADKAR uyarlaması, benimseme analitiği ve fayda realizasyonu üzerine ileri düzey uygulamalı eği
Detayları Gör →
Organizasyonel değişim yönetimi: ADKAR, Kotter ve Lewin modelleriyle paydaş haritalama, etki analizi, iletişim, direnç yönetimi ve pekiştirme üzerine uygulamalı
Detayları Gör →
Değişime direnç yönetimi: direncin kaynakları, kök neden analizi, katılım stratejileri, koçluk, müzakere ve pekiştirme üzerine rol-oyun temelli uygulamalı eğiti
Detayları Gör →
Dijital çağda değişim yönetiminin ilkeleri: Lewin, Kotter ve ADKAR modelleri, paydaş haritalama, iletişim planı ve benimseme üzerine temel düzey giriş eğitimi.
Detayları Gör →
ServiceNow CMDB temelleri: CI sınıfları, CSDM, Discovery, MID Server, IRE kimliklendirme/uzlaştırma ve CMDB Health panosu üzerine uygulamalı temel düzey eğitim.
Detayları Gör →