APMG CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION AND PRACTITIONER EĞİTİMİ

Değişimi baştan sona planla, uygula ve ölç

APMG Change Management Foundation ve Practitioner müfredatını bireysel, örgütsel ve uygulama düzeyinde tek programda birleştiren kapsamlı eğitim

APMG Change Management Foundation ve Practitioner içeriğini tek programda birleştiren eğitim; Lewin, Kotter, Kübler-Ross ve ADKAR modelleri, paydaş haritalama, iletişim, direnç yönetimi ve fayda ölçümünü uygulamalı olarak kapsar.

5 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Foundation bilgi düzeyinden Practitioner uygulama düzeyine geçişin eksiksiz yol haritası

Bu eğitim, APMG Change Management müfredatının hem Foundation hem Practitioner düzeyini tek programda ele alır. Kolb öğrenme döngüsü, Kübler-Ross değişim eğrisi ve Bridges geçiş modeliyle bireysel değişim; Lewin, Kotter sekiz adım, McKinsey 7S ve Nadler-Tushman uyum modeliyle örgütsel değişim incelenir. Paydaş haritalama, değişim iletişimi, direnç yönetimi (Kotter & Schlesinger), etki değerlendirmesi ve fayda ölçümü uygulamalı olarak çalışılır. Senaryo tabanlı atölyelerle Practitioner düzeyinde model uygulama pratiği yapılır.

Süre ve Format

5 Gün. Her gün dört modül; sabah kavram ve modeller, öğleden sonra atölye ve senaryo uygulaması biçiminde ilerler.

Seviye

İleri Seviye — bireysel ve örgütsel değişim modellerinden paydaş stratejisi, iletişim, direnç ve ölçüme kadar Foundation ile Practitioner müfredatının tümünü kapsar

Öğrenme Metodu

Gerçekçi dönüşüm vakaları üzerinde paydaş haritası, iletişim planı ve direnç stratejisi geliştirilen uygulamalı atölyelerle öğrenilir.

Neden Bu Eğitim?

🔄İki düzey bir arada

Foundation bilgisi ile Practitioner uygulamasını tek programda bütünleşik olarak edinirsiniz.

🧩Model çeşitliliği

Lewin'den Kotter ve ADKAR'a kadar farklı modelleri bağlama göre seçmeyi öğrenirsiniz.

🎯Senaryo pratiği

Gerçekçi vakalarla öğrendiğinizi hemen uygulayarak kalıcı beceri kazanırsınız.

Anahtar Konular

change managementdeğişim yönetimiAPMGfoundationpractitionerkotterADKARpaydaş yönetimideğişim eğrisiLewin
“İnsanlar değişime değil, değiştirilmeye direnir; başarı, değişimi birlikte tasarlamaktan geçer.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Proje deneyimi

Herhangi bir kurumsal proje veya değişim girişiminde yer almış olmak faydalıdır.

2
Temel İngilizce

Model adları ve referans materyalin İngilizce terimlerini okuyabilmek avantaj sağlar.

3
Not ortamı

Atölye çalışmaları için defter veya dizüstü bilgisayar önerilir.

4
Ön okuma

Değişim yönetimi temel kavramlarına göz atmak derse katılımı kolaylaştırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, değişimin bireyde nasıl deneyimlendiğini modeller aracılığıyla açıklayabilir ve uygun destek stratejisi geliştirebilir.
Modül 1
Birey ve öğrenme döngüsü
  • Kolb öğrenme döngüsü: somut deneyim, yansıtıcı gözlem, soyut kavramsallaştırma ve aktif deneme
  • Honey & Mumford öğrenme stilleri: aktivist, yansıtıcı, teorisyen ve pragmatist tipleri
  • Bilinçsiz yetersizlikten bilinçli yetkinliğe uzanan dört aşamalı yetkinlik modeli
  • Yetişkin öğrenmesinde (andragoji) deneyim, içsel motivasyon ve pratik uygulamanın rolü
  • Değişimin bir öğrenme süreci olarak ele alınması ve yeni davranışların pekiştirilmesi
  • Öğrenme ihtiyaç analizi ile değişim sonrası beceri açıklarının belirlenmesi
Modül 2
Bireysel değişim modelleri
  • Kübler-Ross değişim eğrisi: şok, inkâr, öfke, kabul ve bütünleşme aşamaları
  • William Bridges geçiş modeli: bitiş, nötr bölge ve yeni başlangıç ayrımı
  • Virginia Satir değişim modeli ve performansın geçici düşüş (chaos) evresi
  • Davranışçı yaklaşım: koşullanma, pekiştirme ve davranış değişiminin tetikleyicileri
  • Bilişsel yaklaşım: inanç, tutum ve düşünce kalıplarının davranışa etkisi
  • Değişim eğrisindeki bireye liderin aşamaya uygun destek verme stratejisi
Modül 3
Motivasyon ve kişilik farklılıkları
  • Maslow ihtiyaçlar hiyerarşisi ve değişim sırasında güvenlik ihtiyacının ön plana çıkması
  • Herzberg çift faktör kuramı: hijyen faktörleri ile motive edici faktörlerin ayrımı
  • Daniel Pink'in özerklik, ustalık ve amaç üçlüsüne dayalı içsel motivasyon modeli
  • McClelland'ın başarı, güç ve aidiyet güdüleri çerçevesi
  • MBTI ve kişilik tipi farklılıklarının değişime tepkiye yansıması
  • Psikolojik sözleşme kavramı ve değişimin bu sözleşmeyi nasıl etkilediği
Modül 4
İletişim ve katılım
  • Shannon-Weaver iletişim modeli: gönderici, kanal, gürültü ve geri bildirim
  • Değişim iletişim planının hedef kitle, mesaj, kanal ve zamanlamaya göre tasarımı
  • Hikâye anlatımı (storytelling) ve 'neden'i anlatan ikna edici değişim öyküsü
  • Aktif dinleme, geri bildirim döngüleri ve iki yönlü diyalogun kurulması
  • Kanal seçimi: yüz yüze, dijital, atölye ve büyük grup etkinlikleri dengesi
  • İletişim etkinliğinin ölçülmesi ve mesaj tekrar sıklığının planlanması
Günün hedefiKatılımcı, örgütsel değişim modellerini karşılaştırabilir ve bağlama uygun olanı gerekçelendirerek seçebilir.
Modül 1
Organizasyon metaforları ve kültür
  • Gareth Morgan organizasyon metaforları: makine, organizma, beyin ve politik sistem
  • Edgar Schein kültür modeli: eserler, benimsenen değerler ve temel varsayımlar
  • Cameron & Quinn rekabetçi değerler çerçevesi ve kültür tipleri (klan, adhokrasi, pazar, hiyerarşi)
  • Planlı değişim ile ortaya çıkan (emergent) değişim yaklaşımlarının karşılaştırılması
  • Kültürel ataletin ve 'biz burada işleri böyle yaparız' direncinin kaynakları
  • Değişimin kültürel dönüşüm gerektirdiği durumların teşhisi
Modül 2
Örgütsel değişim modelleri
  • Lewin'in üç aşamalı modeli: çözme (unfreeze), değiştirme ve yeniden dondurma (refreeze)
  • Kotter'ın sekiz adımlı değişim modeli ve aciliyet duygusu yaratma adımı
  • Nadler-Tushman uyum (congruence) modeli ile girdi-dönüşüm-çıktı analizi
  • McKinsey 7S çerçevesi: strateji, yapı, sistem, paylaşılan değerler, beceri, kadro ve stil
  • Lewin kuvvet alanı analizi ile itici ve engelleyici güçlerin dengelenmesi
  • Modeller arasından bağlama uygun olanın seçilmesine yönelik ölçütler
Modül 3
Değişim etkisi ve hazır olma
  • Değişim etki değerlendirmesi: süreç, rol, sistem ve yapı üzerindeki etkilerin haritalanması
  • 7S çerçevesi kullanılarak mevcut ve hedef durum arasındaki farkların analizi
  • Değişime hazır olma (readiness) değerlendirmesi ve hazırlık göstergeleri
  • Etkilenen rollerdeki öğrenme ihtiyaçlarının ve beceri açıklarının belirlenmesi
  • Değişim yükü ve eşzamanlı girişimlerin yarattığı doygunluğun değerlendirilmesi
  • Etki bulgularının değişim planına ve eğitim yol haritasına dönüştürülmesi
Modül 4
Değişim planlama ve kaldıraçlar
  • Değişim kaldıraçları (levers): liderlik, iletişim, eğitim, ölçüm ve pekiştirme
  • Değişim yaklaşımının planlı mı yoksa uyarlanabilir (agile) mi olacağının belirlenmesi
  • Değişim yol haritası ve kilometre taşlarının tanımlanması
  • Risk ve bağımlılıkların değişim planında yönetilmesi
  • Dönüşüm ile 'iş olağan' (business as usual) arasındaki geçişin planlanması
  • Kaynak, bütçe ve zaman kısıtlarının değişim planına yansıtılması
Günün hedefiKatılımcı, paydaşları haritalayıp her gruba uygun iletişim ve katılım stratejisi tasarlayabilir.
Modül 1
Paydaş stratejisi ve haritalama
  • Paydaşların tanımlanması, segmentasyonu ve değişimden etkilenme düzeyinin belirlenmesi
  • Güç/ilgi (power-interest) matrisi ile paydaşların konumlandırılması
  • Paydaş radar haritası ve etkileme ağlarının görselleştirilmesi
  • Persona tekniği ile farklı paydaş gruplarının ihtiyaç ve endişelerinin modellenmesi
  • Paydaş katılım düzeyleri: farkındalık, anlama, kabul ve sahiplenme
  • Mevcut tutum ile hedeflenen tutum arasındaki boşluğun ölçülmesi
Modül 2
İletişim ve katılım
  • Shannon-Weaver iletişim modeli: gönderici, kanal, gürültü ve geri bildirim
  • Değişim iletişim planının hedef kitle, mesaj, kanal ve zamanlamaya göre tasarımı
  • Hikâye anlatımı (storytelling) ve 'neden'i anlatan ikna edici değişim öyküsü
  • Aktif dinleme, geri bildirim döngüleri ve iki yönlü diyalogun kurulması
  • Kanal seçimi: yüz yüze, dijital, atölye ve büyük grup etkinlikleri dengesi
  • İletişim etkinliğinin ölçülmesi ve mesaj tekrar sıklığının planlanması
Modül 3
Dirençle başa çıkma
  • Direncin doğası, nedenleri ve değişim sürecindeki olağan bir tepki olarak ele alınması
  • Kotter & Schlesinger'in direnci yönetmek için altı yaklaşımı (eğitim, katılım, müzakere vb.)
  • Rasyonel, politik ve duygusal direnç türlerinin ayırt edilmesi
  • Dirençli davranışların erken işaretlerinin izlenmesi ve geri bildirimin değerlendirilmesi
  • Kuşku duyanların katılımcıya dönüştürülmesine yönelik güven inşası
  • Direnci değişim tasarımını iyileştiren yapıcı bir girdiye çevirme
Modül 4
Değişim ekibi ve liderlik
  • Değişim rolleri: sponsor, değişim ajanı ve şampiyon ağı sorumluluklarının tanımı
  • Sponsorun görünür, aktif ve tutarlı desteğinin (active sponsorship) önemi
  • Tuckman ekip gelişim evreleri: oluşma, fırtına, normlaşma ve performans
  • Değişim şampiyonları ağının kurulması ve yaygın etkinin örgütlenmesi
  • Durumsal liderlik ve değişim aşamasına uygun liderlik stilinin seçimi
  • Değişim yorgunluğunun yönetimi ve ekip dayanıklılığının korunması
Günün hedefiKatılımcı, değişime hazır olmayı değerlendirebilir, direnci yönetebilir ve fayda ölçüm planı kurabilir.
Modül 1
Değişim etkisi ve hazır olma
  • Değişim etki değerlendirmesi: süreç, rol, sistem ve yapı üzerindeki etkilerin haritalanması
  • 7S çerçevesi kullanılarak mevcut ve hedef durum arasındaki farkların analizi
  • Değişime hazır olma (readiness) değerlendirmesi ve hazırlık göstergeleri
  • Etkilenen rollerdeki öğrenme ihtiyaçlarının ve beceri açıklarının belirlenmesi
  • Değişim yükü ve eşzamanlı girişimlerin yarattığı doygunluğun değerlendirilmesi
  • Etki bulgularının değişim planına ve eğitim yol haritasına dönüştürülmesi
Modül 2
Dirençle başa çıkma
  • Direncin doğası, nedenleri ve değişim sürecindeki olağan bir tepki olarak ele alınması
  • Kotter & Schlesinger'in direnci yönetmek için altı yaklaşımı (eğitim, katılım, müzakere vb.)
  • Rasyonel, politik ve duygusal direnç türlerinin ayırt edilmesi
  • Dirençli davranışların erken işaretlerinin izlenmesi ve geri bildirimin değerlendirilmesi
  • Kuşku duyanların katılımcıya dönüştürülmesine yönelik güven inşası
  • Direnci değişim tasarımını iyileştiren yapıcı bir girdiye çevirme
Modül 3
Fayda ve ölçüm
  • Değişim başarı ölçütlerinin ve benimseme (adoption) göstergelerinin tanımlanması
  • Önde gelen (leading) ve sonuç (lagging) göstergelerinin ayrımı
  • Fayda gerçekleştirme (benefits realization) ve fayda haritalaması
  • Benimseme, kullanım ve yetkinlik metrikleriyle değişimin izlenmesi
  • Pekiştirme mekanizmaları ile değişimin kalıcı hâle getirilmesi
  • Geri bildirimle sürekli iyileştirme döngüsünün kurulması
Modül 4
Değişim planlama ve kaldıraçlar
  • Değişim kaldıraçları (levers): liderlik, iletişim, eğitim, ölçüm ve pekiştirme
  • Değişim yaklaşımının planlı mı yoksa uyarlanabilir (agile) mi olacağının belirlenmesi
  • Değişim yol haritası ve kilometre taşlarının tanımlanması
  • Risk ve bağımlılıkların değişim planında yönetilmesi
  • Dönüşüm ile 'iş olağan' (business as usual) arasındaki geçişin planlanması
  • Kaynak, bütçe ve zaman kısıtlarının değişim planına yansıtılması
Günün hedefiKatılımcı, her iki sınav düzeyine yönelik soru ve senaryo tiplerini çözerek öğrendiklerini bütünleştirir.
Modül 1
Foundation sınavına hazırlık
  • Foundation sınav formatı: çoktan seçmeli sorular ve geçme eşiği üzerine bilgilendirme
  • Değişim yönetimi terminolojisi ve temel kavramların hatırlanmasına yönelik tekrar
  • Bireysel ve örgütsel değişim modellerinin sınav bağlamında karşılaştırılması
  • Örnek sorularla bilgi düzeyi ölçme ve yanlış seçenek analizi
  • Sınav başvurusu ve ücretinin ilgili kuruma ait olduğunun anlaşılması
  • Zaman yönetimi, soru okuma teknikleri ve deneme sınavı çözümü
Modül 2
Practitioner sınavına hazırlık
  • Practitioner sınav formatı: senaryo tabanlı, nesne-demeti (objective testing) soruları
  • Verilen vaka senaryosuna model ve tekniklerin uygulanması pratiği
  • Açık kitap sınav stratejisi ve referans materyalinin etkin kullanımı
  • Senaryoda uygun değişim modelini seçme ve gerekçelendirme alıştırmaları
  • Sınav başvurusu ve ücretinin ilgili kuruma ait olduğunun anlaşılması
  • Örnek senaryo sınavı çözümü ve puanlama mantığının incelenmesi
Modül 3
Vaka çalışması ve uygulama
  • Gerçekçi bir dönüşüm senaryosu üzerinde paydaş haritası çıkarma atölyesi
  • Seçilen senaryoya uygun değişim modelinin uygulanması ve gerekçelendirilmesi
  • İletişim planı ve değişim öyküsünün taslaklanması
  • Direnç kaynaklarının belirlenip karşı strateji geliştirilmesi
  • Benimseme göstergeleriyle başarı ölçüm planının tasarlanması
  • Grup sunumu ve akran geri bildirimiyle planın gözden geçirilmesi
Modül 4
Fayda ve ölçüm
  • Değişim başarı ölçütlerinin ve benimseme (adoption) göstergelerinin tanımlanması
  • Önde gelen (leading) ve sonuç (lagging) göstergelerinin ayrımı
  • Fayda gerçekleştirme (benefits realization) ve fayda haritalaması
  • Benimseme, kullanım ve yetkinlik metrikleriyle değişimin izlenmesi
  • Pekiştirme mekanizmaları ile değişimin kalıcı hâle getirilmesi
  • Geri bildirimle sürekli iyileştirme döngüsünün kurulması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Model seçimi

Lewin, Kotter ve ADKAR gibi modeller arasından bağlama uygun olanı seçebilirsiniz

✅
Paydaş yönetimi

Güç/ilgi matrisiyle paydaşları haritalayıp katılım stratejisi kurabilirsiniz

✅
Direnç yönetimi

Direncin kaynağını teşhis edip uygun yaklaşımla ele alabilirsiniz

✅
İletişim planı

Hedef kitleye göre etkili bir değişim iletişim planı tasarlayabilirsiniz

✅
Etki analizi

Değişimin rol, süreç ve sistem üzerindeki etkisini değerlendirebilirsiniz

✅
Birey desteği

Değişim eğrisindeki bireye aşamaya uygun destek verebilirsiniz

✅
Fayda ölçümü

Benimseme göstergeleriyle değişimin başarısını ölçebilirsiniz

✅
Liderlik rolü

Sponsor ve şampiyon ağını örgütleyerek değişime liderlik edebilirsiniz

Kimler İçin Uygundur?

  • Değişim yöneticileri
  • proje ve program yöneticileri
  • İK
  • dönüşüm uzmanları ile her iki APMG sınav düzeyine birlikte hazırlanmak isteyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Değişim yöneticileri, proje ve program yöneticileri ile İK/dönüşüm uzmanları için uygundur.
Foundation ve Practitioner farkı nedir?
Foundation kavram ve modellerin bilgisini, Practitioner ise bu modelleri bir senaryoda uygulama becerisini ölçer.
Resmi sınav eğitime dâhil mi?
Eğitim sınava hazırlar; resmi sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.
Hangi modeller işleniyor?
Lewin, Kotter sekiz adım, McKinsey 7S, Nadler-Tushman, Kübler-Ross, Bridges ve ADKAR gibi modeller ele alınır.
Sertifika veriliyor mu?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. APMG Change Management Foundation and Practitioner Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre5 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Değişim ve Konfigürasyon YönetimiDeğişim Yönetimi Liderler ve Takımlar için Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Değişim Yönetimi Liderler ve Takımlar için Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Liderler ve takımlar için değişim yönetimi: liderin rolü, takım dinamikleri, psikolojik güvenlik, ekip dayanıklılığı, koçluk, çatışma yönetimi ve norm yerleştir

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiEveryday Change Management - Beginner Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Everyday Change Management - Beginner Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Günlük değişimi yönetmeyi öğrenin: küçük değişimlere uyum, kişisel tepkiler, belirsizlikle başa çıkma, basit iletişim, alışkanlık oluşturma ve sade ADKAR.

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiExpert Reflections: Future-Proof Leadership - Change Management with an Intergenerational Edge Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Expert Reflections: Future-Proof Leadership - Change Management with an Intergenerational Edge Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Çok kuşaklı ekiplerde değişime liderlik: ADKAR, Kotter ve Bridges modelleriyle paydaş yönetimi, direnç ve benimseme ölçümü üzerine ileri düzey uygulamalı eğitim

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon Yönetimiİş Analistleri için Değişim Yönetimi Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

İş Analistleri için Değişim Yönetimi Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş analistleri için değişim yönetimi: etki analizi, paydaş haritalama, RACI, hazırlık değerlendirmesi ve ADKAR tabanlı benimseme planlaması üzerine uygulamalı e

Detayları Gör →
Değişim ve Konfigürasyon YönetimiLeading Organizational Change Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Leading Organizational Change Management Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Kurumsal ölçekte değişime liderlik: strateji hizalaması, sponsor koalisyonu, değişim yönetişimi, kültür dönüşümü ve fayda realizasyonu üzerine ileri düzey eğiti

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn