SAFE ADVANCED FACILITATOR MICRO-CREDENTIAL: CONFLICT & COLLABORATION EĞİTİMİ

Çatışma kolaylaştırmada ustalığınızı kanıtlayın

Conflict & Collaboration micro-credential yetkinliklerini derinleştiren, kolaylaştırma pratiğini kanıta dönüştüren hazırlık programı.

SAFe Advanced Facilitator Conflict & Collaboration micro-credential'ına hazırlayan uzman program. Yetkinlik rubrikleri, kayıtlı oturum analizi ve kanıt portföyüyle çatışma kolaylaştırma ustalığınızı sistematik olarak kanıtlayın.

3 gün Uzman Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Micro-credential yetkinlik alanları, öz değerlendirme ve kanıta dayalı pratik geliştirme

Bu program, SAFe Advanced Facilitator Conflict & Collaboration micro-credential yetkinlik alanlarını derinlemesine ele alır ve katılımcıyı değerlendirmeye hazırlar. Çatışma tırmanma dinamikleri, duygusal zekâ temelli müdahale, nötr kolaylaştırıcı duruşu, consensus/consent karar teknikleri ve kapsayıcı (inclusive) kolaylaştırma uygulamalı olarak işlenir. Yetkinlik rubrikleri üzerinden öz değerlendirme, kayıtlı kolaylaştırma oturumlarının analizi, akran geri bildirimi ve bir kolaylaştırma kanıt portföyü oluşturma ele alınır. Katılımcı, gerçek SAFe etkinliklerinde ortaya çıkan karmaşık çatışmaları yönetme becerisini sistematik biçimde kanıtlayabilir hale gelir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; derinlemesine anlatım, kayıtlı oturum analizi ve rubrik temelli değerlendirme atölyeleri bir arada.

Seviye

Uzman Seviye — SAFe Advanced Facilitator micro-credential: Conflict & Collaboration yetkinliklerini derinlemesine ve değerlendirmeye hazırlıkla kapsar.

Öğrenme Metodu

Kayıt altına alınan canlı kolaylaştırma oturumlarının yetkinlik rubriğiyle analizi ve akran geri bildirimiyle kanıt portföyü geliştirme.

Neden Bu Eğitim?

🏅Yetkinlik Kanıtı

Kolaylaştırma becerinizi rubriklerle ölçüp somut kanıta dönüştürerek credential'a hazırlanırsınız.

🧠Derin Ustalık

Çatışma dinamiklerini ve duygusal zekâ müdahalelerini uzman düzeyde kavrarsınız.

🔁Pratik Döngüsü

Yap-izle-geri bildir-iyileştir döngüsüyle kolaylaştırma pratiğinizi sürekli güçlendirirsiniz.

Anahtar Konular

SAFe advanced facilitator micro-credentialconflict and collaboration credentialSAFe facilitation ustalıkçatışma kolaylaştırmayetkinlik rubriğikanıt portföyüduygusal zekâ kolaylaştırmakapsayıcı kolaylaştırmascrum master gelişimRTE credential hazırlık
“Ustalık, becerinizi sadece yapmakta değil, kanıtlayabilmekte gizlidir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
İleri Kolaylaştırma

SAFe Advanced Facilitation düzeyinde kolaylaştırma deneyimine sahip olmak gereklidir.

2
Aktif Rol

Hâlen bir ART veya ekipte düzenli kolaylaştırma yapıyor olmak kanıt üretimi için faydalıdır.

3
Kayıt İmkânı

Kendi kolaylaştırma oturumunuzdan bir kayıt veya örnek getirmeniz analiz için değerlidir.

4
Geri Bildirime Açıklık

Akran ve eğitmen geri bildirimine açık olmak ustalık gelişiminin anahtarıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Conflict & Collaboration yetkinlik alanlarını kavrar ve rubriklerle kendi mevcut seviyesini belirler.
Modül 1
Micro-credential Yetkinlik Çerçevesi
  • Conflict & Collaboration yetkinlik alanlarının kapsamı
  • Kolaylaştırıcı rolünün SAFe'deki yeri
  • Değerlendirmede beklenen davranışsal göstergeler
  • Micro-credential ile temel eğitim farkı
  • Yetkinliklerin gerçek etkinliklerle ilişkisi
  • Kanıta dayalı değerlendirme mantığı
Modül 2
Yetkinlik Rubrikleri
  • Her yetkinlik için seviye tanımları
  • Gözlemlenebilir davranış ifadeleri
  • Acemi, yetkin ve usta seviyelerinin ayrımı
  • Rubriğin öz ve akran değerlendirmede kullanımı
  • Puanlamada yanlılıktan kaçınma
  • Kanıt ile iddia arasındaki bağ
Modül 3
Öz Değerlendirme
  • Mevcut kolaylaştırma pratiğini rubrikle tarama
  • Güçlü yönlerin ve açıkların tespiti
  • Geçmiş oturumlardan örnek seçme
  • Kör noktaları fark etme
  • Öz değerlendirmede dürüstlük ilkesi
  • Gelişim alanlarının önceliklendirilmesi
Modül 4
Bireysel Gelişim Planı
  • SMART gelişim hedefleri yazma
  • Her yetkinlik için pratik fırsatları planlama
  • Kanıt toplama stratejisi
  • Akran ve mentor desteğini kurgulama
  • İlerlemeyi izleme ölçütleri
  • Planın credential takvimiyle hizalanması
Günün hedefiKatılımcı karmaşık çatışma senaryolarında duygusal zekâ ve nötr duruşla ileri müdahaleler uygular.
Modül 1
Çatışma Dinamiklerini Derinleştirme
  • Çatışma tırmanma modellerinin uzman okuması
  • Görünür pozisyon altındaki gizli çıkarlar
  • Güç dengesizliklerinin kolaylaştırmaya etkisi
  • Kültürel ve kişilik farklarının rolü
  • Tekrarlayan çatışma kalıplarının tespiti
  • Çatışmayı sistemsel bir sinyal olarak okuma
Modül 2
Duygusal Zekâ Temelli Müdahale
  • Kendi tetiklenmelerini (self-regulation) yönetme
  • Duyguları isimlendirme ve onaylama
  • Empatik dinleme ile güven inşası
  • Grubun duygusal iklimini okuma
  • Yüksek tansiyonlu anda sükûneti modelleme
  • Çatışmayı öğrenme fırsatına çevirme
Modül 3
İleri Müdahale Teknikleri
  • Yeniden çerçeveleme ve ortak zemin bulma
  • Sidebar ve bireysel görüşmelerin stratejik kullanımı
  • Yapılandırılmış diyalog protokolleri
  • Sessizliği ve molayı bilinçli araç olarak kullanma
  • Kolaylaştırıcı tarafsızlığını zorlu anda koruma
  • Çözülmeyen çatışmayı sahiplenene devretme
Modül 4
Kayıtlı Oturum Analizi
  • Kendi oturumunu rubrikle izleme
  • Kritik anların (turning points) işaretlenmesi
  • Alternatif müdahalelerin tartışılması
  • Akran geri bildirim protokolü
  • Güçlü anların kanıt olarak etiketlenmesi
  • Bir sonraki denemeye somut aksiyon çıkarma
Günün hedefiKatılımcı işbirliğini artıran teknikleri uygular ve değerlendirmeye bir kanıt portföyüyle hazırlanır.
Modül 1
İşbirliğini Güçlendirme
  • Ortak hedefe yeniden hizalama teknikleri
  • Çeşitlilikten yararlanarak çözüm zenginleştirme
  • Güven onarımı (trust repair) adımları
  • İşbirliğini ödüllendiren grup ritüelleri
  • Takımlar arası işbirliğini kolaylaştırma
  • Çatışma sonrası ilişkiyi güçlendirme
Modül 2
Kapsayıcı Kolaylaştırma
  • Sessiz ve çekingen sesleri dahil etme
  • Baskın katılımcıyı dengeleme teknikleri
  • Uzaktan ve hibrit katılımın eşitlenmesi
  • Erişilebilir ve kültüre duyarlı kolaylaştırma
  • Azınlık görüşünü koruma
  • Herkesin katkısını görünür kılma
Modül 3
Kanıt Portföyü Oluşturma
  • Her yetkinlik için somut kanıt eşleştirme
  • Oturum kaydı, yansıma notu ve geri bildirim derleme
  • Kanıtın rubrik göstergesiyle gerekçelendirilmesi
  • Gelişim yolculuğunun anlatılması
  • Portföyde tutarlılık ve bütünlük
  • Portföyün akranla gözden geçirilmesi
Modül 4
Değerlendirmeye Hazırlık
  • Micro-credential değerlendirme biçiminin gözden geçirilmesi
  • Öz güven ve sunum provası
  • Sık karşılaşılan değerlendirme senaryoları
  • Zaman ve stres yönetimi
  • Değerlendirme sonrası sürekli gelişim planı
  • Sınav başvurusu ve ücretinin ilgili kuruma ait olduğunun netleştirilmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Yetkinlik Çerçevesi

Conflict & Collaboration yetkinlik alanlarını ve değerlendirme mantığını kavrarsınız.

✅
Öz Değerlendirme

Rubriklerle kendi kolaylaştırma seviyenizi dürüstçe belirler ve gelişim planı yaparsınız.

✅
Çatışma Ustalığı

Karmaşık çatışma dinamiklerini uzman düzeyde okuyup müdahale edersiniz.

✅
Duygusal Zekâ

Kendi tetiklenmenizi yönetip grubun duygusal iklimini ustalıkla yönlendirirsiniz.

✅
Kayıt Analizi

Kendi oturumlarınızı rubrikle analiz ederek kritik anlardan aksiyon çıkarırsınız.

✅
Kapsayıcılık

Sessiz sesleri dahil eden ve baskınlığı dengeleyen kapsayıcı kolaylaştırma yaparsınız.

✅
Kanıt Portföyü

Her yetkinliği somut kanıtla eşleştiren tutarlı bir kanıt portföyü oluşturursunuz.

✅
Değerlendirme Hazırlığı

Micro-credential değerlendirmesine öz güven ve sağlam bir portföyle hazırlanırsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • SAFe Advanced Facilitation deneyimi olan ve Conflict & Collaboration micro-credential'ına hazırlanmak isteyen deneyimli Scrum Master
  • RTE
  • Lean-Agile koçları için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu program kimler için uygundur?
SAFe Advanced Facilitation deneyimi olan ve Conflict & Collaboration micro-credential'ına hazırlanmak isteyen deneyimli Scrum Master, RTE ve Lean-Agile koçları için uygundur.
Temel facilitation eğitiminden farkı nedir?
Bu program yetkinlikleri derinleştirir ve değerlendirmeye hazırlar; öz değerlendirme, kayıt analizi ve kanıt portföyü oluşturmaya odaklanır.
Kanıt portföyü nedir?
Her kolaylaştırma yetkinliğini oturum kaydı, yansıma notu ve geri bildirim gibi somut kanıtlarla eşleştiren, rubrik göstergeleriyle gerekçelendirilmiş bir derlemedir.
Micro-credential sınavını DVA mı veriyor?
Hayır. Bu program hazırlık sağlar; resmi micro-credential için sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir. DVA tamamlayanlara Katılım ve Başarı Sertifikası verir.
Kendi kayıtlarımı getirmem gerekir mi?
Zorunlu değildir ancak kendi kolaylaştırma oturumunuzdan bir kayıt getirmeniz analiz ve kanıt üretimini çok daha verimli kılar.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. SAFe Advanced Facilitator Micro-credential: Conflict & Colla Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeUzman Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriCommercial Awareness for Project Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Commercial Awareness for Project Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş gerekçesi, NPV, ROI, Earned Value, bütçeleme, sözleşme türleri ve fayda gerçekleştirmeyle projeyi finansal açıdan yönetmeyi öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriCommunication Essentials for Project Managers Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Communication Essentials for Project Managers Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İletişim planı, paydaş analizi, statü raporlama, toplantı yönetimi, çatışma çözümü ve müzakere becerileriyle etkili proje iletişimi öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriComplex Project Management Training Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Complex Project Management Training Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Karmaşıklık boyutları, Cynefin, program/portföy yönetimi, Monte Carlo risk analizi, hibrit yaşam döngüsü ve yönetişimi ileri düzeyde öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriConducting Incident Management Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Conducting Incident Management Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

ITIL olay yönetimi: önceliklendirme, eskalasyon, major incident, war room, kök neden analizi ve blameless postmortem'i uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriCrisis Management in Digital Transformation Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Crisis Management in Digital Transformation Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dijital dönüşümde kriz hazırlığı, BIA, BCP/DR, siber olay müdahalesi, veri ihlali ve kriz iletişimiyle kurumsal dayanıklılığı ileri düzeyde öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn