DIGITAL TRANSFORMATION FRAMEWORK EĞİTİMİ

Dönüşümü dağınık projelerden tek çerçeveye taşıyın

Strateji, müşteri deneyimi, operasyon, teknoloji mimarisi, veri ve kültürü bütünleşik bir dijital dönüşüm çerçevesinde buluşturun.

Dağınık dijital girişimleri bütünleşik bir çerçeveye kavuşturan orta seviye eğitim: strateji, müşteri deneyimi, operasyon, teknoloji, veri ve kültür sütunlarını olgunluk kriterleri ve hedef mimariyle tasarlamayı öğretir.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Dijital dönüşümün tüm katmanlarını tutarlı tek bir çerçeve altında birleştiren yapılandırılmış yaklaşım

Bu eğitim, dağınık dijital girişimleri bütünleşik bir dönüşüm çerçevesine kavuşturmayı öğretir. Katılımcılar dönüşümün temel sütunlarını (strateji ve iş modeli, müşteri deneyimi, operasyonel mükemmellik, teknoloji ve mimari, veri ve analitik, insan ve kültür) tek bir referans modelinde ele alır. Her sütun için olgunluk kriterleri, hedef mimari ve ölçütler tanımlanır. Katılımcılar müşteri yolculuğu haritalama, süreç otomasyonu, bulut ve mikroservis mimarisi, veri yönetişimi ve çevik işletim modeli kavramlarını çerçeve içinde konumlandırır. Yönetişim, yol haritası ve değer ölçümünün çerçeveye nasıl bağlandığı uygulamalı çalışmalarla pekiştirilir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; çerçeve sütunlarının sunumu, kurum durumu değerlendirmesi ve hedef çerçeve tasarım atölyesiyle ilerler.

Seviye

Orta Seviye — dijital dönüşümün uçtan uca çerçevesini; strateji, operasyon, teknoloji, veri ve kültür katmanlarını bir bütün olarak kapsar.

Öğrenme Metodu

Örnek kurum üzerinden çerçeve sütunlarının olgunluk değerlendirmesi ve hedef mimari tasarımı atölyeleriyle uygulamalı çalışılır.

Neden Bu Eğitim?

🧩Bütünleşik Bakış

Dağınık girişimleri strateji, operasyon, teknoloji ve kültürü kapsayan tek çerçevede birleştirirsiniz.

🏗️Hedef Mimari

Her sütun için olgunluk kriterleri ve hedef durumu tanımlayarak tutarlı bir dönüşüm tasarlarsınız.

🔗Hizalama

İş, teknoloji ve veri katmanlarını birbirine bağlayan ortak bir referans dil kazanırsınız.

Anahtar Konular

dijital dönüşüm çerçevesidijital dönüşüm frameworkkurumsal mimarimüşteri yolculuğuoperasyonel mükemmellikveri yönetişimidijital olgunlukbulut mimarisiişletim modelidönüşüm yol haritası
“İyi bir çerçeve, dönüşümü dağınık projelerden tutarlı bir yolculuğa çevirir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
İş Deneyimi

Strateji, operasyon veya teknoloji yönetiminde pratik deneyim faydalıdır.

2
Temel Kavramlar

Süreç, mimari ve veri gibi temel iş-teknoloji kavramlarına aşinalık beklenir.

3
Kurum Bağlamı

Kendi kurumunuzun mevcut dijital girişimleri hakkında bilgi vaka çalışmasını güçlendirir.

4
Çalışma Ortamı

Çerçeve ve harita çalışmaları için dizüstü bilgisayar ve çevrimiçi diyagram aracı önerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, dönüşüm çerçevesinin yapısını kavrar ve strateji ile müşteri deneyimi sütunlarını tanımlar.
Modül 1
Dönüşüm Çerçevesine Giriş
  • Çerçeve kavramı ve referans model mantığı
  • Altı sütunun tanıtımı ve ilişkileri
  • Katmanlı mimari görünümü (iş, uygulama, veri, teknoloji)
  • Olgunluk kademelerinin çerçeveye bağlanması
  • Çerçeve ile proje portföyü ilişkisi
  • Ortak terminoloji ve referans dil
Modül 2
Strateji ve İş Modeli Sütunu
  • Dijital vizyon ve stratejik temalar
  • İş modeli kanvasının çerçeveye yerleştirilmesi
  • Gelir akışı ve değer önerisi bağlantısı
  • Stratejik hedeflerin ölçütlere çevrilmesi
  • Rekabet ve ekosistem konumlandırması
  • Strateji sütunu olgunluk kriterleri
Modül 3
Müşteri Deneyimi Sütunu
  • Omnichannel müşteri etkileşim modeli
  • Müşteri personası ve segment tanımları
  • Dijital kanal stratejisi
  • Deneyim ölçütleri: NPS, CSAT, CES
  • Kişiselleştirme ve müşteri 360 görünümü
  • Müşteri deneyimi olgunluk kriterleri
Modül 4
Müşteri Yolculuğu Haritalama
  • Yolculuk aşamalarının çıkarılması
  • Temas noktaları ve kanalların haritalanması
  • Acı noktaları ve fırsat alanlarının tespiti
  • Ön-sahne ve arka-sahne (service blueprint)
  • Dijital iyileştirme noktalarının işaretlenmesi
  • Yolculuğun değer önerisiyle hizalanması
Günün hedefiKatılımcı, operasyonel mükemmellik, teknoloji mimarisi ve veri sütunlarını hedef durumla birlikte tasarlar.
Modül 1
Operasyonel Mükemmellik
  • Süreç otomasyonu ve RPA fırsatları
  • Yalın (lean) ve israf giderme yaklaşımı
  • Uçtan uca süreç sahipliği
  • İş akışı dijitalleştirme kriterleri
  • Operasyon KPI'ları: verim, çevrim süresi, hata oranı
  • Operasyon sütunu olgunluk kriterleri
Modül 2
Teknoloji ve Mimari Sütunu
  • Bulut benimseme modelleri (IaaS, PaaS, SaaS)
  • Mikroservis ve API öncelikli mimari
  • Monolitten modülerleşmeye geçiş
  • Teknik borç ve eski sistem (legacy) yönetimi
  • Güvenlik ve ölçeklenebilirlik ilkeleri
  • Teknoloji sütunu olgunluk kriterleri
Modül 3
Veri ve Analitik Sütunu
  • Veri yönetişimi ve sahiplik modeli
  • Veri ambarı, göl (data lake) ve lakehouse kavramları
  • Veri kalitesi ve ana veri yönetimi (MDM)
  • Analitik olgunluk: tanımlayıcı, tahminsel, önerici
  • Yapay zeka ve makine öğrenmesi kullanım alanları
  • Veri sütunu olgunluk kriterleri
Modül 4
Entegrasyon ve Birlikte Çalışabilirlik
  • Sistemler arası entegrasyon desenleri
  • API yönetimi ve geçit (gateway) yaklaşımı
  • Olay güdümlü (event-driven) mimari
  • Veri akışı ve senkronizasyon stratejileri
  • Üçüncü taraf ve ekosistem entegrasyonu
  • Entegrasyon haritasının çıkarılması
Günün hedefiKatılımcı, insan-kültür sütununu, yönetişimi ve değer ölçümünü çerçeveye bağlayarak uygulama yol haritası çıkarır.
Modül 1
İnsan ve Kültür Sütunu
  • Dijital yetkinlik modeli ve beceri boşluğu
  • Çevik işletim modeli ve ekip yapıları
  • Yeniden beceri (reskilling) programları
  • Veriye dayalı karar kültürü
  • Liderlik ve değişim davranışları
  • İnsan sütunu olgunluk kriterleri
Modül 2
Yönetişim ve İşletim Modeli
  • Dönüşüm yönetişim yapısı ve karar hakları
  • Çerçeve sütunları arası koordinasyon
  • Standart, ilke ve mimari yönetişimi
  • Finansman ve portföy yönetişimi
  • Uyum, risk ve güvenlik gözetimi
  • Yönetişim ritmi ve kurulları
Modül 3
Olgunluk ve Değer Ölçümü
  • Altı sütunun olgunluk skor kartı
  • Mevcut ve hedef olgunluk karşılaştırması
  • Çerçeve bazlı KPI ağacı
  • Değer gerçekleşme izleme yaklaşımı
  • Gösterge panosu ile raporlama
  • Olgunluk tekrar değerlendirme ritmi
Modül 4
Uygulama Yol Haritası
  • Sütun boşluklarının girişime dönüştürülmesi
  • Çok yıllık dönüşüm yol haritası kurma
  • Bağımlılık ve sıralama yönetimi
  • Hızlı kazanım ve temel yatırım ayrımı
  • Yol haritasının yönetişime bağlanması
  • Çerçevenin canlı tutulması ve güncellenmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Çerçeve Kurma

Dijital dönüşümün altı sütununu tek bir referans çerçevesinde yapılandırırsınız.

✅
Müşteri Yolculuğu

Müşteri yolculuğu ve hizmet planı (blueprint) ile deneyim sütununu tasarlarsınız.

✅
Operasyon Tasarımı

Süreç otomasyonu ve yalın yaklaşımıyla operasyon sütununu kurgularsınız.

✅
Teknoloji Mimarisi

Bulut, mikroservis ve API öncelikli mimariyi çerçeveye yerleştirirsiniz.

✅
Veri Yönetişimi

Veri yönetişimi ve analitik olgunluğunu çerçevede konumlandırırsınız.

✅
Olgunluk Ölçümü

Altı sütun için olgunluk skor kartını hazırlar ve boşlukları tespit edersiniz.

✅
Yönetişim

Çerçeveyi sürdürecek yönetişim ve işletim modelini kurarsınız.

✅
Yol Haritası

Çerçeve boşluklarını çok yıllık bir uygulama yol haritasına dökersiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Dönüşüm yöneticileri
  • kurumsal mimarlar
  • strateji
  • operasyon liderleri ile dijital girişimleri tutarlı bir bütüne kavuşturmak isteyen profesyoneller için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Dönüşüm yöneticileri, kurumsal mimarlar, strateji ve operasyon liderleri için uygundur.
Belirli bir hazır çerçeve mi öğretiliyor?
Tanınan yaklaşımlardan beslenen, kuruma uyarlanabilir sütun temelli bir referans çerçeve öğretilir.
Teknik derinlik ne düzeyde?
Mimari ve veri kavramları yönetsel düzeyde ele alınır; derin kod bilgisi gerektirmez.
Kendi kurumuma uyarlayabilir miyim?
Evet; atölyeler çerçeveyi kendi kurum bağlamınıza uyarlamak üzere kurgulanmıştır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Digital Transformation Framework Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Proje Yönetimi TemelleriBABOK : Business Analyst Underlying Competencies Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

BABOK : Business Analyst Underlying Competencies Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BABOK v3 Temel Yetkinlikler bölümüne dayalı eğitim: analitik düşünme, iş bilgisi, iletişim, kolaylaştırma, müzakere ve araç yetkinliklerini geliştirin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBaşarılı Programları Yönetme (MSP) — İlkeler ve Uygulama Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Başarılı Programları Yönetme (MSP) — İlkeler ve Uygulama Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

MSP ilkeleri, yönetişim temaları ve dönüşüm akışını vizyon, blueprint, fayda ve kademe yönetimiyle uygulamaya döken ileri düzey program yönetimi eğitimi.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBaşarılı Programları Yönetme (MSP) Temeli Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Başarılı Programları Yönetme (MSP) Temeli Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

MSP Foundation düzeyi eğitim: program yönetimi ilkeleri, yönetişim temaları ve dönüşüm akışı süreçlerini net terminolojiyle kavramsal olarak öğrenin.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBCS EXIN Foundation Certificate in SIAM Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

BCS EXIN Foundation Certificate in SIAM Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

BCS/EXIN SIAM Foundation müfredatına uygun eğitim: SIAM ekosistemi, bütünleştirme modelleri, yol haritası, pratikler ve çok tedarikçili yönetişim.

Detayları Gör →
Proje Yönetimi TemelleriBCS Professional Certificate in Business Architecture Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

BCS Professional Certificate in Business Architecture Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

İş mimarisi eğitimi: yetkinlik haritalama, değer akışları, motivasyon modeli, operasyon modeli ve strateji-icra hizalamasını BIZBOK/TOGAF bakışıyla öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn