Müşteri sesini ileri yalın araçlara dönüştür
Müşterinin sesi, Kano, QFD, heijunka, karışık model akış, ileri çekme, TPM ve OEE, poka-yoke ile hoshin kanriyi gerçek müşteri verisiyle işleyen dört günlük ileri seviye yalın eğitimi.
Müşteri ihtiyacını anlamayı ileri yalın tekniklerle birleştiren uygulamalı eğitim
Bu ileri eğitim yalını müşteri değeriyle hizalar ve gelişmiş akış araçlarını öğretir. Müşterinin sesi (VOC) toplama, Kano modeliyle beklenti sınıflama, kritik kalite ağacı (CTQ tree), kalite fonksiyon yayılımı (QFD) ve kalite evi, talep değişkenliğini dengeleme (heijunka), karışık model üretim ve dengelenmiş çizelge, ileri çekme ve CONWIP, toplam üretken bakım (TPM) ve OEE, hata önleme (poka-yoke) ve jidoka, değer akışı maliyetlendirme, hoshin kanri ile strateji dağıtımı ve A3 koçluğu konularını gerçek senaryolarla işler.
4 Gün. Her gün dört modül; kavram anlatımı, müşteri verisi analizi, akış tasarım atölyesi ve vaka çalışması dönüşümlü ilerler.
İleri Seviye — Müşteri sesi, heijunka, çekme optimizasyonu, TPM, hata önleme ve politika dağıtımını kapsayan ileri yalın eğitimi
Gerçek müşteri geri bildirimi üzerinde Kano/QFD analizi ve karışık model akış ile OEE hesabı yaptıran ileri uygulama atölyeleriyle öğrenme.
VOC ve Kano ile gerçek müşteri ihtiyacını ölçülebilir gereksinimlere çevirirsiniz.
Heijunka ve karışık model üretimle talep dalgalanmasını yumuşatmayı öğrenirsiniz.
Poka-yoke ve TPM ile hataları kaynağında önleyip ekipman verimini artırırsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
İsraf, akış, çekme ve 5S kavramlarına aşinalık gereklidir.
Bir iyileştirme projesine katılmış olmak atölyeleri kolaylaştırır.
Kendi süreçinizden müşteri geri bildirimi getirmek VOC atölyesini güçlendirir.
QFD matrisi ve OEE hesapları için elektronik tablo kullanılacaktır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Müşterinin sesini sistematik toplayıp temalandırabilirsiniz.
Kano modeliyle özellikleri sınıflayıp önceliklendirebilirsiniz.
Kalite evi kurup ihtiyacı teknik gereksinime çevirebilirsiniz.
Talebi hacim ve karma olarak seviyelendirebilirsiniz.
CONWIP ve sinyal kanban ile ileri çekme sistemi tasarlayabilirsiniz.
OEE hesaplayıp altı büyük ekipman kaybını azaltabilirsiniz.
Hataları kaynağında önleyen poka-yoke tasarlayabilirsiniz.
Yalın hedeflerini X-matrisiyle stratejiye hizalayabilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
5 Neden, balık kılçığı, Pareto, hata ağacı (FTA), FMEA ve CAPA ile olayların kök nedenini bulup tekrarını önlemeyi öğreten üç günlük uygulamalı RCA eğitimi.
Detayları Gör →
8D, A3, PDCA ve kök neden araçlarıyla problemi tanımlamadan kalıcı çözüme kadar yapılandırılmış biçimde çözmeyi öğreten üç günlük uygulamalı RCA ve problem çözm
Detayları Gör →
5S, görsel yönetim, 6S iş güvenliği entegrasyonu ve yeşil muda ile sürdürülebilir, düzenli ve güvenli iş yeri kurmayı saha odağında öğreten üç günlük eğitim.
Detayları Gör →
Yalın düşünce, yedi israf, değer akışı, akış-çekme-takt ve kaizen kültürünü ön bilgi gerektirmeden sade örneklerle tanıtan iki günlük yalın farkındalık eğitimi.
Detayları Gör →
Depo 5S, slotlama, kanban çekme, milk run, cross-docking ve tedarik zinciri VSM ile lojistik israfını azaltmayı öğreten üç günlük uygulamalı yalın eğitim.
Detayları Gör →