Agentforce ile AI ajanları inşa edin
Salesforce Agentforce Specialist (SP-SAI201) Eğitimi, Salesforce'un üretken AI ajan platformu Agentforce ile akıllı ajanlar tasarlamayı öğretir.
AI temellerinden konular, eylemler, veri temelleme, test ve güvenli dağıtıma Agentforce yolculuğu
Salesforce Agentforce Specialist (SP-SAI201) Eğitimi, Salesforce'un üretken AI ajan platformu Agentforce ile akıllı ajanlar tasarlamayı öğretir. Katılımcılar Einstein, Atlas Reasoning Engine ve üretken AI temellerini öğrenir. Prompt Builder ile prompt şablonları, Einstein Trust Layer ve Data Cloud ile veri temelleme işlenir. Agent Builder'da konular (topics) ve eylemler (actions) tasarlama, ajan testi, kanallara dağıtım, izleme ve yönetişim uygulamalı olarak ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; AI ve prompt temellerinden ajan oluşturmaya, oradan test, güvenlik ve dağıtıma ilerlenir.
Orta Seviye — Agentforce ile üretken AI ajanları tasarlama, temelleme, test ve güvenli dağıtım
Her konu Agentforce etkin bir Salesforce org üzerinde uygulanır; gerçek ajan senaryolarıyla prompt, eylem ve test adımları yapılır.
Agentforce ile müşteri ve çalışan süreçlerini kendi başına yürütebilen akıllı AI ajanları tasarlamayı öğrenirsiniz.
Data Cloud ve Trust Layer ile ajanları kurumsal veriye bağlayarak doğru ve güvenli yanıtlar üretmelerini sağlarsınız.
Agentforce Specialist sınavının konu alanlarını kapsayarak bu yeni ve aranan yetkinlikte uzmanlaşırsınız.
Bu orta seviye AI eğitiminden verim almak için önerilen bilgi düzeyi
Nesne, kayıt ve Setup gibi temel platform kavramlarına aşinalık ajan yapılandırmasını kolaylaştırır.
Üretken yapay zeka ve büyük dil modelleri hakkında genel bir fikir prompt tasarımını anlamlandırır.
Agentforce ve Data Cloud etkin bir deneme veya developer org uygulamalar için gereklidir.
Müşteri hizmeti veya satış gibi iş süreçlerine dair bir anlayış ajan senaryolarını zenginleştirir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Üretken AI, LLM ve Atlas Reasoning Engine kavramlarını Agentforce mimarisi içinde açıklayabilirsiniz.
Prompt Builder ile veriye bağlı, test edilmiş ve sürümlenmiş prompt şablonları oluşturabilirsiniz.
Einstein Trust Layer ile veri maskeleme, denetim ve sorumlu AI ilkelerini uygulamayı kavrarsınız.
Data Cloud ve bilgi kaynaklarıyla ajan yanıtlarını kurumsal veriye doğru biçimde temellendirirsiniz.
Agent Builder'da konular, talimatlar ve kapsam tanımlayarak amaca uygun AI ajanları tasarlarsınız.
Flow, Apex ve prompt tabanlı eylemlerle ajana gerçek görevleri yürütme yeteneği kazandırırsınız.
Testing Center ile ajanı doğrular, kanallara dağıtır ve izleme ile sürekli iyileştirme kurarsınız.
Agentforce Specialist sınavının konu alanlarını çalışarak bu sertifikaya sistematik olarak hazırlanırsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 for Sales uygulamasını Dataverse modeli, satış süreci, Outlook, mobil ve temel özelleştirmeyle uçtan uca öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka, bilgi bankası, SLA, Omnichannel ve içgörüleri MB-230 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka açma, bilgi bankası, kuyruk, SLA takibi ve çok kanallı desteği günlük kullanım odaklı öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Sales ile müşteri adayı, fırsat, ürün kataloğu, teklif, sipariş ve satış tahminini uçtan uca yönetmeyi öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Sales Insights ile tahminli puanlama, ilişki analitiği, konuşma zekâsı ve satış dizisi otomasyonunu öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Finance and Operations uygulamalarında X++, extension, Chain of Command, veri varlıkları ve ALM ile MB-500 odaklı geliştirme eğitimi.
Detayları Gör →