Satışa yapay zekâ destekli içgörü kazandırın
Microsoft Dynamics 365 Satış İçgörüleri Eğitimi, Sales Insights eklentisinin yapay zekâ destekli yeteneklerini öğretir. Program ilişki analitiği, ilişki sağlığı ve satış asistanı kartlarıyla başlar; tahminli müşteri adayı ve fırsat puanlama, otomatik veri yak…
İlişki analitiği, tahminli puanlama, konuşma zekâsı ve satış dizileriyle Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Satış İçgörüleri Eğitimi, Sales Insights eklentisinin yapay zekâ destekli yeteneklerini öğretir. Katılımcılar ilişki analitiği, ilişki sağlığı ve satış asistanı (assistant) kartlarını uygulamalı inceler. Tahminli müşteri adayı ve fırsat puanlama, otomatik veri yakalama (auto capture) ve konuşma zekâsı (conversation intelligence) işlenir. Eğitim; satış hızlandırıcı ve satış dizileri gerçek senaryolarla ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; ilişki analitiğinden tahminli puanlama, konuşma zekâsı ve satış dizisi otomasyonuna kadar ilerlenir.
Orta Seviye — Dynamics 365 Sales Insights ile yapay zekâ destekli satış analitiği ve otomasyonu
Her yetenek bir Dynamics 365 Sales Insights ortamında; asistan kartları, puanlama ve diziler üzerinde gerçek senaryolarla gösterilir.
Tahminli puanlama ve asistan kartlarıyla hangi fırsata öncelik verileceğini veri temelli, yapay zekâ destekli kararlarla belirlersiniz.
İlişki analitiği ve sağlık skoruyla müşteri ilişkisinin durumunu ve risk altındaki fırsatları erken fark edersiniz.
Satış hızlandırıcı ve dizilerle temsilcinin bir sonraki adımını otomatikleştirip tutarlı bir satış ritmi kurarsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam
Müşteri adayı, fırsat ve satış hunisi gibi Sales kavramlarına aşinalık içgörüleri anlamak için faydalıdır.
Sales Insights yeteneklerinin etkin olduğu bir Dynamics 365 ortamına erişim alıştırmalar için gereklidir.
CRM'de kayıt, etkinlik ve e-posta verisinin bulunması içgörülerin anlamlı çalışmasını sağlar.
Günlük satış iş akışına aşinalık içgörülerin nerede devreye girdiğini kavramayı kolaylaştırır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Sales Insights yeteneklerini etkinleştirir, standart ve premium içgörülerin kapsamını ve önkoşullarını doğru değerlendirirsiniz.
İlişki sağlığı skorunu ve etkileşim eğilimini yorumlayarak risk altındaki fırsatları erken fark edersiniz.
Satış asistanı kartlarını günlük işinize entegre eder ve kuruma özel içgörü kartlarıyla takipleri düzenlersiniz.
Tahminli müşteri adayı ve fırsat puanlamasını yapılandırır, puanları yorumlayarak boru hattını önceliklendirirsiniz.
Otomatik veri yakalama ile etkinlik ve e-postaları kayıtlara bağlar, CRM veri kalitesini ve bütünlüğünü artırırsınız.
Çağrı transkripti, duygu analizi ve görüşme metrikleriyle satış görüşmelerini analiz eder ve koçluğa dönüştürürsünüz.
Satış hızlandırıcı ve up next widget ile temsilcinin iş listesini önceliklendirir ve üretkenliği artırırsınız.
Satış dizileri tasarlayarak takip adımlarını otomatikleştirir ve tüm ekipte tutarlı bir satış ritmi kurarsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 Finance ile genel muhasebe, AP, AR, banka, sabit kıymet ve bütçelemeyi MB-310 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 for Sales uygulamasını Dataverse modeli, satış süreci, Outlook, mobil ve temel özelleştirmeyle uçtan uca öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka, bilgi bankası, SLA, Omnichannel ve içgörüleri MB-230 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka açma, bilgi bankası, kuyruk, SLA takibi ve çok kanallı desteği günlük kullanım odaklı öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Sales ile müşteri adayı, fırsat, ürün kataloğu, teklif, sipariş ve satış tahminini uçtan uca yönetmeyi öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Finance and Operations uygulamalarında X++, extension, Chain of Command, veri varlıkları ve ALM ile MB-500 odaklı geliştirme eğitimi.
Detayları Gör →