Değişikliği kontrollü yönet, izini kaybetme
BT değişiklik sürecini RFC'den CAB onayına yönetmeyi ve değişiklik günlüğü, baseline, sürüm notları ve denetim iziyle izlenebilir belgelemeyi öğrenin.
Değişiklik kontrol süreci ve destekleyici dokümantasyonun birlikte yönetimi
Bu eğitim, BT ortamlarında değişikliğin kontrollü yönetimini ve değişikliğin eksiksiz belgelenmesini birlikte işler. Katılımcı; değişiklik talebi (RFC) yaşam döngüsünü, değişiklik tiplerini (standart, normal, acil), etki ve risk değerlendirmesini, Değişiklik Danışma Kurulu (CAB) işleyişini, onay akışlarını ve geri alma (rollback) planlarını öğrenir. Dokümantasyon tarafında değişiklik günlüğü, baseline kayıtları, sürüm notları, izlenebilirlik ve denetim izi (audit trail) konuları uygulamalı ele alınır. Amaç, her değişikliğin kontrollü, onaylı ve belgelenebilir olmasıdır.
3 Gün. Her gün dört modül; süreç anlatımı ardından değişiklik senaryosu ve belge üretimi yapılır.
Orta Seviye — BT değişiklik yönetimi süreçleri ile değişikliğin izlenebilir dokümantasyonunu kapsar.
Örnek bir değişiklik talebi, kayıttan onaya ve devreye almaya kadar belgeleriyle birlikte işlenir.
Her değişikliğin RFC'den kapanışa kadar izini belgeyle takip etmeyi öğretir.
Etki/risk değerlendirme ve geri alma planıyla değişiklik riskini düşürür.
Değişiklik Danışma Kurulu kararlarını yapılandırılmış yürütmeyi kazandırır.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
BT hizmet ve operasyon kavramlarına temel aşinalık beklenir.
Herhangi bir operasyon veya destek sürecinde bulunmak faydalıdır.
Belge ve şablon kullanımına yatkınlık dokümantasyon modüllerini kolaylaştırır.
Basit bir belge ve tablo aracı kullanabilmek yeterlidir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Eksiksiz bir değişiklik talebi hazırlayıp yaşam döngüsünü yürütebilirsiniz.
Standart, normal ve acil değişiklik tiplerini doğru sınıflandırabilirsiniz.
Etki ve risk değerlendirmesiyle onay seviyesini belirleyebilirsiniz.
Değişiklik Danışma Kurulu'nu gündem ve kararlarla yönetebilirsiniz.
Her değişiklik için geri alma planı tasarlayabilirsiniz.
Değişiklikleri izlenebilir bir günlükte tutarlı kaydedebilirsiniz.
Onaylı baseline'lar kurup değişiklikle ilişkilendirebilirsiniz.
Uyumluluk için değişmez denetim izi oluşturabilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Teknik programlarda paydaş işbirliği ve iletişim: paydaş analizi, güç-ilgi ızgarası, iletişim planı, çapraz ekip işbirliği ve etkileme teknikleri. 3 gün.
Detayları Gör →
Teknik program yönetimini charter, OKR, yol haritası, WSJF önceliklendirme, bağımlılık ve strateji raporlamasıyla uçtan uca öğrenin.
Detayları Gör →
Program yöneticisinin araç kutusu: WBS, Gantt, kritik yol, RAID, risk register, burndown ve Jira/Confluence ile raporlamayı uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
Proje yönetiminin temelleri: proje tüzüğü, WBS, kritik yol, bütçe, risk kaydı ve kazanılmış değer (EVM) yönetimini uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
İş analistleri için test: kabul kriterleri, Gherkin, sınır değer analizi, karar tabloları, izlenebilirlik matrisi, UAT ve kusur yönetimi.
Detayları Gör →