İş süreçlerini çiz, ölç ve iyileştir
Süreç keşfi, SIPOC, akış şeması ve swimlane çizimi, BPMN temelleri, performans ölçümü, darboğaz analizi ve to-be süreç tasarımını gerçek süreçler üzerinde atölyelerle öğreten üç günlük temel eğitim.
Dağınık işleyişi görünür, ölçülebilir ve iyileştirilebilir süreç modellerine dönüştürme
Bu eğitim iş süreçlerini sistematik biçimde keşfetme, belgeleme ve modelleme becerisini kazandırır. Süreç kavramı, tetikleyici-girdi-çıktı-sonuç (SIPOC) yapısı, as-is (mevcut) ve to-be (hedef) süreç ayrımı, akış şeması sembolleri, swimlane (kulvar) ile rol ve sorumluluk ayrımı, BPMN'e giriş, süreç performans göstergeleri (çevrim süresi, bekleme süresi, ilk seferde doğru oranı), darboğaz ve katma değersiz adım tespiti ile süreç iyileştirme döngüsü uygulamalı ele alınır. Katılımcı gerçek bir süreci modelleyip iyileştirme önerisi geliştirir.
3 Gün. Her gün dört modül; kısa teori ardından gerçek süreç üzerinde modelleme atölyesi ve grup eleştirisi dönüşümlü ilerler.
Temel Seviye — süreç keşfi, modelleme notasyonları, akış şemaları ve süreç iyileştirme temelleriyle iş süreçlerini uçtan uca görünür kılar
Katılımcıların getirdiği gerçek süreçler üzerinde akış şeması ve BPMN diyagramı çizme, darboğaz avı ve to-be tasarım atölyeleriyle öğrenme.
Dağınık ve sözlü işleyişi herkesin anlayabileceği standart süreç diyagramlarına dönüştürürsünüz.
Çevrim süresi ve darboğaz gibi göstergelerle süreci sayısal olarak değerlendirmeyi öğrenirsiniz.
Katma değersiz adımları ayıklayıp to-be süreç tasarlayarak somut verimlilik kazanırsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Bir kurumsal sürecin içinde yer almış olmak örneklerin somutlaşmasını sağlar.
Modelleyeceğiniz gerçek bir süreci (ör. satınalma, işe alım) getirmek verimi artırır.
Bir modelleme aracına (Draw.io, Visio, Bizagi Modeler) erişim faydalıdır.
Adımları sorgulama ve neden-sonuç düşünme isteği eğitimden alınan değeri yükseltir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Görüşme ve gözlemle bir süreci uçtan uca keşfedip belgeleyebilirsiniz.
Süreç sınırlarını ve girdi-çıktılarını SIPOC ile netleştirebilirsiniz.
Doğru sembollerle okunabilir akış şemaları çizebilirsiniz.
Rol ve sorumlulukları kulvarlı diyagramlarla gösterebilirsiniz.
BPMN'in temel sembolleriyle basit süreç modelleri kurabilirsiniz.
Çevrim süresi gibi göstergelerle süreci ölçebilirsiniz.
Katma değersiz adım ve darboğazları tespit edebilirsiniz.
İyileştirilmiş hedef süreci tasarlayıp faydasını gösterebilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dijital dönüşümde değişim iletişimi eğitimi; paydaş segmentasyonu, değişim öyküsü, mesaj mimarisi, çok kanallı plan ve iletişim etki ölçümünü uygulamalı kapsar.
Detayları Gör →
Ekip yöneticileri için proje yönetimi eğitimi; kapsam, WBS, kritik yol, Gantt, kaynak, risk ve ekip liderliğini kendi projeniz üzerinde uygulamalı öğretir.
Detayları Gör →
Sparx Enterprise Architect eğitimi; UML, BPMN ve SysML modelleme, ortak depo, gereksinim izlenebilirliği, kod üretimi ve belge yayınlamayı uygulamalı öğretir.
Detayları Gör →
İş süreci otomasyonu eğitimi; süreç keşfi, BPMN modelleme, iş akışı orkestrasyonu, RPA, API entegrasyonu ve KPI ölçümünü dijital dönüşüm bağlamında kapsar.
Detayları Gör →
Proje Yönetim Ofisi (PMO) kurma ve yönetme eğitimi; PMO türleri, yönetişim, metodoloji, portföy, kapasite, KPI ve olgunluk modellerini uygulamalı kapsar.
Detayları Gör →