Müşteriyi merkeze koy, değeri hızlı teslim et
Müşteri merkezli design thinking'i çevik değer teslimiyle birleştiren atölye: empati, problem tanımı, fikir üretme, değer önerisi tuvali, prototip, MVP ve çevik teslim döngüsü. Gerçek bir problem üzerinde tam döngü deneyimlenir.
Design thinking ile çevik değer teslimini müşteri merkezli biçimde birleştirme
Bu eğitim, müşteri merkezli tasarım odaklı düşünme (design thinking) yaklaşımını çevik değer teslimiyle birleştirir. Empati kurma, problem tanımlama, fikir üretme, prototipleme ve test etme adımlarını; müşteri empati haritası, persona, müşteri yolculuğu haritası, değer önerisi tuvali ve MVP kavramını işler. Ardından keşfedilen değerin çevik şekilde (backlog, küçük artımlar, hipotez testi, geri bildirim döngüsü) nasıl teslim edildiğini öğretir. Katılımcılar gerçek bir problem üzerinde empatiden teslime uzanan tam bir döngüyü atölyede deneyimler. Ürün ve hizmet geliştiren herkese uygundur.
3 Gün. Her gün dört modül; kısa teori, tasarım odaklı atölyeler, prototipleme ve geri bildirim turları dönüşümlü ilerler.
Orta Seviye — müşteri merkezli tasarım odaklı düşünme ile çevik değer teslimini uçtan uca birleştirir
Gerçek bir problem üzerinde empatiden teslime uzanan tam döngünün prototip ve geri bildirimle yaşatıldığı atölye öğrenmesi.
Müşteriyi gerçekten anlamak için empati ve yolculuk haritalama tekniklerini öğrenirsiniz.
Problemden çözüme design thinking adımlarıyla yapılandırılmış ilerlemeyi kavrarsınız.
Keşfedilen değeri MVP ve çevik artımlarla hızlı teslim etmeyi öğrenirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Bir ürün veya hizmet geliştirme bağlamında çalışmak içeriği somutlaştırır.
Çevik/backlog temel kavramlarına aşinalık faydalıdır ancak zorunlu değildir.
Üzerinde çalışılacak gerçek bir müşteri problemi getirmek atölyeyi değerli kılar.
Atölye, prototipleme ve geri bildirim turlarına aktif katılım gereklidir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Empati haritası ve görüşmelerle müşterinin gerçek ihtiyacını anlayabilirsiniz.
How Might We ve bakış açısı cümlesiyle doğru problemi tanımlayabilirsiniz.
Yapılandırılmış tekniklerle çeşitli ve yaratıcı çözüm fikirleri üretebilirsiniz.
Value proposition canvas ile ürün-müşteri uyumunu tasarlayabilirsiniz.
Düşük maliyetli prototiplerle fikirleri hızlıca test edebilirsiniz.
Minimum uygulanabilir ürünle deney kurup öğrenmeyi maksimize edebilirsiniz.
Doğrulanmış değeri backlog ve çevik artımlarla teslim edebilirsiniz.
Sonuç odaklı metriklerle teslim edilen değeri ölçebilirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Scrum Master ve çevik koçlar için ileri fasilitasyon, Liberating Structures, koçluk duruşu, güçlü sorular, GROW ve takım koçluğunu uygulatan üç günlük eğitim.
Detayları Gör →
Product Owner için ürün vizyonu, Product Backlog, story mapping, WSJF ve Kano önceliklendirme ile değer ölçümünü uygulatan üç günlük orta seviye eğitim.
Detayları Gör →
Scrum ve Kanban'ı release planlama, velocity, WIP limitleri, akış metrikleri ve hibrit proje yönetimiyle uygulatan üç günlük orta seviye çevik eğitim.
Detayları Gör →
Scrum'ı TDD, çift programlama, refactoring, temiz kod ve CI/CD mühendislik pratikleriyle birleştiren üç günlük orta seviye çevik yazılım eğitimi.
Detayları Gör →
Scrum'ın iş değerini Evidence-Based Management, çevik metrikler, ROI ve yöneticiye değer sunumuyla ölçmeyi öğreten iki günlük orta seviye eğitim.
Detayları Gör →