Olayı baştan sona disiplinli yönet
Olay yönetiminin uçtan uca temel akışını ve en iyi uygulamalarını öğreten orta seviye eğitim: yaşam döngüsü, SLO temelli tespit, severity ve eskalasyon, roller, iletişim disiplini, hafifletme öncelikli müdahale, postmortem geçişi ve ekip çerçevesi kurma.
Olay yönetiminin temelleri ve kanıtlanmış en iyi uygulamalar
Bu orta seviye eğitim, olay yönetiminin uçtan uca temel akışını ve en iyi uygulamalarını ele alır. Olayın tanımı, yaşam döngüsü (tespit, beyan, triyaj, müdahale, çözüm, öğrenme), severity sınıflandırması ve eskalasyon politikaları işlenir. Etkili tespit için izleme ve SLO temelli uyarı, net rol dağılımı, iletişim disiplini, hafifletme öncelikli müdahale ve blameless postmortem geçişi uygulanır. Olay yönetimi en iyi uygulamaları: önceden tanımlı roller, hazır runbook'lar, pratik edilen süreç, aşırı iletişimden kaçınma ve sakin koordinasyon işlenir. Katılımcılar örnek olaylar üzerinde süreci baştan sona uygular ve ekipleri için bir olay yönetimi çerçevesi taslağı çıkarır.
3 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar olay tanımından öğrenme döngüsüne doğru ilerler.
Orta Seviye — Olay yönetiminin temel akışı ve en iyi uygulamaları: tespit, müdahale, çözüm ve öğrenme döngüsünün ele alınması.
Katılımcılar örnek olaylarda süreci baştan sona canlandırır, severity ve eskalasyon kararları alır ve ekip için olay yönetimi çerçevesi taslağı hazırlar.
SLO temelli izleme ile olayları kullanıcıdan önce fark edersiniz.
Tanımlı yaşam döngüsü ve rollerle müdahaleyi öngörülebilir kılarsınız.
Kanıtlanmış pratiklerle sık yapılan hatalardan kaçınırsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Canlı sistem operasyonu ve servis mimarisine aşinalık beklenir.
Metrik, alert ve dashboard kavramlarına temel aşinalık faydalıdır.
SLO ve error budget kavramlarına dair genel fikir işleri kolaylaştırır.
Takım iletişimi ve doküman tutabilen bir ortam.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Olay yaşam döngüsünü ve aşama geçiş kriterlerini uygularsınız.
SLO temelli izleme ile MTTD'yi düşürür, erken tespit kurarsınız.
Etki ve aciliyete göre doğru severity ve eskalasyon kararı verirsiniz.
Rolleri olay büyüklüğüne göre ölçekler ve koordine edersiniz.
Düzenli ve gürültüsüz iletişimle paydaş güvenini korursunuz.
Etki odaklı hafifletme hamlelerini güvenle önceliklendirirsiniz.
Kanıtlanmış pratiklerle sık yapılan müdahale hatalarından kaçınırsınız.
Ekibiniz için uygulanabilir bir olay yönetimi çerçevesi çıkarırsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
DevOps pratiklerini ileri taşıyın: akış optimizasyonu, trunk-based ve feature flag, SLO/hata bütçesi, DevSecOps ve sürekli iyileştirme. İleri seviye DVA eğitimi
Detayları Gör →
Site Güvenilirliği Mühendisliği temelleri: SLI/SLO/SLA, hata bütçesi, toil azaltma, olay yönetimi, blameless postmortem ve altın sinyaller. Temel seviye DVA eği
Detayları Gör →
Başarısızlığı öğrenmeye çevirin: fail fast, hipotez temelli deney, feature flag/canary, blameless postmortem ve chaos engineering. Orta seviye DVA eğitimi.
Detayları Gör →
Destek mühendisleri için bulut temelleri: hesaplama, depolama, sanal ağ, güvenlik grubu, IAM ve bölge/erişilebilirlik alanı kavramları. Temel seviye DVA eğitimi
Detayları Gör →
Destek mühendisleri için DevOps pratikleri: CI/CD akışı, dağıtım stratejileri, IaC, gözlemlenebilirlik, runbook ve olay yönetimi. Temel seviye DVA eğitimi.
Detayları Gör →