Kamu hizmetlerini Salesforce'ta dijitalleştirin
Salesforce Public Sector Solutions (SP-PSS301) Eğitimi, kamu kurumlarına yönelik hazır çözüm paketiyle hizmet süreçlerini dijitalleştirmeyi öğretir.
PSS301 ile lisans-izin, yardım ve hibe süreçlerinden OmniStudio temelli yapılandırmaya kamu çözümü
Salesforce Public Sector Solutions (SP-PSS301) Eğitimi, kamu kurumlarına yönelik hazır çözüm paketiyle hizmet süreçlerini dijitalleştirmeyi öğretir. Katılımcılar lisans ve izin (license, permit) yönetimini, vaka (case) ve yardım (benefit) süreçlerini, teftiş (inspection) ve başvuru akışlarını öğrenir. Public Sector veri modeli, Business Rules Engine, OmniStudio tabanlı başvurular, Experience Cloud ile vatandaş portalı ve hibe (grant) yönetimi uygulamalı ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; lisans-izin ve yardım yönetiminden teftiş, hibe ve vatandaş portalına kadar uygulamalı ilerlenir.
Orta Seviye — Lisans, izin, hak/yardım, teftiş ve hibe süreçleriyle kamu sektörü çözümleri
Her konu Public Sector Solutions kurulu bir org üzerinde canlı lisans, başvuru ve vaka senaryolarıyla adım adım uygulanır.
Lisans, izin, yardım ve hibe gibi kamu süreçleri için hazır veri modeli ve bileşenleri uygulamalı öğrenirsiniz.
OmniStudio ve Experience Cloud ile vatandaşların başvuru yaptığı uçtan uca dijital hizmet akışları kurarsınız.
Business Rules Engine ile uygunluk ve karar kurallarını kod yazmadan tanımlayıp süreçlere bağlamayı öğrenirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Nesne, alan, kayıt ve Lightning Experience gibi temel Salesforce kavramlarına hakimiyet gerekir.
Kamu hizmet süreçlerine, başvuru ve onay akışlarına aşinalık çözümü anlamayı kolaylaştırır.
FlexCard ve OmniScript gibi OmniStudio kavramlarına temel ilgi başvuru deneyimi modüllerinde faydalıdır.
Public Sector Solutions etkin bir org veya demo ortamı pratik uygulamalar için gereklidir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Public Sector Solutions paketinin kapsamını, veri modelini ve kamu süreçlerindeki rolünü açıklayabilirsiniz.
Lisans ve izin süreçlerini başvuru, değerlendirme, onay ve yenileme adımlarıyla yapılandırabilirsiniz.
OmniStudio tabanlı başvuru akışlarını belge yönetimi ve durum geçişleriyle uçtan uca kurgularsınız.
Hak ve yardım programlarını, uygunluk kontrolü ve ödeme takibiyle Public Sector modelinde yönetirsiniz.
Business Rules Engine ile uygunluk ve karar kurallarını kod yazmadan tanımlar ve süreçlere bağlarsınız.
Teftiş süreçlerini kontrol listeleriyle, hibe programlarını başvuru ve ödül yönetimiyle yapılandırırsınız.
Experience Cloud ile vatandaşların başvuru yapıp durum takip ettiği güvenli self-servis portallar kurarsınız.
İzin kümeleri, paylaşım ve dış kullanıcı yönetimiyle güvenli yapılandırır ve çözümü güvenle dağıtırsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 Finance ve Supply Chain Management modüllerini; büyük defter, borç-alacak, satın alma, stok ve üretim süreçlerini tanıtan fonksiyonel eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 F&O'da X++, uzantı modeli, veri varlıkları, SSRS raporları ve LCS ile derleme ve dağıtımı öğreten ileri düzey geliştirme eğitimi.
Detayları Gör →
MB-240 müfredatıyla Dynamics 365 Field Service'te iş emri, zamanlama panosu, kaynak optimizasyonu, varlık, envanter ve mobil/IoT'yi öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Finance ile genel muhasebe, AP, AR, banka, sabit kıymet ve bütçelemeyi MB-310 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 for Sales uygulamasını Dataverse modeli, satış süreci, Outlook, mobil ve temel özelleştirmeyle uçtan uca öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service ile vaka, bilgi bankası, SLA, Omnichannel ve içgörüleri MB-230 sınav konularına uygun, uygulamalı öğreten eğitim.
Detayları Gör →