Pazarlamayı Dynamics 365 ile uçtan uca otomatikleştirin
MB-220T00 Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Eğitimi, Customer Insights Journeys uygulamasıyla pazarlama süreçlerini uçtan uca yönetmeyi öğretir.
Uygulama kurulumundan segment, müşteri yolculuğu, etkinlik ve analitiğe kadar MB-220 müfredatı
MB-220T00 Eğitimi, Dynamics 365 Customer Insights Journeys (eski adıyla Marketing) uygulamasını işlevsel danışman gözüyle öğretir. Katılımcılar pazarlama ayarlarını, segment ve pazarlama listelerini, pazarlama e-postalarını ve gerçek zamanlı ile açılış müşteri yolculuklarını kurmayı öğrenir. Lead yönetimi ve puanlama, pazarlama formları, etkinlik yönetimi, Customer Voice anketleri ve analitik işlenir. Program MB-220 hedeflerini uygulamalı kapsar.
3 Gün. Her gün dört modül; uygulama kurulumundan segment, müşteri yolculuğu, etkinlik ve analitiğe kadar uygulamalı ilerlenir.
Orta Seviye — Dynamics 365 Customer Insights Journeys ile segment, e-posta, müşteri yolculuğu ve etkinlik yönetimi
Her konu bir Dynamics 365 Customer Insights Journeys ortamında segment, e-posta ve yolculuk kurularak adım adım uygulanır.
Segment oluşturmaktan e-posta, müşteri yolculuğu ve etkinliğe kadar pazarlama sürecini Dynamics 365 içinde uçtan uca yönetmeyi öğrenirsiniz.
Lead yönetimi ve puanlamayla pazarlamanın ürettiği fırsatları Sales tarafına temiz biçimde devrederek iki ekibi aynı veride buluşturursunuz.
Açılma, tıklama ve yolculuk analitiğiyle kampanyaların etkisini verilerle ölçer, kararlarınızı somut metriklere dayandırırsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Dynamics 365 ve Dataverse arayüzü, tablo ve kayıt kavramlarına aşinalık eğitimden verim almak için faydalıdır.
Lead, kampanya, segmentasyon ve e-posta pazarlaması gibi temel kavramlara aşinalık süreçleri kolaylaştırır.
Customer Insights Journeys yüklü bir deneme veya sandbox ortamına erişim pratik örnekler için gereklidir.
Power Automate ve temel Power Platform mantığına dair fikir, otomasyon konularını izlemeyi kolaylaştırır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Customer Insights Journeys ayarlarını, iletişim izni ve içerik yapılandırmasını eksiksiz kurar ve pazarlama ortamını hazır hale getirirsiniz.
Dinamik ve statik segmentleri sorgu mantığıyla oluşturur, pazarlama listeleriyle doğru hedef kitleyi isabetli biçimde tanımlarsınız.
Markalı, kişiselleştirilmiş pazarlama e-postaları tasarlar, test eder ve teslim edilebilirlik kurallarına uygun biçimde yayımlarsınız.
Gerçek zamanlı ve açılış yolculuklarıyla tetikleyici tabanlı, çok kanallı ve koşullu iletişim akışlarını tasarlar ve yönetirsiniz.
Pazarlama formları ve açılış sayfalarıyla web üzerinden lead ve kişi verisini güvenli, izinli biçimde toplar ve eşlersiniz.
Demografik ve davranışsal koşullarla lead puanlama modeli kurar, satışa hazır müşteri adaylarını otomatik olarak belirlersiniz.
Etkinlik kaydı, oturum, kayıt sitesi ve katılımcı takibini uçtan uca yürütür, etkinlikten lead üretimini sağlarsınız.
Customer Voice anketleri ve pazarlama analitiğiyle kampanya etkisini ölçer, sonuçları veriyle yorumlayıp iyileştirirsiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 Sales Insights ile tahminli puanlama, ilişki analitiği, konuşma zekâsı ve satış dizisi otomasyonunu öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Finance and Operations uygulamalarında X++, extension, Chain of Command, veri varlıkları ve ALM ile MB-500 odaklı geliştirme eğitimi.
Detayları Gör →
Dynamics CRM üzerinde form tasarımı, pazarlama listeleri ve kampanyalar, kişi ve hesap yönetimi ile iş süreci otomasyonunu öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics CRM'e yeni başlayanlar için arayüz, kayıt yönetimi, etkinlikler, görünümler ve panolarla temel kullanımı öğreten giriş seviyesi eğitim.
Detayları Gör →
Power Apps, Power Automate, Power BI ve Dataverse ile Dynamics 365 entegrasyonunu öğreten, düşük kodlu çözüm geliştirmeye yönelik temel eğitim.
Detayları Gör →
Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi, müşteri yaşam döngüsü, segmentasyon, RFM, yaşam boyu değer ve kayıp tahminiyle CRM analitiğini öğreten ileri eğitim.
Detayları Gör →