Dynamics CRM'i süreçlerinize göre biçimlendirin
Microsoft Dynamics CRM : Forms, Marketing, Contacts, & Processes Eğitimi, Dynamics CRM'de form tasarımını, pazarlama araçlarını, kişi ve hesap yönetimini ve süreç otomasyonunu öğretir.
Form özelleştirmeden kampanyaya, kişi yönetiminden süreç otomasyonuna kadar uygulamalı akış
Microsoft Dynamics CRM : Forms, Marketing, Contacts, & Processes Eğitimi, Dynamics CRM üzerinde formların, pazarlama araçlarının, kişi ve hesap kayıtlarının ve iş süreçlerinin yapılandırılmasını öğretir. Katılımcılar ana form tasarımını, bölüm düzenini, pazarlama listeleri ve kampanya yönetimini öğrenir. Kişi, hesap ve müşteri adayı kayıtları, etkinlikler, iş akışı ve iş süreci akışı ile otomasyon uygulamalı işlenir. Program günlük CRM kullanımını verimli kılmayı hedefler.
3 Gün. Her gün dört modül; form tasarımından pazarlama, kişi yönetimi ve süreç otomasyonuna kadar uygulamalı ilerlenir.
Orta Seviye — Dynamics CRM formları, pazarlama, kişi yönetimi ve iş süreçlerinin yapılandırılması
Her konu bir Dynamics CRM ortamında form, kampanya ve iş akışı örnekleriyle adım adım yapılandırılarak gösterilir.
Ana form, bölüm ve sekme düzenini kullanıcı ihtiyacına göre tasarlayarak veri girişini hızlandırmayı öğrenirsiniz.
Pazarlama listeleri ve kampanyalarla hedef kitleye ulaşmayı ve yanıtları CRM içinde izlemeyi kavrarsınız.
İş akışı ve iş süreci akışıyla tekrarlayan görevleri otomatikleştirip tutarlı bir çalışma düzeni kurarsınız.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam
Dynamics CRM arayüzü ve kayıt kavramlarına temel aşinalık form ve süreç konularında faydalıdır.
Müşteri adayı, fırsat ve kampanya gibi satış süreçlerini tanımak bağlamı anlamada yardımcı olur.
Özelleştirme yapabilen bir CRM kullanıcısı veya sistem yöneticisi erişimi örnekler için gereklidir.
Bir sandbox veya test CRM ortamına erişim, yapılandırma denemeleri için önerilir.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Ana, hızlı oluşturma ve hızlı görünüm formlarını bölüm ve sekme düzeniyle kullanıcı ihtiyacına göre tasarlarsınız.
Business rule ile kodsuz olarak alan gösterme, zorunluluk ve doğrulama gibi form mantığını yönetirsiniz.
Kişi ve hesap kayıtlarını ilişkileri, hiyerarşisi ve müşteri 360 görünümüyle bütünsel biçimde yönetirsiniz.
Görev, randevu ve e-posta etkinliklerini kayıtlarla ilişkilendirip zaman çizelgesinde iletişimi izlersiniz.
Statik ve dinamik pazarlama listeleriyle hedef kitleyi segmentlere ayırır ve güncel tutarsınız.
Kampanya ve hızlı kampanya oluşturur, yanıtları izler ve müşteri adayına dönüştürerek geri dönüşü ölçersiniz.
İş süreci akışı ve iş akışıyla rehberli adımlar ve otomatik görevlerle tutarlı çalışma düzeni kurarsınız.
Müşteri adayından fırsata satış hunisini yapılandırır, aşamaları ve raporlarla performansı izlersiniz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 finansa giriş eğitimi: Business Central'da fatura, tahsilat, KDV ve raporlamayı kullanıcı gözüyle kavramsal olarak öğrenin.
Detayları Gör →
MB-910 eğitimi: Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service ve Customer Insights uygulamalarının temellerini öğrenin, sınava hazırlanın.
Detayları Gör →
AB-6003 eğitimi: Business Central'da müşteri, teklif, sipariş, sevkiyat, fatura ve satış analiziyle satış sürecini uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
AB-6004 eğitimi: Business Central'da servis öğesi, kaynak, servis siparişi, sözleşme ve servis analiziyle servis yönetimini uygulamalı öğrenin.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Customer Service'e giriş: vaka yönetimi, kuyruklar, bilgi bankası, SLA ve yetkilendirmeleri uygulamalı öğreten başlangıç düzeyi eğitim programı.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Supply Chain Management giriş eğitimi: ürün bilgisi, stok, ambar, satın alma, satış, üretim ve ana planlama temellerini uygulamalı öğretir.
Detayları Gör →