STAKEHOLDER NEEDS & FRAMEWORK INTEGRATION EĞİTİMİ

Paydaş ihtiyaçlarını çerçevelerle tutarlı yönetin

Paydaş haritalama, ihtiyaç elicitation, gereksinim izlenebilirliği, BABOK, PMBOK, Agile, ITIL entegrasyonu ve iletişim planı.

Eğitim, paydaş ihtiyaçlarının belirlenmesinden çerçevelere aktarılmasına kadar uçtan uca süreci işler.

2 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Paydaş ihtiyaçlarının proje ve süreç çerçevelerine entegre edilmesi

Eğitim, paydaş ihtiyaçlarının belirlenmesinden çerçevelere aktarılmasına kadar uçtan uca süreci işler. Paydaş tanımlama, güç-ilgi matrisi ve RACI, röportaj, atölye ve gözlem teknikleriyle ihtiyaç elde etme, ihtiyaçtan gereksinime dönüşüm, önceliklendirme (MoSCoW, Kano), izlenebilirlik matrisi, BABOK, PMBOK, Agile ve ITIL süreçleriyle entegrasyon, iletişim planı ve çatışma yönetimi vaka çalışmalarıyla uygulanır.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; vaka çalıştayları ve şablon uygulamaları birlikte ilerler.

Seviye

Orta Seviye — Paydaş analizi, ihtiyaç ve gereksinim elde etme, BABOK, PMBOK, Agile ve ITIL çerçevelerinin entegrasyonu.

Öğrenme Metodu

Kurumsal bir dijital dönüşüm vakasında paydaş haritası, ihtiyaç listesi ve çerçeve entegrasyon planı çalıştaylarla hazırlanır.

Neden Bu Eğitim?

🎯Doğru İhtiyaç

Paydaşın söylediğinden gerçek ihtiyacı ayıklarsınız.

🛠️Çerçeve Uyumu

BABOK, PMBOK, Agile ve ITIL süreçlerini tek akışta birleştirirsiniz.

📈Paydaş Uyumu

Beklentileri ve çatışmaları yapılandırılmış yöntemlerle yönetirsiniz.

Anahtar Konular

paydaş analizistakeholder yönetimiihtiyaç analizigereksinim elicitationBABOKPMBOKITIL 4AgileMoSCoWiş analizi
“Başarılı projeler, doğru soruları doğru kişilere zamanında soran projelerdir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Proje Deneyimi

Bir proje veya BT hizmet süreci içinde çalışmış olmak.

2
Temel Terimler

Gereksinim, kapsam ve paydaş kavramları.

3
İletişim

Toplantı ve sunum yapma deneyimi.

4
Vaka İsteği

Kendi kurumunuzdan bir örnek durum getirmeniz faydalıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı paydaş haritasını oluşturur ve ihtiyaçları teknikleriyle elde eder.
Modül 1
Paydaş Tanımlama
  • Paydaş türleri: sponsor, kullanıcı, düzenleyici
  • Güç-ilgi (power-interest) matrisi
  • Etki ve katılım düzeyi değerlendirmesi
  • Paydaş kaydı oluşturma
  • RACI ve sorumluluk matrisi
  • Gizli ve yan paydaşlar
Modül 2
İhtiyaç Elde Etme
  • Röportaj ve anket
  • Fasilitasyonlu atölye
  • Gözlem ve gölge yöntemi
  • Doküman ve süreç analizi
  • Prototip ve storyboard
  • Brainstorming ve nominal grup
Modül 3
İhtiyaçtan Gereksinime
  • İş, paydaş, çözüm ve geçiş gereksinimleri
  • Kullanıcı hikayesi ve kullanım durumu
  • Fonksiyonel ve fonksiyonel olmayan gereksinim
  • Kabul kriterleri
  • Varsayım, kısıt ve bağımlılık
  • Gereksinim kalite kontrol
Modül 4
Önceliklendirme
  • MoSCoW sınıflandırma
  • Kano modeli
  • Değer-efor matrisi
  • Ağırlıklı skorlama
  • Paydaş çatışmalarını çözme
  • Karar kayıtları
Günün hedefiKatılımcı paydaş ihtiyaçlarını farklı çerçevelerin süreçlerine bağlayan bir entegrasyon planı hazırlar.
Modül 1
BABOK ve İş Analizi
  • Bilgi alanları: planlama, elicitation, yaşam döngüsü
  • Strateji analizi ve çözüm değerlendirme
  • Tasarım tanımı ve çözüm seçenekleri
  • İş analizi planı
  • Gereksinim yaşam döngüsü yönetimi
  • İzlenebilirlik matrisi
Modül 2
PMBOK ve Agile
  • Paydaş katılımı performans alanı
  • Kapsam ve gereksinim yönetimi
  • Backlog, ürün sahibi ve paydaş geri bildirimi
  • Sprint review paydaş katılımı
  • Hibrit proje yönetimi
  • Değişiklik kontrol kurulu
Modül 3
ITIL ve Hizmet Yönetimi
  • ITIL 4 hizmet değer sistemi
  • Hizmet seviyesi ve SLA gereksinimleri
  • Değişiklik, olay ve talep süreçleri
  • Hizmet portföyü ve paydaş değeri
  • Geri bildirim ve sürekli iyileştirme
  • Gereksinim ve hizmet tasarımı ilişkisi
Modül 4
İletişim ve Uygulama
  • İletişim planı ve raporlama
  • Çatışma çözümü teknikleri
  • Beklenti yönetimi
  • Entegrasyon matrisi çıktısı
  • Çalıştay sonuçlarını sunma
  • Uygulama yol haritası

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Paydaş Haritası

Güç-ilgi matrisi ve RACI ile paydaş haritası çıkarabilirsiniz.

🧩
İhtiyaç Elde Etme

Röportaj, atölye ve gözlemle ihtiyaçları toplayabilirsiniz.

🔧
Gereksinim Dönüşümü

İhtiyaçları gereksinim ve kabul kriterine çevirebilirsiniz.

📊
Önceliklendirme

MoSCoW ve Kano ile öncelik kararı verebilirsiniz.

🔍
BABOK Uygulaması

BABOK bilgi alanlarını projede kullanabilirsiniz.

🚀
Agile Entegrasyonu

Paydaş geri bildirimini backlog ve review akışına bağlayabilirsiniz.

🛡️
ITIL Uyumu

Gereksinimleri hizmet seviyesi ve süreçlerle ilişkilendirebilirsiniz.

📝
İletişim Planı

Paydaş iletişim ve çatışma yönetimi planı hazırlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • İş analistleri
  • proje ve ürün yöneticileri
  • PMO çalışanları
  • BT hizmet yönetimi sorumluları için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
İş analistleri, proje ve ürün yöneticileri, PMO ve BT hizmet yönetimi çalışanları için uygundur.
Hangi çerçeveler kapsanıyor?
BABOK, PMBOK, Agile ve ITIL 4 süreçleri paydaş ihtiyacı perspektifinden entegre edilir.
Sertifika hazırlığı mıdır?
Hayır, çerçeveler uygulama odaklı işlenir; sınavlar ilgili kuruluşlara aittir.
Vaka çalışması var mı?
Evet, dijital dönüşüm vakasıyla paydaş haritası ve entegrasyon planı hazırlanır.
Şablon verilecek mi?
Paydaş kaydı, RACI ve izlenebilirlik matrisi şablonları çalıştayda kullanılır.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Stakeholder Needs & Framework Integration Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre2 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Yazılım Geliştirme GenelDeveloping Apps with Tkinter: Tree View Operations & Login and Sign-up Pages Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Developing Apps with Tkinter: Tree View Operations & Login and Sign-up Pages Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Tkinter Treeview CRUD işlemleri, SQLite ve bcrypt ile parola hashleme kullanarak kayıt ve giriş sayfaları olan veri tabanlı uygulama geliştirin.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelDeveloping Apps with Tkinter: Working with File Dialogs & Tree Views Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Developing Apps with Tkinter: Working with File Dialogs & Tree Views Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Tkinter filedialog, Treeview dizin ağacı, CSV/JSON işleme ve PyInstaller ile dosya odaklı masaüstü araçları geliştirmeyi öğrenin.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelDeveloping Basic Apps Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Developing Basic Apps Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Android Studio, Kotlin ve Jetpack Compose ile ekran tasarımından Room veritabanına temel mobil uygulama geliştirmeyi sıfırdan öğrenin.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelDeveloping Effective Project Sponsors Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Developing Effective Project Sponsors Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Sponsorun iş gerekçesi, yönetişim, kaynak ve karar sorumluluklarını; proje yöneticisiyle ortaklık becerilerini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Yazılım Geliştirme GenelDeveloping Effective Reading Skills Eğitimi
Yazılım Geliştirme Eğitimleri

Developing Effective Reading Skills Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Okuma hızı ölçümü, SQ3R, skimming ve scanning teknikleriyle iş belgelerini daha hızlı okuyup daha iyi anlamayı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn