SRE Software Reliability Metrics Eğitimi

Eğitim Hakkında

SLI, SLO, hata bütçesi ve altın sinyallerle güvenilirlik ölçümü

Bu eğitim, yazılım güvenilirliğini ölçülebilir hale getiren SRE metriklerini uygulamalı öğretir. Kullanıcı yolculuğundan SLI seçimi, kullanılabilirlik ve gecikme SLI'ları, SLO hedefi belirleme, hata bütçesi hesabı, dört altın sinyal (latency, traffic, errors, saturation), RED ve USE yöntemleri, histogram ve yüzdelik dilimler ile Prometheus sorgu örnekleri işlenir. SLA ile SLO farkı, ölçüm penceresi ve metrik kalitesi tartışılır. Katılımcı örnek bir servis için SLI/SLO belgesi hazırlar.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; SLI ve SLO tanımlarından hata bütçesi hesabına ve Prometheus ile ölçüme ilerler.

Seviye

Orta Seviye — SLI, SLO, hata bütçesi ve güvenilirlik metriklerini tanımlama ve hesaplama.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar örnek bir web servisi için SLI seçer, Prometheus sorgularını yazar ve hata bütçesi tablosunu hesaplar.

Neden Bu Eğitim?

🎯Doğru Metrik

Kullanıcı deneyimini yansıtan SLI'ları seçersiniz.

🧮Hata Bütçesi

Güvenilirlik ile yeni özellik hızı arasında sayısal denge kurarsınız.

📊Prometheus Sorguları

SLI'ları PromQL ile üretip panoya taşırsınız.

Anahtar Konular

SRE metrikleriSLI SLOhata bütçesiburn ratedört altın sinyalPromQLPrometheus GrafanaRED USE yöntemiyazılım güvenilirliğiSLA farkı

“Ölçemediğiniz güvenilirliği yönetemez, hedefleyemez ve savunamazsınız.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

Temel Gözlemlenebilirlik

Metrik, log ve izleme kavramlarına genel aşinalık.

2

HTTP Servis Bilgisi

İstek, yanıt kodu ve gecikme kavramlarını bilmek.

3

Temel Matematik

Yüzde ve oran hesabı yapabilmek.

4

Laboratuvar Ortamı

Docker çalıştırabilen bir bilgisayar.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, bir servis için kullanıcı yolculuğuna dayalı SLI ve gerçekçi SLO hedefleri belirler.

Modül 1

Güvenilirlik Kavramları

Kullanılabilirlik ve güvenilirlik farkı
SLI, SLO, SLA ilişkisi
Kullanıcı yolculuğu haritalama
Kritik kullanıcı yolculukları (CUJ)
Güvenilirlik maliyet eğrisi
Her dokuzun maliyeti

Modül 2

SLI Seçimi

İyi olay / toplam olay oranı
Kullanılabilirlik SLI'ı
Gecikme SLI'ı ve eşik seçimi
Kalite ve doğruluk SLI'ları
Veri hattı için tazelik ve kapsam
Sunucu tarafı ve istemci tarafı ölçüm farkı

Modül 3

SLO Belirleme

Geçmiş veriden hedef türetme
Yuvarlanan pencere ve takvim penceresi
28 günlük ve 30 günlük pencere seçimi
Birden çok SLO ve öncelik
SLO'nun paydaşlarla kabulü
SLO belgesi şablonu

Modül 4

SLA ve Sözleşme

SLA'nın hukuki doğası
SLO'nun SLA'dan sıkı tutulması
Hizmet kredisi hesabı
Bağımlılık SLO'ları ve çarpım etkisi
Dış kaynaklı bağımlılık sınırları
Müşteriye raporlama dili

Günün hedefiKatılımcı, hata bütçesini hesaplar ve yayın kararlarını bütçe politikasına bağlar.

Modül 1

Bütçe Hesabı

Hata bütçesi = 1 - SLO
Dakika ve istek cinsinden bütçe
Bütçe tüketim hızı (burn rate)
Kalan bütçe grafiği
Planlı bakımın bütçeye etkisi
Bağımlılık kaynaklı tüketimin ayrıştırılması

Modül 2

Bütçe Politikası

Bütçe tükenince yapılacaklar
Yayın dondurma ve istisna kriterleri
Geliştirme ve SRE ortak sahiplik
Bütçe aşımı sonrası inceleme
Politika imzalama süreci
Yönetim onayı ve eskalasyon

Modül 3

Burn Rate Uyarıları

Çoklu pencere, çoklu burn rate uyarısı
Hızlı ve yavaş yanma eşikleri
Uyarı hassasiyeti ve kesinliği
Sayfa ve bilet ayrımı
Yanlış alarm azaltma
Uyarı kuralı Prometheus örneği

Modül 4

Pratik Hesap Çalışması

Üç dokuzlu SLO için aylık bütçe
İstek bazlı vs zaman bazlı bütçe
Düşük trafikli servis sorunu
Dağıtım başarısızlığı bütçe etkisi
Senaryo bazlı karar tatbikatı
Bütçe tablosu çıktısı

Günün hedefiKatılımcı, dört altın sinyali ve RED/USE yöntemlerini bir servise uygular.

Modül 1

Dört Altın Sinyal

Latency: başarılı ve başarısız isteği ayırma
Traffic: istek hızı ve bant genişliği
Errors: açık ve örtük hatalar
Saturation: kaynak doygunluğu
Sinyallerin kullanıcı etkisiyle ilişkisi
Sinyal seçimi örnekleri

Modül 2

RED ve USE

RED: rate, errors, duration
USE: utilization, saturation, errors
Servis için RED, kaynak için USE
Kuyruk ve iş parçacığı havuzu doygunluğu
Metriklerde hangi yöntem hangi katmanda
Karşılaştırma tablosu

Modül 3

Histogram ve Yüzdelik

Ortalamanın yanıltıcılığı
Histogram bucket tasarımı
histogram_quantile kullanımı
Yüzdelik değerlerin toplanamaması
Tail latency ve p99
Native histogram kavramı

Modül 4

Metrik Kalitesi

Etiket kardinalitesi riski
Counter ve gauge doğru kullanımı
Counter sıfırlanması ve rate()
Örnekleme aralığı ve scrape süresi
Eksik veri ve boşluk yönetimi
İsimlendirme standartları

Günün hedefiKatılımcı, bir servis için çalışan SLI sorguları ve eksiksiz bir SLO belgesi üretir.

Modül 1

Prometheus Kurulumu

Prometheus ve exporter kurulumu
Örnek web servisi metrikleri
scrape_config yapısı
Recording rule tanımı
Sorgu performansı ve saklama
Alertmanager bağlantısı

Modül 2

PromQL ile SLI

rate() ve increase() kullanımı
Kullanılabilirlik oranı sorgusu
Gecikme SLI'ı bucket sorgusu
Çoklu pencere recording rule
SLO uyum yüzdesi hesabı
Kalan hata bütçesi sorgusu

Modül 3

Grafana Panosu

SLO özet paneli
Burn rate grafiği
Hata bütçesi göstergesi
Bağımlılık panoları
Anotasyonlarla dağıtım işaretleme
Panoyu paydaşlarla paylaşma

Modül 4

SLO Belgesi

Servis tanımı ve kapsam
SLI özellikleri ve ölçüm yöntemi
SLO hedefleri ve pencere
Hata bütçesi politikası
Gözden geçirme takvimi
Sunum ve geri bildirim

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

SLI Seçimi

Kullanıcı yolculuğuna dayalı SLI'lar belirleyebilirsiniz.

✅

SLO Hedefi

Geçmiş veriden gerçekçi SLO hedefleri türetebilirsiniz.

✅

Hata Bütçesi

Hata bütçesini hesaplayıp yayın kararlarına bağlayabilirsiniz.

✅

Burn Rate

Çoklu pencereli burn rate uyarıları tasarlayabilirsiniz.

✅

Altın Sinyaller

Latency, traffic, errors ve saturation sinyallerini servise uygulayabilirsiniz.

✅

PromQL Yazımı

histogram_quantile ve rate ile SLI sorguları yazabilirsiniz.

✅

Pano Tasarımı

Grafana'da SLO ve bütçe panoları oluşturabilirsiniz.

✅

SLO Belgesi

Paydaşlara sunulabilir bir SLO belgesi hazırlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

SRE'ler
DevOps mühendisleri
servis sahibi geliştiriciler
güvenilirlik hedefi belirlemek isteyen teknik yöneticiler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

SRE'ler, DevOps mühendisleri, servis sahibi geliştiriciler ve güvenilirlik hedefi belirlemek isteyen teknik yöneticiler için uygundur.

SLI ile SLO arasındaki fark nedir?

SLI ölçülen gösterge, SLO ise bu göstergenin belirli pencerede ulaşması hedeflenen değerdir.

Hata bütçesi ne işe yarar?

Kabul edilen hata miktarını sayısallaştırır; bütçe doluyken hızlı yayın, tükenince güvenilirlik odağı kararını nesnel hale getirir.

Hangi araçlar kullanılır?

Prometheus, Alertmanager ve Grafana ile örnek servis üzerinde SLI sorguları ve panolar hazırlanır.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

SRE METRIC MANAGEMENT: SOFTWARE RELIABILITY METRICS EĞİTİMİ

Eğitim Hakkında

Neden Bu Eğitim?

Anahtar Konular

Ön Koşullar

Eğitim İçeriği

Güvenilirlik Kavramları

SLI Seçimi

SLO Belirleme

SLA ve Sözleşme

Bütçe Hesabı

Bütçe Politikası

Burn Rate Uyarıları

Pratik Hesap Çalışması

Dört Altın Sinyal

RED ve USE

Histogram ve Yüzdelik

Metrik Kalitesi

Prometheus Kurulumu

PromQL ile SLI

Grafana Panosu

SLO Belgesi

Eğitim Kazanımları

Kimler İçin Uygundur?

Sıkça Sorulan Sorular

Sertifikalandırma

Eğitim Bilgileri

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

DASA DevOps Enable and Scale – Including Exam Eğitimi

DASA DevOps Fundamentals Sertifika Eğitimi

DASA DevOps Fundamentals – Including Exam Eğitimi

DASA DevOps Product Owner Sertifika Eğitimi

DASA DevOps Product Owner – Including Exam Eğitimi