Her olaydan kalıcı ders çıkar
Olay yönetiminin öğrenme ayağına odaklanan ileri seviye eğitim: 5 Why ve nedensellik ağacıyla derin analiz, çoklu katkı faktörleri, blameless postmortem yazımı, SMART eylem maddeleri, kalite değerlendirme ve MTTR/MTTD trend analiziyle sürekli iyileştirme.
Olay sonrası öğrenme ve sürekli iyileştirme mühendisliği
Bu ileri seviye eğitim, olay yönetiminin öğrenme ayağına odaklanır: olay sonrası derin analiz (deep dive), kaliteli blameless postmortem yazımı ve sürekli iyileştirme. Kök neden analizi teknikleri (5 Why, nedensellik ağacı, katkı faktörleri), tek kök neden efsanesinin reddi ve karmaşık sistemlerde çoklu katkı faktörü yaklaşımı işlenir. İyi bir postmortem'in anatomisi, zaman çizelgesi, etki, tetikleyici, eylem maddeleri ve SMART aksiyon tasarımı; postmortem kalite değerlendirmesi, aksiyon takibi ve kapanış disiplini uygulanır. MTTR/MTTD trend analizi, tekrarlayan olay örüntüleri ve öğrenilenlerin kuruma yayılmasıyla sürekli iyileştirme döngüsü kurulur. Katılımcılar gerçek bir olay senaryosundan tam bir postmortem yazar ve kalite kriterlerine göre değerlendirir.
3 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar derin analizden postmortem yazımına ve sürekli iyileştirmeye ilerler.
İleri Seviye — Olay sonrası derin analiz, blameless postmortem yazımı ve sürekli iyileştirme döngüsünün uçtan uca ele alınması.
Katılımcılar gerçek bir olay senaryosunu analiz eder, eksiksiz bir blameless postmortem yazar ve kalite kriterleriyle akran değerlendirmesi yapar.
Belirtinin ötesine geçip çoklu katkı faktörlerini sistematik biçimde ortaya çıkarırsınız.
Suçlamadan uzak, öğretici ve eyleme dönüşen postmortem'ler yazarsınız.
Olay trendlerini izleyerek tekrarlayan sorunları kalıcı biçimde çözersiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri
Üretim olaylarına müdahale veya gözlemleme deneyimi faydalıdır.
SLO, error budget ve olay yönetimi kavramlarına aşinalık beklenir.
Sistematik problem çözme ve dokümantasyon becerisi işleri kolaylaştırır.
Üzerinde postmortem yazılacak örnek olay verisi.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Çoklu katkı faktörlerini sistematik tekniklerle ortaya çıkarırsınız.
Doğrulanmış zaman çizelgesi kurar ve MTTD/MTTR çıkarırsınız.
Suçlamadan uzak, açık paylaşımı teşvik eden postmortem yazarsınız.
Tekrarı gerçekten azaltan, sahipli ve ölçülebilir aksiyonlar tasarlarsınız.
Postmortem'leri kalite rubriğiyle değerlendirir ve iyileştirirsiniz.
Eylem maddelerini kapanışa kadar izler ve etkisini doğrularsınız.
Olay verilerinden sistemik zayıflıkları tespit edersiniz.
Postmortem bilgisini yayarak öğrenen bir organizasyon kurarsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
DevOps'un iş değeri, DORA metrikleri, kültür, ekip topolojileri ve dönüşüm yol haritasını yöneticiler için vakalarla öğrenin.
Detayları Gör →
Agile ve DevOps'u değer akışı, CI/CD, IaC, DevSecOps ve kültürle birleştirmeyi öğreten; CADOP temalarıyla hizalı ileri seviye DevOps eğitimi.
Detayları Gör →
DevOps kültürü, CI/CD, IaC, Kubernetes, izleme ve DevSecOps'u kapsayan; CDOP temalarıyla hizalı kapsamlı ileri seviye DevOps eğitimi.
Detayları Gör →
Prometheus, Grafana, Loki ve OpenTelemetry ile metrik, log ve iz toplayın; SLO/SLI, hata bütçesi ve Alertmanager ile geri bildirim döngüleri kurun.
Detayları Gör →
Git, CI/CD, Docker, Kubernetes ve Terraform ile koddan üretime uçtan uca DevOps: pipeline, container, orkestrasyon, IaC, dağıtım stratejileri ve izleme.
Detayları Gör →