SCRUM MASTER: SCRUM MASTER & COACHING EĞİTİMİ

Çözüm vermekten koçlukla dönüştürmeye geç

Koçluk duruşları, güçlü sorular, GROW ve takım koçluğuyla Scrum Master'ın koçluk kaslarını profesyonel düzeye taşıyın.

Scrum Master için koçluğu profesyonelleştiren ileri eğitim: koçluk-mentorluk-fasilitasyon duruşları, üç seviye dinleme, güçlü sorular ve sessizlik, GROW oturum yapısı, Tuckman temelli takım koçluğu ve çatışma dönüşümü eşli pratiklerle işlenir.

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Koçluk duruşları, güçlü sorular, GROW modeli ve takım koçluğu

Bu ileri seviye eğitim, Scrum Master'ın en zor becerilerinden biri olan profesyonel koçluğu derinlemesine ele alır. Koçluk ile mentorluk, danışmanlık, eğitmenlik ve fasilitasyonun farkları; Scrum Master'ın bu duruşlar arasında bağlama göre geçiş yapması işlenir. Aktif dinleme seviyeleri, güçlü (açık uçlu) sorular, yargısız merak ve sessizliğin kullanımı; GROW (Goal-Reality-Options-Will) koçluk modeli ve bir koçluk oturumunun yapısı uygulanır. Birey koçluğundan takım ve kurum koçluğuna geçiş; Tuckman evrelerine göre takım koçluğu; çatışmanın dönüştürücü kullanımı ve koçluk etiği, kontrat ve sınırlar üzerinde durulur. Katılımcılar gerçek koçluk oturumlarını eşli pratikle deneyimler.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar koçluk duruşlarından GROW oturumuna ve takım koçluğuna doğru ilerler.

Seviye

İleri Seviye — Scrum Master için profesyonel koçluk: koçluk duruşları, güçlü sorular, GROW modeli, takım koçluğu ve çatışma dönüşümü.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar üçlü (koç-koçi-gözlemci) pratik oturumlarıyla güçlü soru ve GROW modelini gerçek konular üzerinde çalışır.

Neden Bu Eğitim?

👂Derin Dinleme

Üç seviye dinleme ile söylenmeyeni duyar, yargısız merakla alan açarsınız.

❓Güçlü Sorular

Cevap vermek yerine farkındalık yaratan açık uçlu sorularla ilerletirsiniz.

🌱Takım Gelişimi

Birey ve takım koçluğuyla özerkliği ve olgunluğu büyütürsünüz.

Anahtar Konular

scrum master koçlukagile coachingkoçluk becerilerigrow modeligüçlü sorularaktif dinlemetakım koçluğuçevik koçkoçluk duruşuservant leadershipçatışma yönetimi
“En iyi koç cevabı vermez; doğru soruyla cevabı koçinin kendisine buldurur.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Scrum Master Rolü

Scrum Master rolünü ve hizmetkâr liderlik kavramını biliyor olmak faydalıdır.

2
Takım Deneyimi

Bir takımla çalışmış olmak koçluk senaryolarını ilişkilendirmeyi kolaylaştırır.

3
Öz Farkındalık

Kendi iletişim alışkanlıklarını gözlemlemeye açık bir tutum beklenir.

4
Pratik İsteği

Eşli koçluk pratiğine aktif katılım eğitimin özünü oluşturur.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, koçluk duruşunu diğer yardım biçimlerinden ayırt edip bağlama göre seçebilir.
Modül 1
Koçluk Nedir
  • Koçluğun cevabı koçinin kendisinde bulduğu varsayımı
  • Koçluk ile mentorluk (deneyim aktarma) farkı
  • Koçluk ile danışmanlık (çözüm verme) farkı
  • Koçluk ile eğitmenlik (bilgi öğretme) farkı
  • Koçluk ile terapi arasındaki sınır
  • Scrum Master'ın bu duruşlar arası geçişi
Modül 2
Koçluk Duruşları
  • Agile Coaching Competency çerçevesi (teaching, mentoring, facilitating, coaching)
  • Teaching-mentoring-coaching sürekliliği
  • Koçinin olgunluğuna göre duruş seçimi
  • Yanlış duruşun (erken çözüm verme) bağımlılık yaratması
  • Uzmanlık alanı ile koçluk duruşunun ayrılması
  • Duruş geçişini koçiye şeffaf bildirme
Modül 3
Koçluk Zihniyeti
  • Koçinin yaratıcı ve kaynak dolu olduğu inancı (ICF ilkesi)
  • Yargısız (non-judgmental) merak
  • Gündemi koçinin belirlemesi
  • Koçun egosunu ve 'kurtarma' dürtüsünü yönetmesi
  • Koçinin özerkliğine ve seçimine saygı
  • Sonuca değil sürece güven
Modül 4
Koçluk Etiği ve Kontrat
  • Koçluk kontratı ile beklenti ve sınırların netleşmesi
  • Gizlilik (confidentiality) ilkesi
  • Scrum Master'ın takım içindeki çıkar çatışması riski
  • İç koç olmanın getirdiği güç dengesi sorunları
  • Koçluk sınırının aşıldığı durumların tanınması
  • Etik ilkelerin takım güvenine etkisi
Günün hedefiKatılımcı, üç seviye dinleme ve güçlü sorularla koçluk konuşması yürütebilir.
Modül 1
Aktif Dinleme
  • Birinci seviye (kendine odaklı) dinlemenin sınırı
  • İkinci seviye (karşıya odaklı) dinleme
  • Üçüncü seviye (bağlama/enerjiye odaklı) dinleme
  • Söylenmeyeni (beden dili, ton) duyma
  • Dinlerken çözüm üretme dürtüsünü askıya alma
  • Geri yansıtma (paraphrasing) ile anlamı doğrulama
Modül 2
Güçlü Sorular
  • Açık uçlu ile kapalı soru farkı
  • 'Neden' yerine 'ne/nasıl' sorularının yargısızlığı
  • Tek, kısa ve net soru sorma disiplini
  • Varsayım gizleyen yönlendirici sorudan kaçınma
  • Perspektif değiştiren sorular (ölçekleme, mucize soru)
  • Soru sonrası sessizliğe alan bırakma
Modül 3
Sessizlik ve Alan
  • Sessizliğin düşünmeye alan açması
  • Boşluğu doldurma dürtüsünü yönetme
  • Koçinin kendi içgörüsüne ulaşmasını bekleme
  • Duygusal anların koçluk değeri
  • Hız yerine derinlik tercihi
  • Alan açmanın güven ile ilişkisi
Modül 4
Geri Bildirim
  • Gözleme dayalı, yargısız geri bildirim
  • SBI (Situation-Behavior-Impact) modeli
  • İstem üzerine ve zamanında geri bildirim
  • Geri bildirim ile değerlendirmeyi ayırma
  • Takdirin (appreciation) geri bildirimdeki yeri
  • Geri bildirimi koçluk konuşmasına dönüştürme
Günün hedefiKatılımcı, GROW modeliyle yapılandırılmış bir koçluk oturumu yürütebilir.
Modül 1
GROW Modeli
  • Goal: oturumun ve koçinin hedefini netleştirme
  • Reality: mevcut durumu yargısız keşfetme
  • Options: seçenekleri koçinin üretmesi
  • Will/Way Forward: eyleme ve taahhüde dönüştürme
  • GROW'un doğrusal değil döngüsel kullanımı
  • Her aşamada güçlü soruların rolü
Modül 2
Oturum Açılışı
  • Oturum hedefinin koçiyle ortak belirlenmesi
  • Zaman ve kapsamın anlaşılması
  • Güven ortamının (rapport) kurulması
  • Koçinin bugün ne üzerinde çalışmak istediği
  • Başarı kriterinin oturum başında tanımlanması
  • Koçun gündemi ele geçirmemesi
Modül 3
Keşif ve Seçenek
  • Gerçekliği somut örneklerle açma
  • Varsayımları ve inançları sorgulatma
  • Beyin fırtınasıyla çok seçenek üretme
  • Seçenekleri değerlendirmeden önce çoğaltma
  • Perspektif değiştiren sorularla tıkanmayı açma
  • Koçinin kendi çözümünü sahiplenmesi
Modül 4
Eylem ve Takip
  • Somut, ölçülebilir ilk adımın belirlenmesi
  • Taahhüt düzeyinin (1-10) kontrol edilmesi
  • Olası engellerin önden konuşulması
  • Destek ve hesap verebilirlik mekanizması
  • Bir sonraki oturumda takip (follow-up)
  • Oturumun koçi özetiyle kapanması
Günün hedefiKatılımcı, birey koçluğunu takım ve kurum düzeyine taşıyabilir.
Modül 1
Takım Koçluğu
  • Bireysel koçluktan sistem olarak takımı koçlamaya geçiş
  • Tuckman evrelerine (forming-storming...) göre müdahale
  • Takım hedefini ve ortak gerçekliği koçlama
  • Takımın kendi içgörüsünü üretmesini sağlama
  • Takım koçluğunda tarafsız kalma
  • Takımın bağımlılığını değil özerkliğini büyütme
Modül 2
Çatışma Dönüşümü
  • Çatışmanın kaçınılması değil dönüştürülmesi
  • Lencioni'nin çatışma seviyeleri modeli
  • Yapıcı görüş ayrılığının (healthy conflict) teşviki
  • Kişiselleşen çatışmada sınır koyma
  • Tarafsız kolaylaştırıcı olarak kalma
  • Çatışma sonrası güvenin onarılması
Modül 3
Koçluk Araçları
  • Güç alanı analizi (force field) ile değişim
  • Ölçekleme (scaling) sorularıyla ilerleme ölçümü
  • Takım değerlendirme (team assessment) araçları
  • Perspektif değiştiren oyun ve yapılar
  • Görselleştirme ile sistemik farkındalık
  • Aracı amaç değil fırsat olarak kullanma
Modül 4
Koçluk Gelişimi
  • Kendi koçluk pratiğini süpervizyonla geliştirme
  • Koçluk günlüğü ile öz-yansıma
  • Koç topluluğu (community) ile öğrenme
  • Olgunlaştıkça müdahaleyi azaltma
  • Bağımlılık yaratmadan kendini gereksiz kılma
  • Koçluk etkisinin takım davranışıyla ölçülmesi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Duruş Seçimi

Koçluk, mentorluk, eğitmenlik ve fasilitasyon duruşları arasında bağlama göre geçersiniz.

✅
Derin Dinleme

Üç seviye dinleme ile söylenmeyeni duyar, yargısız merak gösterirsiniz.

✅
Güçlü Sorular

Açık uçlu, farkındalık yaratan sorular ve sessizlikle ilerletirsiniz.

✅
GROW Oturumu

GROW modeliyle hedeften eyleme uzanan yapılı koçluk oturumu yürütürsünüz.

✅
Geri Bildirim

SBI modeliyle gözleme dayalı, yargısız geri bildirim verirsiniz.

✅
Takım Koçluğu

Tuckman evrelerine göre takımı bir sistem olarak koçlarsınız.

✅
Çatışma

Çatışmayı kaçınmak yerine yapıcı biçimde dönüştürürsünüz.

✅
Koçluk Etiği

Kontrat, gizlilik ve sınırlarla etik bir koçluk pratiği kurarsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • Scrum Master'lar
  • çevik koçlar
  • takım liderleri
  • koçluk becerilerini profesyonelleştirerek takımlarını güçlendirmek isteyen çevik rol sahipleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Scrum Master'lar, çevik koçlar, takım liderleri ve koçluk becerilerini profesyonelleştirerek takımlarını güçlendirmek isteyen rol sahipleri için uygundur.
Koçluk ile mentorluk farkı nedir?
Mentorluk deneyim aktarır, danışmanlık çözüm verir; koçluk ise doğru sorularla cevabı koçinin kendisine buldurur. Eğitim bu duruşlar arası geçişi öğretir.
Uygulamalı koçluk pratiği var mı?
Evet. Üçlü (koç-koçi-gözlemci) oturumlarla güçlü soru ve GROW modelini gerçek konular üzerinde çalışırsınız.
GROW modeli nedir?
Goal-Reality-Options-Will aşamalarından oluşan yapılandırılmış bir koçluk çerçevesidir; hedef belirlemeden somut eyleme kadar oturumu yönlendirir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Scrum Master: Scrum Master & Coaching Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 26.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)JIRA Essentials for Agile teams Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

JIRA Essentials for Agile teams Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Çevik takımlar için Jira'nın temel günlük kullanımı: issue yönetimi, backlog, Scrum/Kanban panosu, sprint ve temel raporlar. Uygulamalı iki günlük eğitim.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)Jira Essentials with Agile Mindset Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Jira Essentials with Agile Mindset Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Jira temellerini Agile Manifesto, user story, akış ve sürekli iyileştirme zihniyetiyle birleştiren uygulamalı eğitim. Issue, backlog, pano ve retro bir arada.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)Kanban for Operations: Managing Projects Using Kanban Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Kanban for Operations: Managing Projects Using Kanban Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Operasyon ve proje ekipleri için Kanban: pano tasarımı, WIP limitleri, akış metrikleri, Little Yasası, hizmet sınıfları ve kadanslarla öngörülebilir teslimat.

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)Kanban Management Professional Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

Kanban Management Professional Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

STATIK ile sistem tasarımından akış metrikleri, kadanslar, ölçekleme ve Kanban Olgunluk Modeline kadar kapsamlı profesyonel Kanban yönetimi eğitimi. İleri seviy

Detayları Gör →
Çevik Yöntemler (Agile/Scrum/Kanban)KANBAN SİSTEM TASARIMI (KMP I) Eğitimi
Proje ve Süreç Yönetimi Eğitimleri

KANBAN SİSTEM TASARIMI (KMP I) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

STATIK ile bir hizmet için uçtan uca Kanban sistemi tasarlayın: amaç, talep ve kapasite analizi, iş türleri, akış haritalama, açık politikalar ve WIP limitleri.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn