Salesforce'u günlük işinizde ustaca kullanın
Salesforce için Son Kullanıcılar Eğitimi, Salesforce'u günlük işte verimli kullanmayı yönetici değil kullanıcı perspektifinden öğretir.
Arayüz, kayıt yönetimi, aktivite, e-posta, Chatter, liste ve raporla günlük son kullanıcı becerileri
Salesforce için Son Kullanıcılar Eğitimi, Salesforce'u günlük işte verimli kullanmayı öğretir; yönetici değil, kullanıcı perspektifine odaklanır. Katılımcılar Lightning Experience arayüzünü, navigasyonu ve kayıt yönetimini öğrenir. Aday, hesap, kişi ve fırsat kayıtlarıyla çalışma; görev, etkinlik, e-posta ve Chatter ile iletişim işlenir. Liste görünümleri, temel rapor ve panolar ile mobil kullanım da ele alınarak kullanıcının platformu güvenle ve hızlı kullanması sağlanır.
3 Gün. Her gün dört modül; arayüz ve navigasyondan kayıt yönetimi, iletişim ve raporlamaya kadar günlük kullanım işlenir.
Orta Seviye — Salesforce'u günlük işte verimli kullanan son kullanıcı yetkinliği kazandırma
Her konu bir Salesforce org'unda gerçek müşteri ve satış kayıtlarıyla, günlük iş senaryoları üzerinden uygulanır.
Arayüzü ve navigasyonu öğrenerek Salesforce'ta kaybolmadan, aradığınız kaydı ve bilgiyi hızla bularak güvenle çalışırsınız.
Kayıtları, aktiviteleri ve notları doğru biçimde girerek hem kendi işinizi hem de ekibin verisini düzenli ve güvenilir tutarsınız.
Liste görünümleri ve temel raporlarla kendi işinizi ölçer, günlük önceliklerinizi veriye dayanarak belirlersiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak temel gereksinimler
Temel bilgisayar ve web tarayıcısı kullanımı, eğitimi rahatça takip etmek için yeterlidir.
Kurumsal bir Salesforce hesabı veya deneme org'una erişim, uygulamaları yapabilmek için gereklidir.
Kendi günlük işinizi ve müşteri süreçlerinizi bilmek, konuları işinize bağlamayı kolaylaştırır.
Yeni bir sistemi adım adım öğrenmeye açık olmak, uygulamalı içerikten en yüksek verimi almayı sağlar.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Lightning arayüzünde navigasyon, arama ve kişisel ayarları kullanarak Salesforce'ta güvenle ve hızlı çalışırsınız.
Kayıt oluşturma, düzenleme ve ilişkilendirmeyi öğrenerek müşteri bilgisini doğru ve eksiksiz biçimde girersiniz.
Aday ve fırsat kayıtlarıyla günlük satış işini yürütür, aşama ve durumları doğru güncelleyerek süreci ilerletirsiniz.
Görev, etkinlik ve hatırlatmalarla günlük işinizi planlar, müşteri etkileşimlerini eksiksiz kaydedersiniz.
Salesforce'tan e-posta gönderir, Chatter ile ekip içi iletişim kurarak tüm temasları kayıt üzerinde izlenebilir kılarsınız.
Kişisel liste görünümleri ve Kanban ile günlük işinizi organize eder, önceliklerinizi hızlıca görürsünüz.
Hazır ve basit raporlarla kendi işinizi ölçer, pano göstergelerini okuyarak günlük kararlarınızı desteklersiniz.
Salesforce mobil uygulamasıyla sahadan kayıt arar, günceller ve iş akışınızı her yerden kesintisiz sürdürürsünüz.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 Finance and Operations uygulamalarında X++, extension, Chain of Command, veri varlıkları ve ALM ile MB-500 odaklı geliştirme eğitimi.
Detayları Gör →
Dynamics CRM üzerinde form tasarımı, pazarlama listeleri ve kampanyalar, kişi ve hesap yönetimi ile iş süreci otomasyonunu öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →
Dynamics CRM'e yeni başlayanlar için arayüz, kayıt yönetimi, etkinlikler, görünümler ve panolarla temel kullanımı öğreten giriş seviyesi eğitim.
Detayları Gör →
Power Apps, Power Automate, Power BI ve Dataverse ile Dynamics 365 entegrasyonunu öğreten, düşük kodlu çözüm geliştirmeye yönelik temel eğitim.
Detayları Gör →
Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi, müşteri yaşam döngüsü, segmentasyon, RFM, yaşam boyu değer ve kayıp tahminiyle CRM analitiğini öğreten ileri eğitim.
Detayları Gör →
Oracle Siebel CRM mimarisi, Siebel Tools ile nesne yapılandırması, applet ve view tasarımı, iş akışı, EAI, EIM ve Open UI'yı öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →