OUTLOOK - GET YOUR EMAILS SENT EĞİTİMİ

E-postalarınızı doğru zamanda doğru kişiye gönderin

Kime/Bilgi/Gizli adreslemeden zamanlı gönderme ve ertelemeye, izleme ve onaydan geri çağırma ve teslim sorunlarına kadar Outlook'ta gönderme ustalığı.

Alıcılar ve adreslemeden zamanlı gönderme ve ertelemeye, izleme ve onaydan geri çağırma ve teslim sorunlarına kadar Outlook'ta ileti göndermeyi öğreten temel seviye eğitim.

2 gün Temel Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Adresleme, gönderme seçenekleri, zamanlama, izleme ve teslim sorunları

Bu temel seviye eğitim, Outlook'ta bir iletinin yazımdan teslime kadar olan yolculuğunu doğru yönetmeyi öğretir. Kime, Bilgi (CC) ve Gizli (BCC) alanlarının doğru kullanımı, otomatik tamamlama, adres defteri ve gönderenin (From) seçimi işlenir. Gönderme seçenekleri altında önem/hassasiyet düzeyi, okundu ve iletildi bilgisi isteme, yanıtların başka adrese yönlendirilmesi ve oylama düğmeleri ele alınır. Belirli bir tarih/saate teslimi geciktirme (Delay Delivery), süre dolunca gönderme ve ileti son kullanma tarihi uygulanır. Giden Kutusu davranışı, bağlantı sorunları, geri çağırma (recall) ve yeniden gönderme gösterilir. Teslim edilemedi (NDR) iletileri, dolu posta kutusu ve spam sınıflandırmasıyla gönderme güvenle tamamlanır.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; adresleme ve gönderme seçeneklerinden zamanlama, izleme ve teslim sorunlarına ilerlenir.

Seviye

Temel Seviye — Outlook'ta alıcılar ve adresleme, gönderme seçenekleri, zamanlama ve erteleme, izleme ve onay, geri çağırma ve teslim sorunlarının ele alınması.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar örnek iletiler üzerinde zamanlı gönderme, izleme ve geri çağırma senaryolarını gerçek seçeneklerle uygulayarak öğrenir.

Neden Bu Eğitim?

🎯Doğru Alıcı

Kime/Bilgi/Gizli ayrımını doğru kullanarak yanlış kişiye gitmeyi önlersiniz.

⏰Zamanlı Gönderme

Delay Delivery ile iletiyi en uygun saatte otomatik gönderirsiniz.

📬Teslim Güvencesi

İzleme, onay ve NDR okumasıyla iletinin ulaşıp ulaşmadığını takip edersiniz.

Anahtar Konular

outlook göndermedelay deliveryzamanlı e-postaokundu bilgisie-posta geri çağırmarecall outlookbcc gizligiden kutusundr teslim hatasıoutlook gönderme seçenekleri
“İyi bir ileti sadece iyi yazılmaz; doğru kişiye, doğru zamanda ulaşır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Outlook Temeli

E-posta yazma ve yanıtlama gibi temel işlemlere aşinalık beklenir.

2
Kurulu Outlook

Masaüstü Microsoft Outlook (365 veya 2021) kurulu ve hesabı tanımlı olmalıdır.

3
Hesap Türü

Geri çağırma gibi bazı özellikler için Exchange/Microsoft 365 hesabı yararlı olur.

4
Deneme Alıcısı

Zamanlama ve izleme denemeleri için ulaşılabilir birkaç test adresi faydalıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı alıcıları doğru adresler, gönderen seçimini yapar ve önem, onay ve oylama seçeneklerini uygular.
Modül 1
Alıcılar ve Adresleme
  • Kime, Bilgi (CC) ve Gizli (BCC) kullanımı
  • Gizli ile toplu gönderimde gizlilik koruma
  • Otomatik tamamlama listesinden adres seçme
  • Adres defteri ve kişi grubundan alıcı ekleme
  • Yanlış tamamlanan adresi listeden kaldırma
  • Alıcı sayısı ve kurum gönderim sınırları
Modül 2
Gönderen Seçimi
  • Birden çok hesapta From alanını gösterme
  • Farklı hesaptan gönderme
  • Başkası adına Gönder (Send on Behalf) izni
  • Adına Gönder (Send As) ile paylaşılan kutu
  • Yanıt adresini değiştirme senaryosu
  • Doğru gönderen hesabını seçme alışkanlığı
Modül 3
Önem ve Hassasiyet
  • Yüksek/düşük önem düzeyi atama
  • Gizli, Kişisel, Özel hassasiyet etiketi
  • Duyarlılık/hassasiyet etiketinin alıcıya etkisi
  • İletiye son kullanma (expiry) tarihi ekleme
  • Salt okunur ve iletilmesini kısıtlama notu
  • İmza ve konu ile aciliyet iletişimi
Modül 4
İzleme ve Oylama
  • Okundu bilgisi (read receipt) isteme
  • İletildi/teslim bilgisi (delivery receipt) isteme
  • Oylama düğmeleri (Onayla/Reddet, Evet/Hayır)
  • Oy yanıtlarını takip etme ve toplama
  • Yanıtların başka adrese yönlendirilmesi
  • İzleme sonuçlarını ileti üzerinden görme
Günün hedefiKatılımcı iletileri zamanlar, Giden Kutusu davranışını yönetir, geri çağırma yapar ve teslim hatalarını çözer.
Modül 1
Zamanlı Gönderme
  • Delay Delivery ile belirli tarih/saate gönderme
  • Seçenekler sekmesinden teslimi geciktirme
  • İletiyi süre gelene kadar Giden Kutusu'nda tutma
  • Zamanlanan iletiyi iptal etme veya düzenleme
  • Son kullanma tarihiyle iletinin geçerliliği
  • Farklı saat dilimi ve mesai saati gözetimi
Modül 2
Giden Kutusu
  • Gönder sonrası Giden Kutusu (Outbox) akışı
  • Gönder/Al ile iletileri hemen gönderme
  • Çevrimdışı çalışma ve bağlantı etkisi
  • Takılı kalan iletiyi bulma ve yeniden gönderme
  • Büyük ekin gönderimi yavaşlatması
  • Gönderilmiş Öğeler klasöründen doğrulama
Modül 3
Geri Çağırma
  • Gönderilen iletiyi geri çağırma (recall) koşulları
  • Okunmamış iletiyi silme/değiştirme seçeneği
  • Geri çağırmanın Exchange gereksinimi
  • Geri çağırma sonucunu bildirimle görme
  • Geri çağırma yerine düzeltme iletisi gönderme
  • Geri çağırmanın sınırları ve başarısızlık halleri
Modül 4
Teslim Sorunları
  • Teslim edilemedi (NDR/bounce) iletisini okuma
  • Yanlış/eski adres ve alan hatası
  • Dolu posta kutusu ve kota uyarısı
  • Spam/istenmeyen sınıflandırmasını anlama
  • Büyük ek sınırı ve bulut bağlantısı çözümü
  • Yeniden gönderme ve alıcı doğrulama

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Doğru Adresleme

Kime/Bilgi/Gizli alanlarını ve gönderen seçimini doğru kullanabilirsiniz.

✅
Önem Belirtme

Önem, hassasiyet ve son kullanma ayarlarıyla aciliyeti doğru iletebilirsiniz.

✅
İzleme İsteği

Okundu/iletildi bilgisi ve oylama düğmeleriyle yanıt toplayabilirsiniz.

✅
Zamanlı Gönderme

Delay Delivery ile iletileri en uygun saatte otomatik gönderebilirsiniz.

✅
Giden Kutusu Yönetimi

Takılı iletileri bulup yeniden göndererek Giden Kutusu'nu kontrol edebilirsiniz.

✅
Geri Çağırma

Uygun koşullarda gönderilmiş bir iletiyi geri çağırabilir veya düzeltebilirsiniz.

✅
Hata Çözme

NDR iletilerini okuyup teslim sorunlarının nedenini bulabilirsiniz.

✅
Teslim Güvenliği

Ek sınırı ve adres doğrulamayla iletinin ulaşmasını güvence altına alabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Günlük yoğun e-posta gönderen; zamanlı iletiler
  • onaylar ve teslim güvenliği önemli olan ofis çalışanı
  • yönetici asistanı
  • satış
  • müşteri ilişkileri personeli için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Günlük yoğun e-posta gönderen; zamanlı iletiler, onaylar ve teslim güvenliği önemli olan ofis çalışanı, yönetici asistanı ve satış personeli için uygundur.
Zamanlı gönderme nasıl çalışır?
Delay Delivery ile iletiye teslim tarihi/saati verirsiniz; ileti o ana kadar Giden Kutusu'nda bekler ve zamanı gelince gönderilir.
Gönderilen e-posta geri çağrılabilir mi?
Alıcı aynı Exchange kuruluşunda ve ileti okunmamışsa geri çağırma denenebilir; sınırları ve başarısızlık halleri eğitimde açıklanır.
Teslim hatalarını çözmeyi öğrenir miyim?
Evet. NDR/bounce iletileri, dolu posta kutusu, spam ve büyük ek gibi nedenler ve çözümleri uygulamalı ele alınır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası düzenlenir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Outlook - Get Your Emails Sent Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre2 gün
SeviyeTemel Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Office UygulamalarıMicrosoft Outlook Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Microsoft Outlook Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Outlook eğitimi: e-posta yönetimi, kurallar, Hızlı Adımlar, arama klasörleri, takvim, toplantılar, kişiler ve görevlerle verimli bir iş akışı kurmayı öğrenin.

Detayları Gör →
Office UygulamalarıMicrosoft Outlook for Office 365 (Desktop or Online): Part 1 Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Microsoft Outlook for Office 365 (Desktop or Online): Part 1 Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Office 365 Outlook Part 1 eğitimi: masaüstü ve web arayüzü, e-posta oluşturma, ekler, imza, klasör düzeni ve temel takvim kullanımına sağlam bir giriş.

Detayları Gör →
Office UygulamalarıMicrosoft Outlook for Office 365 (Desktop or Online): Part 2 Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Microsoft Outlook for Office 365 (Desktop or Online): Part 2 Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft 365 Outlook Part 2 eğitimi: kurallar, Hızlı Adımlar, kategoriler, arama klasörleri, takvim paylaşımı ve temsilci yetkilendirmeyi uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
Office UygulamalarıMicrosoft Outlook for Office Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Microsoft Outlook for Office Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Outlook eğitimi: posta yönetimi, takvim, kişiler, görevler, kurallar, Hızlı Adımlar ve aramayı baştan sona uygulamalı olarak öğrenin.

Detayları Gör →
Office UygulamalarıMicrosoft PowerPoint Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Microsoft PowerPoint Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft PowerPoint eğitimi: slayt ve tasarım, SmartArt, grafik, medya, animasyon, Morph/Zoom ve slayt yöneticisiyle etkili sunum hazırlamayı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn