MS-700T00 MANAGING MICROSOFT TEAMS EĞİTİMİ

Teams operasyonunu günlük rutine oturtun

Yönetişim, ağ kalitesi, kullanıcı yaşam döngüsü, politika operasyonu ve ses yönetimiyle Teams'i sürdürülebilir işletin.

Kurulu bir Teams ortamını günlük işletme gözüyle yönetişim, ağ-kalite, politika operasyonu, uyumluluk ve Teams Phone ses operasyonu üzerinden sürdürmeyi öğreten MS-700 odaklı ileri seviye eğitim.

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

MS-700 konularını günlük işletme ve operasyon gözüyle ele alan uygulama

Bu eğitim MS-700 Managing Microsoft Teams konularını günlük operasyon ve işletme perspektifinden işler. Kiracı yönetişim modeli, ekip oluşturma onay akışı, adlandırma ve süre sonu ilkeleri, konuk yaşam döngüsü ele alınır. Ağ hazırlığı, QoS, Network Planner ve çağrı kalitesi izleme operasyonel bakışla anlatılır. Politika operasyonu (meeting, messaging, app, calling), PowerShell ile toplu bakım ve raporlama, güvenlik-uyumluluk (retention, DLP, eDiscovery) işlenir. Teams Phone tarafında direct routing/calling plans operasyonu, auto attendant ve call queue bakımı, sorun giderme runbook'ları uygulanır. Amaç, kurulu bir Teams ortamını güvenli ve ölçülebilir biçimde sürdürmektir.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; yönetişim, ağ-kalite, politika operasyonu ve ses operasyonu uygulamalı işlenir.

Seviye

İleri Seviye — Teams yönetiminde günlük operasyon, yönetişim, ağ/kalite hazırlığı, kullanıcı yaşam döngüsü ve ses operasyonunu kapsar.

Öğrenme Metodu

Her konu, test kiracısında operasyon senaryoları ve PowerShell bakım betikleriyle uygulanarak pekiştirilir.

Neden Bu Eğitim?

📋Yönetişim

Ekip ve konuk yaşam döngüsünü ilkelerle kontrol altına alırsınız.

📶Kalite Odağı

Ağ hazırlığı ve CQD ile çağrı kalitesini operasyonel takip edersiniz.

🧰Runbook

PowerShell bakımı ve sorun giderme runbook'larıyla tutarlı işletme kurarsınız.

Anahtar Konular

ms-700 eğitimimanaging microsoft teamsteams operasyonteams yönetişimteams qoscall quality dashboardteams phone operasyonauto attendantcall queueteams uyumluluk
“Operasyon, aynı kaliteyi her gün tekrarlayabilme sanatıdır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Teams Yönetimi

Teams admin center'da temel yönetim deneyimi gerekir.

2
M365 Temeli

Entra ID grup, rol ve lisans kavramlarını bilmek beklenir.

3
PowerShell

Temel PowerShell betik mantığına aşinalık faydalıdır.

4
Test Kiracısı

Operasyon senaryoları için yönetici erişimli test tenant'ı önerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı ekip ve konuk yaşam döngüsünü ilke ve onay akışlarıyla yönetir.
Modül 1
Yönetişim Modeli
  • Kiracı yönetişim çerçevesi ve rol dağılımı
  • RBAC ile sınırlı yönetici delegasyonu
  • Self-service ekip oluşturma kontrolü
  • Ekip oluşturma onay süreci
  • Yönetişim dokümantasyonu ve sahiplik
  • Değişiklik yönetimi ve iletişim
Modül 2
Ekip Yaşam Döngüsü
  • Adlandırma ilkesi (naming policy) ve önek/sonek
  • Süre sonu (expiration) politikası
  • Arşivleme ve geri yükleme
  • Boşta/terk edilmiş ekip tespiti
  • Sensitivity label ile sınıflandırma
  • PowerShell ile ekip envanteri raporu
Modül 3
Konuk ve Harici Erişim
  • Guest access yaşam döngüsü ve inceleme
  • External access federasyon operasyonu
  • Access review (erişim gözden geçirme)
  • Konuk temizleme ve süre sonu
  • Harici paylaşım kontrolü
  • Güvenlik ve veri sızıntısı önlemleri
Modül 4
Kullanıcı Operasyonu
  • Yeni kullanıcı onboarding adımları
  • Lisans atama ve optimizasyon
  • Politika atamasının kullanıcıya etkisi
  • Ayrılan kullanıcı offboarding süreci
  • Toplu kullanıcı işlemleri (CSV)
  • Operasyon kontrol listeleri
Günün hedefiKatılımcı ağ hazırlığını değerlendirir ve çağrı kalitesini operasyonel izler.
Modül 1
Ağ Hazırlığı
  • Teams port, URL ve IP gereksinimleri
  • Bant genişliği planlama ve Network Planner
  • Proxy ve güvenlik duvarı kuralları
  • Split tunneling VPN önerileri
  • Media path ve optimizasyon
  • Ağ değerlendirme (assessment) raporu
Modül 2
QoS Yapılandırması
  • DSCP işaretleme değerleri ve trafik sınıfları
  • Port aralıklarının tanımı
  • Grup politikasıyla QoS dağıtımı
  • Switch/router tarafı işaretleme
  • Kablosuz ağda kalite düşünceleri
  • QoS doğrulama ve test
Modül 3
Call Quality Dashboard
  • CQD kurulumu ve veri gecikmesi
  • Building/subnet eşleme yükleme
  • Poor call oranı ve kalite metrikleri
  • Trend ve karşılaştırmalı raporlar
  • Kronik kalite sorunlarını tespit
  • Raporu Power BI ile zenginleştirme
Modül 4
İzleme ve Raporlama
  • Teams kullanım ve aktivite raporları
  • PSTN kullanım ve cihaz raporları
  • Servis sağlığı ve message center takibi
  • Per-user çağrı analizi
  • Düzenli raporlama ritmi kurma
  • Alarm ve eşik tanımlama
Günün hedefiKatılımcı politikaları operasyonel sürdürür ve uyumluluk gereksinimlerini uygular.
Modül 1
Politika Operasyonu
  • Meeting/messaging/app/calling politika katmanları
  • Politika paketleri ve grup bazlı atama
  • Çakışma önceliği (rank) yönetimi
  • PowerShell ile toplu politika bakımı
  • Politika değişiklik doğrulama
  • Politika envanteri ve dokümantasyon
Modül 2
Uygulama Yönetimi
  • App permission policy operasyonu
  • App setup policy ile deneyim standardı
  • Özel uygulama onay ve yayın
  • Uygulama kullanım değerlendirmesi
  • Riskli uygulama engelleme
  • Kiracı uygulama kataloğu bakımı
Modül 3
Güvenlik ve Bilgi Koruma
  • Sensitivity label operasyonu
  • DLP politikası ve istisna yönetimi
  • Harici paylaşım güvenlik denetimi
  • Konuk erişim güvenlik incelemesi
  • Güvenlik varsayılanları ve MFA
  • Olay müdahale (incident) adımları
Modül 4
Uyumluluk ve Denetim
  • Retention politikaları ve etiket operasyonu
  • eDiscovery arama ve hold yönetimi
  • Communication compliance incelemesi
  • Information barriers bakımı
  • Audit log ile denetim araması
  • Uyumluluk raporlama döngüsü
Günün hedefiKatılımcı Teams Phone ortamını operasyonel sürdürür ve sorunları giderir.
Modül 1
Ses Bağlantı Operasyonu
  • Calling Plans numara ve lisans bakımı
  • Operator Connect operasyonu
  • Direct Routing ve SBC sağlık izleme
  • Voice routing (ses yönlendirme) kuralları
  • Numara envanteri ve atama yönetimi
  • Acil arama ve konum doğrulama
Modül 2
Çağrı Özellikleri Bakımı
  • Calling policy operasyonu
  • Call park, yönlendirme ve delegasyon
  • Voicemail ve caller ID yönetimi
  • Busy on busy ve grup çağrı alma
  • Çağrı kaydı ve uyumluluk
  • Özellik değişikliklerinin testi
Modül 3
Auto Attendant ve Call Queue
  • Auto attendant menü ve saat güncelleme
  • Tatil ve istisna yönlendirme bakımı
  • Call queue ajan ve dağıtım ayarı
  • Resource account yönetimi
  • Selamlama ve IVR güncelleme
  • Kuyruk performansı izleme
Modül 4
Sorun Giderme Runbook'ları
  • Çağrı kalitesi sorun giderme adımları
  • Per-user ve toplantı tanılama
  • Ses akışı kök neden analizi
  • PSTN ve SBC sorun senaryoları
  • Escalation ve Microsoft desteğe veri
  • Operasyon runbook ve bilgi tabanı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Yönetişim

Ekip ve konuk yaşam döngüsünü ilke ve onay akışıyla yönetebilirsiniz.

✅
Kullanıcı Operasyonu

Onboarding ve offboarding süreçlerini standartlaştırabilirsiniz.

✅
Ağ Hazırlığı

Port, QoS ve bant genişliğini operasyonel değerlendirebilirsiniz.

✅
Kalite İzleme

CQD ve raporlarla çağrı kalitesini sürekli izleyebilirsiniz.

✅
Politika Bakımı

Politikaları PowerShell ile toplu ve tutarlı sürdürebilirsiniz.

✅
Uyumluluk

Retention, DLP ve eDiscovery operasyonunu yürütebilirsiniz.

✅
Ses Operasyonu

Direct routing, auto attendant ve call queue bakımını yapabilirsiniz.

✅
Runbook

Sorun giderme runbook'larıyla olaylara hızlı müdahale edebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Kurulu bir Teams ortamını günlük yöneten M365/Teams yöneticileri
  • servis masası
  • operasyon ekipleri ile MS-700 konularını operasyonel açıdan pekiştirmek isteyen BT uzmanları için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Kurulu bir Teams ortamını günlük yöneten M365/Teams yöneticileri, servis masası ve operasyon ekipleri ile MS-700 konularını operasyonel pekiştirmek isteyen BT uzmanları için uygundur.
Bu eğitim diğer MS-700 eğitiminden farkı nedir?
Bu program konuları kurulum yerine günlük operasyon, yönetişim, bakım ve sorun giderme runbook'ları perspektifinden ele alır.
Resmi MS-700 sınavı dahil mi?
Eğitim MS-700 kapsamındaki konuları işler; sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.
Teams Phone operasyonu için ön koşul var mı?
Mevcut bir ses yapılandırması (Calling Plans/Direct Routing) üzerinde operasyon işlenir; temel ses kavramları faydalıdır.
Sertifika veriliyor mu?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. MS-700T00 Managing Microsoft Teams Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

İşbirliği AraçlarıManaging Microsoft Teams: Channels & Chats Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing Microsoft Teams: Channels & Chats Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams kanal ve sohbet yönetimi eğitimi: standart/özel/paylaşılan kanallar, sekmeler, moderasyon, mesajlaşma politikaları ve saklama/uyumluluk konuları

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıManaging Microsoft Teams: Clients & Devices Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing Microsoft Teams: Clients & Devices Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams istemci ve cihaz yönetimi eğitimi: istemci dağıtımı, güncelleme politikaları, Teams Rooms, sertifikalı telefonlar ve uzaktan cihaz operasyonu.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıManaging Microsoft Teams: Creating & Managing Teams Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing Microsoft Teams: Creating & Managing Teams Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams ekip yönetimi eğitimi: oluşturma yöntemleri, şablonlar, üyelik ve roller, dinamik ve org-wide ekipler, arşivleme ve PowerShell ile toplu yönetim

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıManaging Microsoft Teams: Enabling Guest Access Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing Microsoft Teams: Enabling Guest Access Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams konuk erişimi eğitimi: Azure AD B2B temelleri, dış erişimden farkı, dört katmanlı yapılandırma, davet akışı, izinler ve güvenlik/uyumluluk denet

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıManaging Microsoft Teams: Endpoints Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing Microsoft Teams: Endpoints Eğitimi

2 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Teams uç noktaları yönetimi eğitimi: cihaz kaydı, ortak alan hesapları, yapılandırma profilleri, bellenim halkaları ve Teams Rooms uzaktan izlemeyi uygulamalı ö

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn