MICROSOFT TEAMS SUPER USER COURSEWARE EĞİTİMİ

Kurumunuzun Teams sampiyonu olun

Yonetisim, benimseme (adoption), sorun giderme, guvenlik-uyum ve ileri senaryolarla kurum ici Teams super kullanicisi yetkinligi kazanin.

Kurum ici Teams sampiyonu yetistiren uzman seviye egitim: takim/kanal yonetisimi, konuk ve uyum guvenligi, yaygin sorunlarin teshisi, istemci sagligi ve asamali benimseme kampanyasi yonetimi.

4 gün Uzman Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Ekibine rehberlik eden, sorun cozen ve benimsemeyi yoneten super kullanici yetistirmek

Microsoft Teams Super User Courseware, kurum icinde diger kullanicilara rehberlik edecek, sorunlari cozecek ve Teams benimsemesini (adoption) yonetecek super kullanicilar/sampiyonlar icin tasarlanmistir. Takim ve kanal yonetisimi, adlandirma ve yasam dongusu standartlari, konuk ve dis erisim guvenligi, duyarlilik etiketleri ve uyum temelleri, yaygin kullanici sorunlarinin teshis ve cozumu, istemci saglik kontrolu ve log toplama, benimseme kampanyasi tasarimi, egitim materyali ve kullanim senaryolari hazirlama, Teams yonetim merkeziyle temel koordinasyon konularini kapsar. Katilimci, ekibin basvuracagi uzman referans kisisi haline gelir.

Süre ve Format

4 Gun. Her gun dort modul; yonetisimden benimsemeye, sorun gidermeden guvenlige super kullanici yetkinlikleri islenir.

Seviye

Uzman Seviye — kurum ici Teams super kullanicisi/sampiyonu olarak yonetisim, benimseme, sorun giderme ve ileri senaryo rehberligi.

Öğrenme Metodu

Katilimcilar gercek kurum senaryolariyla sorun giderme, yonetisim plani ve benimseme kampanyasi calismalarini uygulamali yurutur.

Neden Bu Eğitim?

🧭Rehberlik

Ekibin basvuracagi uzman kisi olarak sorulari hizla cozer, dogru kullanimi yayginlastirisiniz.

🛡️Guvenli Duzen

Yonetisim ve uyum standartlariyla Teams ortamini duzenli ve guvenli tutarsiniz.

📈Benimseme

Planli kampanya ve materyallerle kullanim oranini ve kullanici memnuniyetini artirisiniz.

Anahtar Konular

microsoft teamsteams super kullaniciteams super userteams sampiyonteams yonetisimteams adoptionteams sorun gidermeteams guvenlik uyumteams benimseme
“Bir aracin gercek degeri, onu kullanan ekip degerini gordugunde ortaya cikar.”

Ön Koşullar

Egitimden verim almak icin faydali olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Ileri Teams

Teams'in sohbet, toplanti, dosya ve uygulama ozelliklerine ileri duzeyde hakim olmak gerekir.

2
Microsoft 365

Takim yonetimi ve entegrasyon deneyimi olan bir is/okul hesabi onerilir.

3
Iletisim Becerisi

Meslektaslara rehberlik icin iyi iletisim ve problem cozme yaklasimi faydalidir.

4
Yonetici Temasi

Kiraci politikalari icin kurumsal Teams yoneticisiyle koordinasyon imkani onerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatilimci kurum icin takim/kanal yonetisim standartlari tasarlar.
Modül 1
Takim Yonetisimi
  • Takim adlandirma standardi ve siniflandirma etiketleri
  • Takim olusturma self-servisini dengeleme
  • Sahip sayisi ve sureklilik kurallari
  • Ozel/standart/paylasilan kanal kullanim politikasi
  • Takim analizini saglik gostergesi olarak okuma
  • Dagisik (sprawl) takimlari tespit ve konsolide etme
Modül 2
Yasam Dongusu
  • Son kullanma politikasi (expiration) ve yenileme
  • Arsivleme kriterleri ve sureci
  • Takim silme ve yumusak silme geri alma
  • Kullanilmayan takim/kanal temizleme plani
  • SharePoint sitesiyle birlikte yasam dongusu
  • Veri saklama (retention) temel ilkeleri
Modül 3
Dosya ve Bilgi Duzeni
  • SharePoint belge kitapligi ve klasor standardi
  • Dosya erisim izinleri ve paylasim baglantilari
  • Bilgi birikimini OneNote/Loop/Wiki ile saklama
  • Surum yonetimi ve geri yukleme
  • Kanal e-postalariyla icerik toplama
  • Dogru icerigin dogru kanalda durmasi
Modül 4
Standart ve Sablonlar
  • Takim sablonu tasarlama ve yayginlastirma
  • Kanal yapisi icin referans sablonlar
  • Rol bazli etiket standartlari
  • Toplanti sablonu ve varsayilan secenekler
  • Kurumsal kullanim kilavuzu hazirlama
  • Sablonlarin guncel tutulmasi
Günün hedefiKatilimci guvenli dis isbirligi ve uyum standartlarini kurgular.
Modül 1
Konuk ve Dis Erisim
  • Konuk (guest) erisimi ile Teams Connect farki
  • Konuk davet akisi ve yonetici onay siniri
  • Konuk yetenek kisitlamalari
  • Dis kurulusla paylasilan kanal senaryolari
  • Konuk erisimini sonlandirma ve denetim
  • En az ayricalik ilkesi
Modül 2
Duyarlilik ve Siniflandirma
  • Duyarlilik etiketleri (sensitivity labels) mantigi
  • Takim gizliligi ve dis paylasim kisiti etiketle
  • Dosya duzeyinde etiket ve sifreleme etkisi
  • Siniflandirmanin kullaniciya gorunumu
  • Yanlis etiketlemeyi duzeltme
  • Etiket politikalarinin kullaniciya anlatimi
Modül 3
Uyum Temelleri
  • Veri saklama (retention) ve silme politikalari
  • eDiscovery ve yasal tutma (legal hold) farkindaligi
  • Mesaj ve kayit verisinin saklanma yeri
  • DLP (veri kaybi onleme) kullanici deneyimi
  • Denetim gunlugu (audit log) kavrami
  • Kullaniciya uyum kurallarini aktarma
Modül 4
Guvenli Kullanim Rehberligi
  • Oltalama ve zararli baglanti farkindaligi
  • Guvenli dosya paylasimi aliskanliklari
  • Harici katilimcili toplantida guvenlik
  • Kayit ve transkriptte gizlilik
  • Hesap guvenligi ve MFA farkindaligi
  • Kullanicilara guvenlik ipuclari egitimi
Günün hedefiKatilimci yaygin kullanici sorunlarini teshis edip cozer.
Modül 1
Yaygin Sorunlar
  • Oturum acma ve kimlik dogrulama sorunlari
  • Bildirim gelmemesi ve senkronizasyon gecikmesi
  • Dosya acma/erisim izni sorunlari
  • Toplantiya katilamama ve lobide takilma
  • Kanal/takim gorunmeme sorunlari
  • Arama sonuclarinin gelmemesi
Modül 2
Ses ve Goruntu Sorunlari
  • Mikrofon/hoparlor cihaz secimi ve testi
  • Kamera algilanmama ve surucu sorunlari
  • Yanki, gecikme ve ses kesilmesi
  • Ag kalitesi ve bant genisligi etkisi
  • Arka plan ve efekt performans sorunlari
  • Toplanti kalite raporunu okuma
Modül 3
Istemci Sagligi
  • Onbellek temizleme ve istemci sifirlama
  • Masaustu/web/mobil surum uyumu
  • Guncelleme ve yeniden kurulum adimlari
  • Log toplama ve yoneticiye iletme
  • Cakisan eklenti/VPN etkisi
  • Bilinen sorunlar icin gecici cozumler
Modül 4
Destek Akisi
  • Kullanicidan dogru bilgiyi toplama
  • Sorunu tekrar uretme ve kapsami belirleme
  • Super kullanici mi yonetici mi karar verme
  • Teams yonetim merkezine ne zaman yonlendirme
  • Cozumu belgeleme ve SSS'e ekleme
  • Tekrarlayan sorunlari trende donusturme
Günün hedefiKatilimci kurum ici benimsemeyi planlayip yonetir.
Modül 1
Benimseme Plani
  • Mevcut kullanim analizi ve hedef belirleme
  • Oncelliklendirilmis senaryolar (iletisim, toplanti, dosya)
  • Asamali yayginlastirma (pilot, dalga, genel)
  • Basari metrikleri ve KPI tanimi
  • Dirençli kullanicilari kazanma yaklasimi
  • Yonetici destegini (sponsorluk) saglama
Modül 2
Egitim Materyali
  • Rol bazli hizli baslangic kilavuzu hazirlama
  • Kisa video/GIF ile mikro ogrenme
  • SSS ve ipucu kartlari olusturma
  • Senaryoya dayali alistirmalar
  • OneNote/Loop ile canli bilgi tabani
  • Materyalleri guncel tutma sureci
Modül 3
Topluluk ve Sampiyonluk
  • Sampiyonlar agi (champions) kurma
  • Duzenli ofis saatleri (office hours) duzenleme
  • Geri bildirim toplama ve oncelliklendirme
  • Basari hikayelerini paylasma
  • Yeni ozellik duyuru ritmi
  • Sampiyon rolunun surdurulebilirligi
Modül 4
Olcme ve Iyilestirme
  • Teams kullanim raporlarini yorumlama
  • Toplanti/cagri kalite trendlerini izleme
  • Benimseme KPI'larini raporlama
  • Darbogazlari tespit edip mudahale
  • Yonetime ozet sunma
  • Surekli iyilestirme dongusu kurma

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Yonetisim

Kurum icin adlandirma ve yasam dongusu standartlari tasarlayabilirsiniz.

✅
Guvenli Erisim

Konuk, dis erisim ve duyarlilik etiketlerini guvenli kurgulayabilirsiniz.

✅
Uyum Farkindaligi

Saklama, eDiscovery ve DLP temellerini kullaniciya aktarabilirsiniz.

✅
Sorun Giderme

Yaygin kullanici sorunlarini teshis edip cozebilirsiniz.

✅
Ses/Goruntu

Toplanti kalite sorunlarini analiz edip giderebilirsiniz.

✅
Destek Akisi

Sorunu dogru tanimlayip gerektiginde yoneticiye yonlendirebilirsiniz.

✅
Benimseme

Asamali bir adoption kampanyasi planlayip yurutebilirsiniz.

✅
Sampiyonluk

Sampiyonlar agi kurup egitim materyali uretebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Kurumunda Teams sampiyonu/super kullanici rolu ustlenen
  • meslektaslarina rehberlik edip benimsemeyi yonetecek deneyimli kullanicilar icin uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu egitim kimler icin uygundur?
Kurumunda Teams sampiyonu/super kullanici rolu ustlenen, meslektaslarina rehberlik edip benimsemeyi yonetecek deneyimli kullanicilar icin uygundur.
Teams yoneticisi mi olmam gerekiyor?
Hayir. Egitim kiraci yonetiminden cok super kullanici rehberligine odaklanir; yonetim merkeziyle koordinasyon sinirlari aciklanir.
Sorun giderme uygulamali mi?
Evet. Oturum acma, bildirim, ses/goruntu ve istemci sagligi sorunlari gercek senaryolarla teshis edilip cozulur.
Benimseme kampanyasi nasil ele aliniyor?
Mevcut kullanim analizi, asamali yayginlastirma, KPI'lar, egitim materyali ve sampiyonlar agi kurulumu uygulamali islenir.
Sertifika veriliyor mu?
Egitimi tamamlayanlara Digital Vizyon Akademi Katilim ve Basari Sertifikasi verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Microsoft Teams Super User Courseware Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
SeviyeUzman Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

İşbirliği AraçlarıManaging Microsoft Teams: Working with Teams Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing Microsoft Teams: Working with Teams Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams'te ekip ve kanal, sohbet, toplantı, dosya işbirliği, sekme ve uygulamaları uygulamalı öğrenin. Günlük iş için verimli Teams kullanımı. DVA eğiti

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıManaging tasks in Microsoft Planner Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Managing tasks in Microsoft Planner Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Planner'da plan, kova, görev atama, etiket, kontrol listesi, Pano/Çizelge/Grafik görünümleri ve Teams entegrasyonunu uygulamalı öğrenin. DVA eğitimi.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıMastering Microsoft Teams Deployment and Administration Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Mastering Microsoft Teams Deployment and Administration Eğitimi

5 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams kurumsal dağıtımı: Teams Admin Center, PowerShell, politikalar, konuk/dış erişim, Purview uyumluluk, QoS ve Call Quality Dashboard. DVA eğitimi.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıMastering Microsoft Teams Voice Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Mastering Microsoft Teams Voice Eğitimi

4 günUzmanOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Teams Phone ile kurumsal ses: Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing, SBC, dial plan, call queue, auto attendant ve acil arama. Uygulamalı DVA eğitimi.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıMatrix + Element: Slack ve Teams'in Yerine Geçecek Merkezi Olmayan Kurumsal Sohbet Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Matrix + Element: Slack ve Teams'in Yerine Geçecek Merkezi Olmayan Kurumsal Sohbet Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Matrix protokolü ve Element ile kendi sunucunuzda federasyonlu, uçtan uca şifreli kurumsal sohbet: Synapse kurulumu, SSO, E2EE ve köprüler. Uygulamalı DVA eğiti

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn