MB-280T04 CONFIGURE A DYNAMICS 365 CUSTOMER EXPERIENCE SOLUTION EĞİTİMİ

Dynamics 365 çözümünü sıfırdan yapılandırın

Dataverse, model-driven uygulama, güvenlik ve otomasyonla çözüm yapılandırma

MB-280T04 Configure a Dynamics 365 customer experience solution Eğitimi, müşteri deneyimi uygulamalarının altındaki Power Platform ve Dataverse katmanını yapılandırmayı öğretir.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Dataverse tablolarından model-driven uygulama, güvenlik, Power Automate ve ALM'ye kadar yapılandırma

MB-280T04 Dynamics 365 Çözüm Yapılandırma Eğitimi, müşteri deneyimi uygulamalarının altındaki Power Platform ve Dataverse katmanını yapılandırmayı öğretir. Katılımcılar Dataverse tabloları, sütunlar ve ilişkiler kurmayı, form, görünüm ve iş kurallarıyla model-driven uygulama tasarlamayı öğrenir. Güvenlik rolleri, iş akışı, Power Automate ile otomasyon, Power BI ile raporlama ve çözüm yaşam döngüsü (ALM) ele alınır. Program uygulamalı yapılandırma senaryolarıyla pekiştirilir.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; Dataverse ve model-driven uygulamadan güvenlik, otomasyon ve çözüm yönetimine uygulamalı ilerlenir.

Seviye

Orta Seviye — Power Platform ve Dataverse ile model-driven müşteri deneyimi çözümü yapılandırma

Öğrenme Metodu

Her konu bir Power Platform ortamında; tablo, form, güvenlik rolü ve Power Automate akışı üzerinde adım adım uygulanır.

Neden Bu Eğitim?

🧱Sağlam temel

Dataverse tablo, ilişki ve veri modelini doğru kurarak tüm müşteri deneyimi çözümünün üzerine oturduğu sağlam temeli atarsınız.

🛡️Güvenli yapılandırma

Güvenlik rolleri, iş birimi ve ekiplerle veriye kimin nasıl eriştiğini denetleyerek kurumsal güvenliği güvenle yönetirsiniz.

⚙️Otomasyon ve ALM

Power Automate ve çözüm yaşam döngüsüyle süreçleri otomatikleştirir ve değişikliği ortamlar arasında güvenle taşırsınız.

Anahtar Konular

mb-280 eğitimidynamics 365 yapılandırma eğitimidataverse eğitimipower platform eğitimimodel-driven uygulama eğitimidynamics 365 güvenlik rolleripower automate eğitimicrm danışmanlık eğitimidynamics 365 çözüm yönetimi
“Sürdürülebilir bir müşteri deneyimi çözümü, doğru veri modeli, net güvenlik ve disiplinli çözüm yönetimiyle ayakta durur.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam hazırlığı

1
Dynamics temeli

Model-driven uygulama ve temel Dynamics 365 kavramlarına aşinalık eğitimden verim için faydalıdır.

2
Veri modeli

Tablo, alan ve ilişki gibi ilişkisel veri kavramlarına temel aşinalık süreci kolaylaştırır.

3
Power Platform

Power Apps ve Power Automate arayüzüne temel aşinalık uygulamalı adımları hızlandırır.

4
Ortam erişimi

Bir Power Platform geliştirici veya kurum ortamına erişim pratik örnekler için gereklidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Power Platform ortamını ve Dataverse'ü kavrar, tablo, sütun ve ilişkiler kurar ve veri yükleme ile yönetimi uygular.
Modül 1
Power Platform ve Ortamlar
  • Power Platform bileşenleri ve mimarisi
  • Ortam (environment) türleri ve amaçları
  • Dataverse'ün rolü ve Dynamics 365 ile ilişkisi
  • Power Platform yönetim merkezi (admin)
  • Veri konumu, kapasite ve lisanslama
  • Ortam stratejisi ve yönetişim ilkeleri
Modül 2
Tablolar ve Sütunlar
  • Standart ve özel tablo (table) oluşturma
  • Sütun veri türleri ve seçim (choice) alanları
  • Birincil sütun ve ad kuralları
  • Hesaplanan ve toplama (rollup) sütunları
  • Tablo özellikleri ve etkinleştirme seçenekleri
  • Tablo tasarımı ve veri modelleme ilkeleri
Modül 3
İlişkiler ve Veri Modeli
  • Bire-çok ve çoka-çok ilişki kurma
  • Arama (lookup) sütunu ile tablo bağlama
  • İlişki davranışı ve basamaklı eylemler
  • Hiyerarşik ilişki ve üst kayıt yapısı
  • Çözüm içi bağımlılık ve bütünlük
  • Veri modelinin görselleştirilmesi
Modül 4
Veri Yükleme ve Yönetimi
  • Excel ve CSV ile toplu veri alma
  • Veri eşleme ve içe aktarma şablonu
  • Çift kayıt algılama (duplicate detection)
  • Toplu düzenleme ve toplu silme işlemleri
  • Veri kalitesi ve doğrulama kuralları
  • Veri dışa aktarma ve yedekleme yaklaşımı
Günün hedefiKatılımcı model-driven uygulama oluşturur, form ve görünümleri tasarlar, iş kuralı ve business process flow ile deneyimi yapılandırır.
Modül 1
Model-Driven Uygulama Tasarımı
  • App Designer ile uygulama oluşturma
  • Site haritası (sitemap) ve gezinim tasarımı
  • Uygulamaya tablo ve bileşen ekleme
  • Uygulama rolü ve erişim ayarları
  • Uygulama yayınlama ve paylaşımı
  • Birden çok uygulamayla senaryo ayrımı
Modül 2
Formlar ve Form Bileşenleri
  • Ana (main) form tasarımı ve bölümler
  • Hızlı oluşturma ve hızlı görünüm formları
  • Sekme, bölüm ve alan yerleşimi
  • Alt ızgara (subgrid) ve ilişkili veri
  • Form üzerinde bileşen ve grafik ekleme
  • Role göre form güvenliği ve görünürlük
Modül 3
Görünümler ve Grafikler
  • Genel (public) ve kişisel görünüm oluşturma
  • Sütun, sıralama ve filtre tanımı
  • Hızlı bulma (quick find) görünümü
  • Grafik (chart) tasarımı ve pano bileşeni
  • Görünüm ve grafiklerin uygulamaya eklenmesi
  • Görünüm paylaşımı ve varsayılan ayarı
Modül 4
İş Kuralı ve Süreç Akışı
  • İş kuralı (business rule) tanımı ve koşul
  • Alan gösterme, gizleme ve zorunlu yapma
  • Business Process Flow aşama tasarımı
  • Aşama alanları ve adımların yapılandırması
  • Dallanma ve koşullu süreç yönlendirme
  • Süreç akışının uygulamaya bağlanması
Günün hedefiKatılımcı güvenlik rolleri ile erişimi yapılandırır, Power Automate ile otomasyon kurar, raporlar ve çözümleri ortamlar arası taşır.
Modül 1
Güvenlik ve Erişim Yönetimi
  • İş birimi (business unit) ve yapı tasarımı
  • Güvenlik rolü ve ayrıcalık (privilege) tanımı
  • Erişim seviyesi ve kayıt sahipliği mantığı
  • Ekip (team) ve paylaşım tabanlı erişim
  • Sütun (column) seviyesi güvenlik
  • Kullanıcı yönetimi ve rol atama
Modül 2
Power Automate ile Otomasyon
  • Dataverse tetikleyicili bulut akışı kurma
  • Oluşturma, güncelleme ve silme tetikleyicileri
  • Koşul, döngü ve veri işleme adımları
  • Bildirim ve onay (approval) akışları
  • Klasik iş akışı ve iş akışı farkları
  • Akış izleme, hata ayıklama ve yönetimi
Modül 3
Raporlama ve Power BI
  • Pano (dashboard) ve etkileşimli grafikler
  • Görünüm tabanlı analiz ve toplama
  • Power BI ile Dataverse verisine bağlanma
  • Gömülü Power BI pano ve karoları
  • Raporların rol ve kullanıcıyla paylaşımı
  • Analitik için veri modelleme ilkeleri
Modül 4
Çözüm ve Yaşam Döngüsü (ALM)
  • Yönetilen ve yönetilmeyen çözüm (solution) farkı
  • Bileşenlerin çözüme eklenmesi ve bağımlılık
  • Yayımcı (publisher) ve özel ön ek tanımı
  • Çözümün dışa ve içe aktarılması
  • Geliştirme, test ve üretim ortam akışı
  • Uçtan uca yapılandırma senaryosunun uygulanması

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Dataverse modeli

Dataverse tabloları, sütunları ve ilişkilerini kurarak müşteri deneyimi çözümünün veri modelini doğru tasarlarsınız.

✅
Veri yönetimi

Toplu veri alma, çift kayıt algılama ve doğrulama kurallarıyla verinin kalitesini ve bütünlüğünü yönetirsiniz.

✅
Uygulama tasarımı

App Designer ve site haritasıyla model-driven uygulamalar oluşturur, rollere göre erişimi yapılandırırsınız.

✅
Form ve görünüm

Form, alt ızgara, görünüm ve grafik tasarlayarak kullanıcıların verimli çalıştığı bir deneyim kurgularsınız.

✅
İş kuralı ve süreç

İş kuralı ve business process flow ile alan davranışını ve satış sürecini kod yazmadan yapılandırırsınız.

✅
Güvenlik yönetimi

İş birimi, güvenlik rolü, ekip ve sütun güvenliğiyle veriye erişimi kurumsal ihtiyaca göre denetlersiniz.

✅
Otomasyon

Power Automate bulut akışları ve onay süreçleriyle tekrarlayan işleri otomatikleştirir ve izlersiniz.

✅
Çözüm ve ALM

Yönetilen çözümler ve ortam akışıyla yapılandırmayı geliştirme, test ve üretim arasında güvenle taşırsınız.

Kimler İçin Uygundur?

  • Dynamics 365 uygulama danışmanları
  • CRM yöneticileri
  • Power Platform yapımcıları (maker)
  • fonksiyonel analistler
  • müşteri deneyimi çözümlerini yapılandıran sistem yöneticileri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Dynamics 365 uygulama danışmanları, CRM yöneticileri, Power Platform yapımcıları, fonksiyonel analistler ve çözümü yapılandıran sistem yöneticileri için uygundur. Model-driven uygulama ve temel veri modeli aşinalığı faydalıdır ancak zorunlu değildir.
MB-280T04 ile MB-280T02 arasındaki fark nedir?
MB-280T04 çözümü yapılandıran analistin işine, yani Dataverse, model-driven uygulama, güvenlik ve otomasyon tarafına odaklanır. MB-280T02 ise satış kullanıcısının günlük işine, lead, fırsat, teklif ve tahmine odaklanır. İkisi birlikte MB-280 kapsamını tamamlar.
Eğitimde kod yazmak gerekiyor mu?
Hayır. Eğitim büyük ölçüde kod yazmadan yapılandırmaya, yani tablo, form, iş kuralı, güvenlik rolü ve Power Automate bulut akışlarına dayanır. İleri senaryolar için eklenti ve özel kod kavramlarına değinilir ancak odak düşük kodlu yapılandırmadadır.
Eğitimin süresi ve formatı nedir?
Eğitim üç gün sürer ve her gün dört modülden oluşur. Dataverse veri modelinden model-driven uygulama, güvenlik, otomasyon ve çözüm yönetimine kadar ilerlenir. Yüz yüze veya online yapılabilir ve içerik kurumun Power Platform ortamına göre uyarlanabilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Programı tamamlayan katılımcılar Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası alır. MB-280 resmi sınavına hazırlık desteği sağlanır; sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir. Kurumsal gruplara özel uyarlama yapılabilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. MB-280T04 Configure a Dynamics 365 customer experience solut Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 15.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

CRM SistemleriSign-in & Setup in Salesforce Lightning Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Sign-in & Setup in Salesforce Lightning Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Salesforce Lightning'de oturum açma, org kurulumu, kullanıcı, profil, izin kümesi ve App Builder yapılandırmasını öğreten uygulamalı admin eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriZoho CRM: Yönetim, Özelleştirme ve İşlemler Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Zoho CRM: Yönetim, Özelleştirme ve İşlemler Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Zoho CRM'de kullanıcı yönetimi, modül ve alan özelleştirme, iş akışı, blueprint ve raporlarla satış işlemlerini öğreten uygulamalı CRM eğitimi.

Detayları Gör →
CRM SistemleriBuild Applications Programmatically on the Salesforce Platform (SP-DEX450) Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Build Applications Programmatically on the Salesforce Platform (SP-DEX450) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Salesforce DEX450 müfredatıyla Apex, SOQL, trigger, test, asenkron işlem ve LWC kullanarak platformda programatik geliştirmeyi öğreten uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
CRM SistemleriChemical Industry Dynamics: Trends, Innovations, and Sustainability Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Chemical Industry Dynamics: Trends, Innovations, and Sustainability Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Kimya endüstrisinin yapısını, pazar dinamiklerini, inovasyon trendlerini ve yeşil kimya ile sürdürülebilirlik dönüşümünü bütünsel ele alan stratejik eğitim.

Detayları Gör →
CRM SistemleriConceptualize Supply Chain Management in Microsoft Dynamics 365 (MB-330) Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Conceptualize Supply Chain Management in Microsoft Dynamics 365 (MB-330) Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Dynamics 365 Supply Chain Management'ta ürün, envanter, satın alma, depo ve ana planlamayı MB-330 müfredatıyla yapılandırmayı öğreten uygulamalı eğitim.

Detayları Gör →
CRM SistemleriContact Management & Communication in Salesforce Lightning Eğitimi
Kurumsal Uygulamalar Eğitimleri

Contact Management & Communication in Salesforce Lightning Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Salesforce Lightning Experience'ta hesap, kişi, aktivite, e-posta ve Chatter ile müşteri iletişimini yönetmeyi öğreten uygulamalı CRM eğitimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn