MANAGING MICROSOFT TEAMS: MONITORING & ANALYZING SERVICE USAGE EĞİTİMİ

Teams kullanımını ölç, analiz et, iyileştir

Teams Admin Center usage raporları, Microsoft 365 usage analytics, benimseme metrikleri ve Power BI ile analiz.

Microsoft Teams hizmet kullanımını Teams Admin Center raporları, Microsoft 365 usage analytics, Graph API ve Power BI ile ölçüp analiz etmeyi öğreten orta seviye eğitim.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Teams hizmet kullanımını ölçerek benimseme ve verimliliği veriyle yönetmek

Bu eğitim, Microsoft Teams hizmet kullanımını izlemeyi ve analiz etmeyi öğretir. Teams Admin Center usage raporları (Teams usage, user activity, device usage, app usage), Microsoft 365 admin center usage analytics ve aktif kullanıcı metrikleri işlenir. Benimseme (adoption) göstergeleri, Graph API ile getTeamsUserActivity verisi, Power BI adoption dashboard ve Viva Insights ile kullanım analizi uygulamalı olarak ele alınır. Veri gizliliği ve rapordaki anonimleştirme ayarları da kapsanır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; raporlama senaryoları Teams Admin Center, Graph ve Power BI ile uygulanır.

Seviye

Orta Seviye — Teams kullanım analitiği, aktiflik raporları, benimseme metrikleri ve Power BI ile veri analizinin yönetimi.

Öğrenme Metodu

Her konu test kiracısında usage raporları çıkarılarak ve Power BI şablonu kurularak uygulanır.

Neden Bu Eğitim?

📊Veriyle Karar

Kullanım verisiyle benimseme ve lisans kararlarını temellendirirsiniz.

📈Benimseme

Aktiflik metrikleriyle Teams benimsemesini izleyip artırırsınız.

🔎Derin Analiz

Power BI ve Graph ile raporları özelleştirip derin analiz yaparsınız.

Anahtar Konular

teams usage reportteams kullanım analizimicrosoft 365 usage analyticsteams adoptionpower bi adoptiongraph api reportsviva insightsteams aktif kullanıcıdevice usage reportteams benimseme
“Ölçemediğiniz benimsemeyi yönetemezsiniz; doğru rapor, doğru aksiyonun başlangıcıdır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Microsoft 365 Yönetimi

Microsoft 365 admin center ve rollerine aşinalık gerekir.

2
Teams Bilgisi

Teams kullanım senaryolarını bilmek analizi anlamlandırır.

3
Raporlama Temeli

Temel veri/rapor okuma ve Power BI'a aşinalık faydalıdır.

4
Test Kiracısı

Rapor verisi bulunan bir Microsoft 365 test kiracısı önerilir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı Teams Admin Center'daki yerleşik kullanım raporlarını okur ve yorumlar.
Modül 1
Teams Usage Raporu
  • Teams Admin Center > Analytics & reports > Usage reports
  • Teams usage: aktif takım ve kanal sayıları
  • Active users ve active channels metriği
  • Rapor tarih aralığı (7/30/90 gün) seçimi
  • Guest aktivitesinin rapora yansıması
  • Rapor CSV dışa aktarımı
Modül 2
User Activity Raporu
  • Teams user activity: 1:1 ve grup mesajları
  • Meeting katılım ve çağrı sayıları
  • Kanal mesajı ve post dağılımı
  • Kullanıcı bazlı aktiflik detayı
  • Son aktivite tarihi ve atıl kullanıcı
  • Aktiflik eğiliminin okunması
Modül 3
Device ve App Usage
  • Device usage: Windows/Mac/mobil/web dağılımı
  • Platform bazlı aktiflik analizi
  • Teams app usage raporu
  • Third-party ve custom app kullanımı
  • Mobil benimseme ölçümü
  • Cihaz dağılımına göre destek planlama
Modül 4
PSTN ve Toplantı Raporları
  • PSTN usage ve blocked users raporu
  • PSTN minute pools kullanımı
  • Meeting usage ve katılım trendleri
  • Audio conferencing kullanım verisi
  • Rapor erişim yetkileri
  • Veri tazeleme (refresh) gecikmesi
Günün hedefiKatılımcı Microsoft 365 usage analytics ile benimsemeyi analiz eder.
Modül 1
M365 Usage Reports
  • Microsoft 365 admin center > Reports > Usage
  • Teams aktif kullanıcı ve servis dağılımı
  • Productivity score (üretkenlik skoru)
  • Servisler arası benimseme karşılaştırması
  • E-posta/SharePoint/Teams birlikte analizi
  • Rapor dönemi ve trend çizgisi
Modül 2
Anonimleştirme ve Gizlilik
  • Reports içinde kullanıcı adı anonimleştirme ayarı
  • Veri gizliliği ve KVKK/GDPR etkisi
  • Anonimleştirmenin rapor kullanılabilirliğine etkisi
  • Rapor erişim yetkilendirmesi
  • Pseudonymized kullanıcı kimlikleri
  • Gizlilik ve benimseme analizi dengesi
Modül 3
Microsoft 365 Usage Analytics (Power BI)
  • Usage analytics Power BI şablon uygulaması
  • Tenant verisinin Power BI'a bağlanması
  • Adoption, usage ve communication sayfaları
  • Dashboard'un paylaşımı ve yetkilendirme
  • Veri yenileme planı
  • Özel görseller ve filtreler
Modül 4
Benimseme Metrikleri
  • MAU/DAU (aylık/günlük aktif kullanıcı)
  • First-use ve returning user oranı
  • Benimseme hunisi (adoption funnel)
  • Departman/bölge kırılımı
  • Hedef belirleme ve KPI takibi
  • Benimseme raporunun yönetime sunumu
Günün hedefiKatılımcı Graph ve Viva Insights ile özelleştirilmiş analiz yapıp aksiyon üretir.
Modül 1
Graph API Raporları
  • getTeamsUserActivityUserDetail endpoint'i
  • getTeamsDeviceUsageUserDetail verisi
  • Graph üzerinden periyot (D7/D30/D90) sorgusu
  • Rapor verisini programatik çekme
  • Yetki (reports scope) ve izinler
  • Veriyi dış sistemle entegre etme
Modül 2
Viva Insights
  • Viva Insights ile işbirliği desenleri
  • Toplantı ve odak süresi analizi
  • After-hours collaboration metriği
  • Ekip düzeyi (manager) içgörüleri
  • Gizlilik eşiği (min grup boyutu)
  • İçgörülerin aksiyona dönüştürülmesi
Modül 3
Trend ve Kapasite Analizi
  • Zaman serisi trend analizi
  • Lisans kullanımı ve optimizasyon
  • Atıl lisans tespiti ve geri alma
  • Kapasite planlama için projeksiyon
  • Anomali ve ani değişim tespiti
  • Maliyet-fayda raporlaması
Modül 4
Aksiyon ve İyileştirme
  • Düşük benimseme alanlarına müdahale planı
  • Hedefli eğitim ve kampanya tasarımı
  • Champion programı ile benimseme artırma
  • Rapor sonuçlarını paydaşlara iletme
  • İyileştirme döngüsü ve tekrar ölçüm
  • Raporlama runbook'u oluşturma

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Yerleşik Raporlar

Teams Admin Center usage raporlarını okuyup yorumlayabilirsiniz.

✅
Aktiflik Analizi

User activity ve device usage verisini analiz edebilirsiniz.

✅
M365 Analytics

Microsoft 365 usage analytics ile benimsemeyi ölçebilirsiniz.

✅
Gizlilik

Anonimleştirme ayarlarını gizlilik gereksinimine göre yönetebilirsiniz.

✅
Power BI

Power BI şablonuyla adoption dashboard kurabilirsiniz.

✅
Graph API

Graph raporlama endpoint'leriyle özel analiz çekebilirsiniz.

✅
Viva Insights

Viva Insights ile işbirliği desenlerini yorumlayabilirsiniz.

✅
İyileştirme

Analiz sonuçlarını benimseme artırıcı aksiyonlara dönüştürebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Teams benimsemesini ölçen BT yöneticileri
  • Microsoft 365 adoption uzmanları
  • kullanım verisini raporlayan analistler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Teams benimsemesini ölçen BT yöneticileri, Microsoft 365 adoption uzmanları ve kullanım verisini raporlayan analistler için uygundur.
Kullanım raporlarında kullanıcı adları gizlenebilir mi?
Evet, Microsoft 365 admin center'daki anonimleştirme ayarıyla raporlarda kullanıcı adları gizlenebilir; gizlilik gereksinimleri işlenir.
Raporları özelleştirmek için ne kullanılır?
Graph API raporlama endpoint'leri ve Microsoft 365 usage analytics Power BI şablonu ile özelleştirilmiş analiz ve dashboard kurulur.
Benimseme nasıl ölçülür?
MAU/DAU, first-use ve returning user oranı, adoption funnel ve departman kırılımı gibi metriklerle Teams benimsemesi ölçülür.
DVA sertifika veriyor mu?
Eğitim sonunda Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir; Microsoft resmi sınavları ayrıdır.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Managing Microsoft Teams: Monitoring & Analyzing Service Usa Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

İşbirliği AraçlarıSigning in & Setting Up Slack Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Signing in & Setting Up Slack Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Slack kurulum eğitimi: çalışma alanına katılma/kurma, oturum açma, profil ayarları, kanal yönetimi, bildirimler ve uygulama entegrasyonunu uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıSigning-in & using Planner in Microsoft Planner Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Signing-in & using Planner in Microsoft Planner Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Planner eğitimi: oturum açma, Planner Hub, görev kartı kullanımı, 'Bana Atanan' takibi, Çizelge ve Grafik görünümlerini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıSlack için Başlangıç Seviyesi Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Slack için Başlangıç Seviyesi Eğitimi

3 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Slack başlangıç eğitimi: kanal iletişimi, iş parçacıkları, mesaj biçimlendirme, arama operatörleri, Huddle, Clip ve Workflow Builder'ı uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıSynapse ve Element: Slack ve Microsoft Teams Yerine Kendi Sunucunuzda Barındırılan Sohbet Çözümü Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Synapse ve Element: Slack ve Microsoft Teams Yerine Kendi Sunucunuzda Barındırılan Sohbet Çözümü Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Matrix Synapse ile kendi sunucunuzda Slack/Teams alternatifi sohbet kurun: federasyon, PostgreSQL, uçtan uca şifreleme, Element ve köprüler uygulamalı.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıUsing channels and direct messages in Slack Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Using channels and direct messages in Slack Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Slack'te kanallar ve doğrudan mesajları etkin kullanın: thread, @mention, bildirim ayarları, biçimlendirme ve arama operatörleriyle düzenli ekip iletişimi.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn