Teams Yönetişim Planlama Eğitimi

Eğitim Hakkında

Yönetişim çerçevesi, politika planlama, uyumluluk ve benimseme stratejisi

Bu orta seviye eğitim, Microsoft Teams'in kurum genelinde kontrollü ve sürdürülebilir biçimde dağıtılabilmesi için bir yönetişim planının nasıl tasarlanacağını öğretir. Yönetişim gereksinimlerinin toplanması, paydaşların ve rollerin (yönetici, sahip, üye, konuk) tanımlanması ile RACI yaklaşımı ele alınır. Teams politika hiyerarşisi, genel ve grup bazlı politika atama, politika paketleri ve öncelik mantığı planlanır. Veri sınıflandırması, hassasiyet etiketleri, saklama ve uyumluluk gereksinimlerinin yönetişime nasıl yansıtılacağı işlenir. Benimseme (adoption) stratejisi, şampiyon programı, iletişim planı, raporlama ve sürekli iyileştirme döngüsüyle eğitim tamamlanır. Odak teknik yapılandırma değil, planlama ve karar çerçevesidir.

Süre ve Format

2 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar yönetişim çerçevesi ve rollerden politika, uyumluluk ve benimseme planına ilerler.

Seviye

Orta Seviye — Teams dağıtımı için yönetişim çerçevesi tasarımı: rol ve sorumluluklar, politika hiyerarşisi, hassasiyet/uyumluluk planı ve benimseme (adoption) stratejisi.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar örnek bir kurum senaryosu üzerinde yönetişim matrisi, politika haritası ve benimseme planı taslaklarını atölye biçiminde hazırlar.

Neden Bu Eğitim?

🧭Net Çerçeve

Rolleri, politikaları ve kararları bir çerçeveye oturtarak dağıtımı kaosa düşmeden yönetirsiniz.

📐Planlı Politika

Politika hiyerarşisini önceden tasarlayarak sonradan düzeltme maliyetinden kurtulursunuz.

🚀Sürdürülebilir Benimseme

Şampiyon programı ve iletişim planıyla Teams'in gerçekten kullanılmasını sağlarsınız.

Anahtar Konular

teams yönetişim planlamateams governanceteams politika hiyerarşisiteams adoptionteams benimsemeraci matrisihassasiyet etiketi planıteams uyumlulukpolicy packagesteams dağıtım planı

“İyi bir yönetişim planı, yüzlerce sonraki kararı önceden kolaylaştırır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1

Teams Kavramları

Teams ekip/kanal ve temel yönetim kavramlarına aşinalık beklenir.

2

Microsoft 365 Bilgisi

Microsoft 365 servisleri ve gruplar hakkında genel bilgi faydalıdır.

3

Kurumsal Bakış

Kurum yapısı, paydaşlar ve BT karar süreçlerine aşinalık önerilir.

4

Uyumluluk Farkındalığı

Veri koruma ve uyumluluk gereksinimlerine temel farkındalık yararlıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı yönetişim gereksinimlerini toplar, rolleri bir matrise oturtur ve Teams politika hiyerarşisini planlar.

Modül 1

Gereksinim ve Hedef Belirleme

Yönetişim neden gereklidir: riskler ve amaçlar
Paydaş görüşmeleriyle gereksinim toplama
İş birimi ihtiyaçları ile BT kısıtlarını dengeleme
Mevcut Teams kullanımının (varsa) değerlendirilmesi
Yönetişim olgunluk seviyesinin belirlenmesi
Başarı ölçütleri ve kapsamın tanımlanması

Modül 2

Rol ve Sorumluluklar

Teams yöneticisi, ekip sahibi, üye ve konuk rolleri
RACI matrisiyle sorumlulukların netleştirilmesi
Ekip sahibi eğitimi ve sorumluluk kabulü
Yönetişim komitesi ve karar mercii
İstisna ve onay süreçlerinin tanımlanması
Rol değişiminde devir ve dokümantasyon

Modül 3

Teams Politika Hiyerarşisi

Mesajlaşma, toplantı, arama ve uygulama politikaları
Global (varsayılan) politika mantığı
Grup bazlı politika atama (group policy assignment)
Kullanıcıya doğrudan atama ve öncelik
Politika paketleri (policy packages) kavramı
Politika çakışmalarında etkin ayarın belirlenmesi

Modül 4

Politika Planlama ve Atama

Kullanıcı personaları (persona) için politika haritası
Departman/rol bazlı politika setleri tasarlama
Pilot ve aşamalı dağıtım planı
Politika değişikliği onay ve değişim yönetimi
Politika dokümantasyonu ve sürümleme
Atama yöntemini ölçeklenebilir seçme

Günün hedefiKatılımcı uyumluluk gereksinimlerini yönetişime bağlar ve ölçülebilir bir benimseme stratejisi kurgular.

Modül 1

Veri Sınıflandırma ve Koruma

Veri sınıflandırma şeması tasarlama
Hassasiyet etiketlerinin yönetişimdeki rolü
Public/private ekip ve konuk erişim kararları
Dış paylaşım ilkelerinin belirlenmesi
Bilgi mimarisi: ekip, kanal ve site yapısı
Gizlilik ve bilgi koruma ilkelerinin hizalanması

Modül 2

Uyumluluk ve Saklama Planı

Yasal ve sektörel uyumluluk gereksinimleri
Saklama (retention) politikası planlaması
eDiscovery ve yasal bekletme hazırlığı
Denetim günlüğü ve izlenebilirlik gereksinimleri
DLP ve bilgi bariyerlerinin (information barriers) planı
Uyumluluk sorumlusu ile iş birliği

Modül 3

Benimseme (Adoption) Stratejisi

Benimseme aşamaları: farkındalık, kullanım, değer
Şampiyon (champion) programı kurma
Kullanım senaryoları ve use case kataloğu
Eğitim ve iletişim planı tasarımı
Yönetici sponsorluğu ve örnek kullanım
Dirençle başa çıkma ve değişim yönetimi

Modül 4

İzleme, Raporlama ve İyileştirme

Teams kullanım analitiği ve raporları
Benimseme KPI'ları ve ölçüm panosu
Yönetişim politikalarının düzenli gözden geçirilmesi
Geri bildirim toplama ve iyileştirme döngüsü
Yeni özelliklerin yönetişime entegrasyonu
Sürdürülebilir yönetişim için yönetişim planı bakımı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅

Yönetişim Çerçevesi

Gereksinimleri toplayıp kapsamı tanımlayarak bütünsel bir yönetişim çerçevesi kurabilirsiniz.

✅

Rol Netliği

RACI matrisiyle yönetici, sahip, üye ve konuk sorumluluklarını netleştirebilirsiniz.

✅

Politika Planı

Politika hiyerarşisini ve grup bazlı atamayı personalara göre planlayabilirsiniz.

✅

Veri Koruma Planı

Veri sınıflandırma ve hassasiyet etiketlerini yönetişim kararlarına bağlayabilirsiniz.

✅

Uyumluluk Hizalama

Saklama, eDiscovery ve DLP gereksinimlerini uyumluluk planına oturtabilirsiniz.

✅

Benimseme Stratejisi

Şampiyon programı ve iletişim planıyla ölçülebilir bir benimseme stratejisi kurabilirsiniz.

✅

Ölçüm ve KPI

Kullanım analitiği ve KPI'larla benimseme ve yönetişim başarısını izleyebilirsiniz.

✅

Sürekli İyileştirme

Düzenli gözden geçirmeyle yönetişim planını yaşayan bir belgeye dönüştürebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

Teams'i kurum genelinde planlı biçimde devreye almak isteyen Microsoft 365 ve Teams yöneticileri
BT yöneticileri
mimarlar
yönetişim ve uyumluluk sorumluları için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Teams'i kurum genelinde planlı biçimde devreye almak isteyen Microsoft 365 ve Teams yöneticileri, BT yöneticileri, mimarlar ile yönetişim ve uyumluluk sorumluları için uygundur.

Bu eğitim teknik yapılandırma mı öğretiyor?

Hayır, odak planlama ve karar çerçevesidir; yönetişim çerçevesi, roller, politika haritası ve benimseme stratejisi atölye yaklaşımıyla tasarlanır.

Yaşam döngüsü yönetimi eğitiminden farkı nedir?

Yaşam döngüsü eğitimi politikaları fiilen yapılandırır; bu eğitim ise hangi politika, rol ve stratejinin seçileceğine dair planı kurgular.

Benimseme (adoption) tarafı var mı?

Evet. Şampiyon programı, iletişim planı, KPI'lar ve sürekli iyileştirme döngüsüyle benimseme stratejisi ele alınır.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Katılım ve değerlendirme sonrası Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası düzenlenir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika

MANAGING MICROSOFT TEAMS: GOVERNANCE PLANNING EĞİTİMİ