Salesforce'ta satış hattını uçtan uca yönetin
Leads, Opportunities & Accounts in Salesforce Lightning Eğitimi, Salesforce Lightning'de satış hattının çekirdek nesnelerini öğretir.
Lead dönüşümü, hesap ve kişi yönetimi, fırsat aşamaları ve pipeline ile uçtan uca satış akışı
Leads, Opportunities & Accounts in Salesforce Lightning Eğitimi, Salesforce Lightning Experience'ta satış hattının çekirdek nesnelerini öğretir. Katılımcılar Lead (müşteri adayı) yakalama ve dönüştürme, Account (hesap) ve Contact (kişi) yönetimini öğrenir. Program Opportunity (fırsat) aşamaları, ürün ve fiyat listeleri, pipeline ve satış raporlarıyla devam eder. Eğitim, satış sürecini Lightning'de uçtan uca kurma ve ölçme becerisiyle tamamlanır.
3 Gün. Her gün dört modül; Lead yakalama ve dönüşümden Account, Contact, Opportunity, pipeline ve raporlamaya kadar ilerlenir.
Orta Seviye — Salesforce Lightning'de Lead, Account, Contact ve Opportunity ile satış hattı yönetimi
Her nesne bir Salesforce deneme ortamında (playground veya sandbox); gerçek Lead, Account ve Opportunity kaydı üzerinde gösterilir.
Lead'den Opportunity'ye uzanan akışı kurarak satış hattını şeffaf, izlenebilir ve yönetilebilir hale getirirsiniz.
Lead dönüştürmeyi doğru yaparak Account, Contact ve Opportunity'yi tek adımda tutarlı biçimde oluşturmayı öğrenirsiniz.
Fırsat aşamaları ve pipeline raporlarıyla satış tahminini somut verilere dayandırarak daha isabetli karar verirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak temel bilgi ve ortam gereksinimleri
Salesforce Lightning arayüzü ve temel kayıt kavramlarına aşinalık eğitimden verim için faydalıdır.
Müşteri adayı, fırsat ve satış hattı kavramlarına temel aşinalık konuları anlamayı kolaylaştırır.
Bir Salesforce deneme (playground) veya sandbox ortamına erişim pratik alıştırmalar için gereklidir.
Örnek müşteri ve ürün verisi uygulamaları daha gerçekçi takip etmeyi kolaylaştırır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
Lead oluşturma, nitelendirme, atama kuralları ve kaynak takibiyle müşteri adaylarını düzenli yönetirsiniz.
Convert işlemiyle Lead'i Account, Contact ve Opportunity'ye tutarlı biçimde dönüştürmeyi uygularsınız.
Business ve Person Account farkını, hiyerarşiyi ve Account Team'i kullanarak hesapları etkin yönetirsiniz.
Contact kayıtlarını, çoklu hesap ilişkisini ve Opportunity Contact Role'leri kurarak ilişkileri haritalarsınız.
İlgili listeler ve Activity Timeline ile müşterinin 360 derece görünümünü oluşturup bağlamı hızla kavrarsınız.
Fırsat aşamaları, Sales Path, Close Date ve Amount ile satış fırsatlarını uçtan uca yönetebilirsiniz.
Product ve Price Book ile fırsata ürün satırı ekler, indirim ve tutar hesaplamayı uygularsınız.
Kanban pipeline, satış tahmini ve raporlarla satış hattını izler ve veriye dayalı kararlar alırsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ile segment, e-posta, gerçek zamanlı yolculuk, tetikleyici, puanlama ve analitiği öğreten MB-7005 eğitimi.
Detayları Gör →
Finance and Operations projelerinde çözüm mimarı rolü, mimari tasarım, veri geçişi, entegrasyon, güvenlik ve devreye almayı öğreten MB-700T00 eğitimi.
Detayları Gör →
Dynamics 365 Business Central'da şirket kurulumu, finans, satış, satın alma, stok ve canlıya geçişi öğreten MB-800T00 fonksiyonel danışman eğitimi.
Detayları Gör →
Dynamics 365 CRM uygulamalarına giriş: Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations ve Power Platform temellerini öğreten MB-910 eğitimi.
Detayları Gör →
Dynamics 365 ERP uygulamalarına giriş: Finance, Supply Chain, Commerce, Human Resources ve Project Operations temellerini öğreten MB-920 eğitimi.
Detayları Gör →
Business Central'da AL diliyle uzantı geliştirme, olay tabanlı mimari, API ve yayımlamayı MB-820T00 müfredatına göre öğreten uygulamalı eğitim.
Detayları Gör →