SAP FSM ile saha servisini uçtan uca yönetin
FSM100 - Implementing SAP Field Service Management Eğitimi, SAP Field Service Management (FSM) çözümünün uygulanmasını öğretir. Program servis yaşam döngüsü, servis çağrısı ve ana veri yönetimiyle başlar; dispatch panosu, akıllı planlama, teknisyen mobil uygu…
FSM100 ile servis çağrısından planlama, mobil saha işi ve geri bildirime saha servis süreci
FSM100 - Implementing SAP Field Service Management Eğitimi, SAP Field Service Management (FSM) çözümünün uygulanmasını öğretir. Katılımcılar servis çağrısı, servis emri ve iş akışı yaşam döngüsünü kavrar. Planlama ve atama (dispatching) panosu, saha teknisyeni mobil uygulaması, zaman-malzeme-masraf raporlama ve crowd servis işlenir. Master data, ERP/S/4HANA entegrasyonu, analitik ve uygulama yapılandırması uygulamalı olarak ele alınır.
3 Gün. Her gün dört modül; servis yaşam döngüsünden planlama-atama, mobil uygulama ve analitik ile entegrasyona uygulamalı ilerlenir.
Orta Seviye — SAP FSM ile saha servis yönetimi: planlama, mobil uygulama ve geri bildirim
Her konu SAP FSM bulut ortamı, dispatch panosu ve mobil uygulama üzerinde canlı servis senaryolarıyla adım adım uygulanır.
Servis çağrısından planlama, saha işi ve faturalamaya kadar tüm servis zincirini tek platformda yönetmeyi öğrenirsiniz.
Teknisyen mobil uygulamasıyla çevrimdışı çalışma, iş raporlama ve dijital imza süreçlerini kavrarsınız.
FSM'nin S/4HANA ve ERP ile master data ve servis emri entegrasyonunu uçtan uca uygulamayı öğrenirsiniz.
Eğitimden verim almak için faydalı olacak servis süreci bilgisi ve sistem gereksinimleri
Saha servis, bakım-onarım veya müşteri hizmetleri süreçlerine dair genel farkındalık faydalı olur.
Web tabanlı bulut uygulamaları ve tarayıcı navigasyonu konusunda temel deneyim öğrenimi kolaylaştırır.
Uygulamalar için bir SAP FSM eğitim veya deneme kiracısına (tenant) erişim pratik için gereklidir.
Veri entegrasyonu ve ERP kavramlarına genel farkındalık ileri modülleri kolaylaştırır.
Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.
Program sonunda katılımcılar:
FSM bulut bileşenlerini, kiracı yapısını ve yetki yönetimini kavrar, çözümün kapsamını doğru konumlandırırsınız.
Servis çağrısı, servis emri ve aktivite akışını SLA ve durum geçişleriyle uçtan uca yönetirsiniz.
Ekipman, kurulu taban, sözleşme ve teknisyen beceri ana verisini doğru biçimde yapılandırırsınız.
Dispatch panosunda manuel ve otomatik planlama ile rota optimizasyonunu uygulamayla yönetirsiniz.
Teknisyen mobil uygulamasında çevrimdışı çalışmayı, dijital imzayı ve smartform doldurmayı uygularsınız.
Zaman, malzeme ve masraf raporlamasını yürütür, faturalanabilir kalemleri doğru işaretlersiniz.
FSM ile S/4HANA arasında servis emri, ana veri ve onay senkronizasyonunu uygulamayla kurarsınız.
Servis KPI panolarını üretir, crowd servis ve self servisi yapılandırır, projeyi canlıya hazırlarsınız.
Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.
Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.
AR510 eğitimi: SAP Ariba Buying ile procure-to-pay, guided buying, kataloglar, onay akışları, mal kabul ve fatura mutabakatı uygulamalı. Online.
Detayları Gör →
SAP Ariba'da Contract Workspace oluşturma, katalog ve bedel sözleşmeleri, release order ve sözleşme uyumu raporlamasını öğreten AR520 uygulamalı eğitimi.
Detayları Gör →
SAP Ariba'da PO ve PO'suz fatura, fatura mutabakatı, tolerans ve istisna yönetimi ile Business Network ödeme sürecini öğreten AR530 uygulamalı eğitimi.
Detayları Gör →
SAP Ariba'da site yapılandırması, kullanıcı ve grup yönetimi, master data yükleme, onay akışı ve ERP entegrasyonunu öğreten AR720 uygulamalı eğitimi.
Detayları Gör →
Azure'da SAP iş yüklerinin planlanması ve yönetimi: sertifikalı VM, HANA, yüksek erişilebilirlik, felaket kurtarma ve izlemeyi öğreten AZ-120 eğitimi.
Detayları Gör →
SAP'nin Azure'a dağıtımı: referans mimari, SWPM kurulumu, Terraform/Ansible otomasyonu, geçiş ve go-live doğrulamasını öğreten AZ-120 uygulamalı eğitimi.
Detayları Gör →