MS-4019 TRANSFORM YOUR EVERYDAY BUSINESS PROCESSES WITH AGENTS EĞİTİMİ

İş süreçlerinizi akıllı ajanlarla dönüştürün

Microsoft Copilot Studio ile konuşan ajanlar, konu akışları ve Power Automate entegrasyonlarını gerçek senaryolarla kurun.

Microsoft Copilot Studio ile iş süreçlerini dönüştüren akıllı ajanlar geliştirmeyi kapsayan eğitim. Ajan oluşturma, konu tasarımı, generative answers, Power Automate entegrasyonu, yayınlama ve analitik uygulamalı işlenir.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Copilot Studio ajanları ve Power Platform ile süreç otomasyonu tasarımı

Bu eğitim, MS-4019 içeriğini temel alarak Microsoft Copilot Studio ve Power Platform ile günlük iş süreçlerinin akıllı ajanlarla dönüştürülmesini uygulamalı olarak ele alır. Copilot Studio üzerinde declarative ve custom agent oluşturma, konu (topic) tasarımı, trigger ifadeleri, generative answers ile bilgi kaynaklarından yanıt üretme, Dataverse ve SharePoint knowledge bağlama, Power Automate akışlarıyla eylem (action) ekleme, prompt tasarımı, entity ve variable yönetimi, çok kanallı yayın (Teams, web), kimlik doğrulama, Copilot analytics ve sorumlu yapay zeka ilkeleri konularını kapsar. Katılımcı, gerçek bir kurumsal senaryo üzerinde uçtan uca bir ajan tasarlar ve yayınlar.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; sabah kavram ve tasarım, öğleden sonra Copilot Studio ve Power Automate üzerinde ajan geliştirme laboratuvarı.

Seviye

Orta Seviye — Microsoft Copilot Studio ve Power Platform ile akıllı ajanlar oluşturarak iş süreçlerini otomatikleştirme üzerine uygulamalı yönetim.

Öğrenme Metodu

Microsoft Copilot Studio ortamında gerçek bir ajan sıfırdan oluşturulup Power Automate ile eylemler eklenerek uygulamalı işlenir.

Neden Bu Eğitim?

🤖Süreç Otomasyonu

Tekrarlayan iş süreçlerini akıllı ajanlarla otomatikleştirerek zaman kazanırsınız.

🧩Düşük Kod

Copilot Studio'nun düşük kodlu yaklaşımıyla hızlıca kurumsal ajanlar geliştirirsiniz.

🔗Entegrasyon

Power Automate ve Dataverse ile ajanları gerçek kurumsal verilere bağlarsınız.

Anahtar Konular

MS-4019Copilot StudioPower Platformakıllı ajanPower Automategenerative answersdüşük kodDataversesüreç otomasyonuiş akışı
“En iyi otomasyon, insanın zamanını gerçekten değerli işlere ayıran otomasyondur.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Power Platform

Power Apps veya Power Automate hakkında temel farkındalık yararlı olacaktır.

2
M365 Hesabı

Lab için Copilot Studio erişimi olan bir Microsoft 365 deneme ortamı önerilir.

3
İş Süreci Bilgisi

Otomatikleştirilecek örnek bir iş akışını tanımlayabilmek faydalı olur.

4
Tarayıcı Ortamı

Copilot Studio web arayüzüne erişim için güncel bir tarayıcı gereklidir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, Copilot Studio'da bir ajan oluşturabilir, konuları tasarlayabilir ve temel diyalog akışlarını kurabilir.
Modül 1
Copilot Studio Ortamı
  • Copilot Studio ve Power Platform ortam ilişkisi
  • Environment ve Dataverse bağımlılığı
  • Agent (copilot) oluşturma sihirbazı
  • Declarative ile custom agent kavram farkı
  • Ortam izinleri ve roller
  • Yayın öncesi test paneli (test canvas)
Modül 2
Ajan Türleri ve Yapı
  • Generative ve classic orchestration farkı
  • Ajanın instructions (talimat) alanı
  • Knowledge, topics ve actions bileşenleri
  • System topics ve varsayılan davranış
  • Ajanın dil ve ton ayarları
  • Çok dilli ajan desteği
Modül 3
Konu (Topic) Tasarımı
  • Trigger phrases ile konu tetikleme
  • Question node ile kullanıcıdan bilgi alma
  • Condition node ile dallanma
  • Message node ve adaptive card yanıtlar
  • Konu akış grafiğini düzenleme
  • Konular arası geçiş (redirect)
Modül 4
Değişken ve Entity
  • Topic ve global variable kapsamları
  • Prebuilt entity: tarih, sayı, e-posta
  • Custom entity ile özel değer yakalama
  • Slot filling ile çoklu değer toplama
  • Variable değerini akış içinde taşıma
  • Girdi doğrulama ve yeniden sorma
Günün hedefiKatılımcı, ajana bilgi kaynakları bağlayabilir, generative answers yapılandırabilir ve Power Automate ile eylemler ekleyebilir.
Modül 1
Generative Answers
  • Generative answers node ile akıllı yanıt üretme
  • Bilgi kaynağından içerik özütleme mantığı
  • Yanıt doğruluğu ve kaynak gösterimi
  • Fallback (yedek) senaryo tasarımı
  • Content moderation düzeyi ayarı
  • Generative orchestration ile konu seçimi
Modül 2
Bilgi Kaynakları
  • SharePoint ve OneDrive belge bağlama
  • Public website URL bilgi kaynağı
  • Dataverse tablolarını knowledge olarak ekleme
  • Dosya yükleme ile belge tabanlı yanıt
  • Kaynak kapsamı ve erişim izinleri
  • Bilgi kaynağı yenileme davranışı
Modül 3
Power Automate Eylemleri
  • Action ekleyerek bulut akışı tetikleme
  • Akışa girdi parametresi geçirme
  • Akış çıktısını ajan değişkenine alma
  • Connector ile dış sisteme veri yazma
  • Onay (approval) akışı entegrasyonu
  • Hata yönetimi ve akış yanıtı
Modül 4
Prompt ve AI Builder
  • Prompt builder ile özel komut tasarımı
  • GPT tabanlı prompt'u akışa gömme
  • Girdi/çıktı değişken eşleme
  • Yanıt formatlama ve sınırlandırma
  • AI Builder modellerini çağırma
  • Prompt test ve iyileştirme
Günün hedefiKatılımcı, ajanı farklı kanallara yayınlayabilir, kimlik doğrulamayı yapılandırabilir ve kullanım analitiğini yorumlayabilir.
Modül 1
Yayınlama ve Yaşam Döngüsü
  • Publish ile ajanı yayına alma
  • Değişiklik yönetimi ve yeniden yayın
  • Environment'lar arası taşıma (solution)
  • Versiyon ve geri alma yaklaşımı
  • Test ve prod ortam ayrımı
  • Yayın öncesi kalite kontrol listesi
Modül 2
Kanallar
  • Microsoft Teams kanalına ajan ekleme
  • Web sitesine embed kodu ile yerleştirme
  • Custom website kanalı yapılandırma
  • Demo website ile paylaşım
  • Kanal bazlı davranış farkları
  • Mobil deneyim değerlendirme
Modül 3
Kimlik Doğrulama ve Güvenlik
  • No authentication ve authenticate manually seçenekleri
  • Entra ID ile kullanıcı kimlik doğrulama
  • Kullanıcı bağlamına göre veri erişimi
  • DLP (data loss prevention) politikaları
  • Hassas veri paylaşım kısıtları
  • Ortam güvenlik grupları
Modül 4
Analitik ve Sorumlu AI
  • Copilot analytics ile çözüm oranı (resolution rate)
  • Engagement ve escalation metrikleri
  • Konu performansı ve iyileştirme
  • Kullanıcı geri bildirim analizi
  • Sorumlu yapay zeka ilkeleri ve şeffaflık
  • Yanlış yanıtları izleme ve düzeltme

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Ajan Oluşturma

Copilot Studio'da farklı türde akıllı ajanlar oluşturabilirsiniz.

✅
Konu Tasarımı

Trigger ifadeleri ve diyalog düğümleriyle konu akışları tasarlayabilirsiniz.

✅
Bilgi Bağlama

SharePoint, Dataverse ve web kaynaklarını ajana bilgi olarak bağlayabilirsiniz.

✅
Generative Answers

Kaynaklardan akıllı yanıt üreten generative answers yapılandırabilirsiniz.

✅
Eylem Entegrasyonu

Power Automate akışlarıyla ajana gerçek eylemler ekleyebilirsiniz.

✅
Çok Kanallı Yayın

Ajanı Teams ve web gibi kanallara yayınlayabilirsiniz.

✅
Güvenlik

Kimlik doğrulama ve DLP politikalarıyla ajanı güvenli hale getirebilirsiniz.

✅
Analitik

Copilot analytics metriklerini yorumlayıp ajanı iyileştirebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • İş süreçlerini otomatikleştirmek isteyen BT yöneticileri
  • Power Platform geliştiricileri
  • iş analistleri
  • dijital dönüşüm ekipleri için uygundur. Düşük kodlu geliştirmeye ilgi duyanlar hedeflenir

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
İş süreçlerini otomatikleştirmek isteyen BT yöneticileri, Power Platform geliştiricileri, iş analistleri ve dijital dönüşüm ekipleri için uygundur.
Kod yazmayı bilmek gerekir mi?
Hayır; Copilot Studio düşük kodlu bir platformdur ve eğitim görsel tasarım araçlarıyla ilerler.
Hangi lisans gereklidir?
Copilot Studio erişimi olan bir ortam gerekir; lab deneme ortamıyla kurulabilir. Mesaj kotası lisansa göre değişir.
Ajanlar nerede yayınlanabilir?
Microsoft Teams, kurumsal web siteleri ve custom kanallar üzerinde yayın senaryoları uygulamalı ele alınır.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Eğitimi tamamlayanlara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. MS-4019 Transform your everyday business processes with agen Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Sistem Yönetimi TemelleriUpdating to Server : Server Configuration Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Updating to Server : Server Configuration Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows Server kurulum sonrası yapılandırma eğitimi: sunucu adı, statik IP, DNS, WinRM remoting, güvenlik duvarı, Storage Spaces ve rol ekleme uygulamalı.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriUpdating to Server : Server Roles Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Updating to Server : Server Roles Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows Server rolleri eğitimi: AD DS, DNS, DHCP, dosya hizmetleri, DFS, IIS web sunucusu ve Hyper-V sanallaştırma rollerini uygulamalı kurup yönetin.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriUptime Kuma: Datadog ve Pingdom Yerine Geçen Kendi Barındırılan İzleme Aracı Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Uptime Kuma: Datadog ve Pingdom Yerine Geçen Kendi Barındırılan İzleme Aracı Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Uptime Kuma eğitimi: Docker ile kurulum, HTTP/TCP/ping/sertifika monitörleri, Telegram ve Slack bildirimleri, durum sayfası ve Pingdom alternatifi kurulum.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriUygulama Performans Yönetimi (APM) ile New Relic Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Uygulama Performans Yönetimi (APM) ile New Relic Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

New Relic APM eğitimi: agent kurulumu, transaction trace, dağıtık izleme, hata analizi, NRQL sorguları, panolar ve uyarı politikaları uygulamalı işlenir.

Detayları Gör →
Sistem Yönetimi TemelleriVDI Infrastructure Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

VDI Infrastructure Eğitimi

4 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

VDI altyapı eğitimi: hipervizör, bağlantı aracısı, altın görüntü, masaüstü havuzları, FSLogix profil yönetimi, vGPU ve ölçekleme uygulamalı işlenir.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn