MANAGING MICROSOFT TEAMS: UPGRADING TO TEAMS EĞİTİMİ

Skype for Business'tan Teams'e sorunsuz geçin

Birlikte var olma modları, Islands ve TeamsOnly, yükseltme politikaları, PSTN taşıma ve pilot planlamasıyla kurumsal Teams geçişinin tüm aşamaları.

Skype for Business'tan Microsoft Teams'e kurumsal geçişi coexistence modları, yükseltme politikaları, toplantı taşıma, PSTN geçişi, pilot ve benimsenme planlamasıyla uygulamalı olarak öğreten eğitim.

3 gün Orta Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Coexistence modları, upgrade politikaları, kullanıcı iletişimi ve geçiş planlaması

Bu eğitim, Skype for Business Online veya Server ortamından Microsoft Teams'e kurumsal yükseltmeyi uçtan uca ele alır. Birlikte var olma (coexistence) modları olan Islands, Skype for Business Only, Skype for Business with Teams Collaboration, Collaboration and Meetings ve Teams Only ayrıntılı karşılaştırılır. Teams Admin Center ve PowerShell üzerinden Grant-CsTeamsUpgradePolicy ile kullanıcı ve kiracı (tenant) düzeyinde yükseltme uygulanır. Yönlendirme (meeting migration service / MMS), varsayılan istemci davranışı, notify the Skype for Business user bayrağı, presence ve mesaj yönlendirme işlenir. PSTN hizmetlerinin (Calling Plans, Direct Routing) taşınması, pilot grupları, kullanıcı iletişimi ve benimsenme (adoption) planı kapsanır. Eğitim, geri dönüş (rollback), raporlama ve geçiş sonrası doğrulama ile tamamlanır.

Süre ve Format

3 Gün. Her gün dört modül; ilk gün coexistence modları, ikinci gün yükseltme politikaları ve araçlar, üçüncü gün PSTN taşıma, pilot ve benimsenme işlenir.

Seviye

Orta Seviye — Skype for Business'tan Microsoft Teams'e geçiş: birlikte var olma (coexistence) modları, yükseltme (upgrade) yol haritaları, TeamsUpgradePolicy ve kullanıcı taşıma stratejileri.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar bir test kiracısında coexistence modlarını değiştirerek, PowerShell ile yükseltme politikası atayarak ve pilot grup senaryosu kurgulayarak uygulamalı pekiştirir.

Neden Bu Eğitim?

🔁Kesintisiz Geçiş

Doğru coexistence modunu seçerek kullanıcıları hizmet kesintisi yaşatmadan Teams'e taşırsınız.

🎚️Kontrollü Yükseltme

Pilot gruplar ve aşamalı politikalarla riski yönetip sorunları erken yakalarsınız.

📞Çağrı Sürekliliği

PSTN numaralarını ve toplantıları doğru taşıyarak sesli iletişimin kesintisiz devamını sağlarsınız.

Anahtar Konular

microsoft teams geçişskype for business teams yükseltmecoexistence modlarıteams only modteamsupgradepolicymeeting migration serviceteams admin centerpstn taşımateams upgradebirlikte var olma
“İyi bir geçiş, kullanıcının hiç fark etmediği geçiştir.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Microsoft 365

Microsoft 365 / Office 365 kiracısı ve lisans kavramlarına temel aşinalık beklenir.

2
Skype for Business

Skype for Business Online veya Server hakkında temel yönetim bilgisi faydalıdır.

3
PowerShell

Microsoft Teams PowerShell modülüne ve cmdlet çalıştırmaya giriş düzeyinde aşinalık önerilir.

4
Yönetici Erişimi

Teams Admin Center'a erişebilen bir test/deneme kiracısı uygulamalar için yararlıdır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, Skype for Business ve Teams'in birlikte nasıl çalıştığını ve hangi coexistence modunun hangi senaryoya uyduğunu açıklayabilir.
Modül 1
Geçiş Kavramları
  • Skype for Business Online emekliye ayrılma süreci ve Teams'e geçiş gerekçesi
  • Yükseltme (upgrade) ile birlikte var olma (coexistence) arasındaki fark
  • Kiracı (tenant) düzeyi ve kullanıcı düzeyi yükseltme politikası kapsamı
  • Varsayılan istemci davranışı ve mesaj/arama yönlendirme mantığı
  • Hibrit Skype for Business Server senaryolarının geçişe etkisi
  • Geçiş öncesi ortam envanteri ve hazırlık kontrol listesi
Modül 2
Islands Modu
  • Islands modunda Teams ve Skype for Business'in paralel çalışması
  • Presence ve sohbetlerin iki istemci arasında ayrışması riski
  • Islands modunun pilot ve erken benimseme için uygunluğu
  • Çift bildirim (double delivery) ve kullanıcı karışıklığı sorunları
  • Islands'tan Teams Only'ye geçişte dikkat edilecek noktalar
  • Federasyon ve dış kullanıcılarla iletişimde Islands davranışı
Modül 3
Skype for Business Odaklı Modlar
  • SfBOnly modunda Teams'in yalnızca ekip/kanal işbirliğine kapatılması
  • SfBWithTeamsCollab modunda sohbet ve aramaların SfB'de kalması
  • SfBWithTeamsCollabAndMeetings modu ve Teams toplantılarının açılması
  • Meeting Migration Service (MMS) ile toplantı davetlerinin dönüştürülmesi
  • Bu modlarda presence'ın hangi istemcide yönetildiği
  • Aşamalı yetenek açma ile kullanıcı alışkanlığının korunması
Modül 4
Teams Only Modu
  • TeamsOnly modunda tüm sohbet, arama ve toplantıların Teams'e yönlenmesi
  • Skype for Business kullanıcılarından gelen mesajların Teams'e teslimi
  • Teams Only'de interop (birlikte çalışabilirlik) ve federasyon davranışı
  • Kiracı genelinde TeamsOnly'ye geçişin ön koşulları
  • Teams Only sonrası Skype for Business istemcisinin devre dışı kalması
  • Geçiş sonrası kullanıcıya gösterilen yükseltme bildirimi
Günün hedefiKatılımcı, Teams Admin Center ve PowerShell kullanarak kullanıcı ve kiracı düzeyinde yükseltme politikalarını uygular.
Modül 1
Teams Admin Center
  • Teams yönetim merkezinde Teams upgrade ayarlarına erişim
  • Org-wide ve kullanıcı bazlı coexistence modu seçimi
  • Preferred app (toplantı için tercih edilen uygulama) ayarı
  • Notify Skype for Business users bayrağının etkisi
  • Kullanıcı arama ve toplu yükseltme işlemleri
  • Yükseltme durumunun kullanıcı profilinden doğrulanması
Modül 2
PowerShell Yönetimi
  • Microsoft Teams PowerShell modülünün kurulumu ve bağlanma
  • Grant-CsTeamsUpgradePolicy ile politika atama söz dizimi
  • Get-CsTeamsUpgradeConfiguration ile mevcut yapılandırmayı okuma
  • Identity Global ile kiracı genelinde politika uygulama
  • CSV ve döngü ile çok sayıda kullanıcıya toplu atama
  • Politika atamalarının raporlanması ve doğrulanması
Modül 3
Toplantı Taşıma
  • Meeting Migration Service'in tetiklenme koşulları
  • Mevcut Skype for Business toplantılarının Teams toplantısına dönüşümü
  • Start-CsExMeetingMigration ile elle taşıma başlatma
  • Taşıma durumunun Get-CsMeetingMigrationStatus ile izlenmesi
  • Exchange Online bağımlılığı ve gerekli izinler
  • Taşıma gecikmeleri ve başarısız kayıtların ele alınması
Modül 4
İstemci ve Bildirim
  • Teams masaüstü istemcisinin otomatik dağıtımı ve güncellemesi
  • Skype for Business istemcisinin yan yana davranışı
  • Kullanıcıya gösterilen yükseltme banner'ının yapılandırması
  • GPO/Intune ile istemci varsayılanlarının yönetimi
  • QoS ve ağ hazırlığının geçiş öncesi doğrulanması
  • Kullanıcı deneyimi testleri ve destek masası hazırlığı
Günün hedefiKatılımcı, telefon hizmetlerini taşıma, pilot programı yürütme ve kurum genelinde benimsenmeyi planlama yetkinliği kazanır.
Modül 1
PSTN ve Telefon Taşıma
  • Skype for Business Enterprise Voice'tan Teams Phone'a geçiş yolları
  • Calling Plans, Operator Connect ve Direct Routing seçenekleri
  • Telefon numaralarının (DID) Teams'e taşınması
  • Voice routing policy ve dial plan'ların yeniden tasarımı
  • Yanıt grupları (call queues) ve otomatik santral (auto attendant) taşıma
  • Acil arama (emergency calling) ve konum ayarlarının doğrulanması
Modül 2
Pilot Planlama
  • Temsil gücü yüksek pilot kullanıcı grubunun seçimi
  • Pilot kapsamında ölçülecek başarı kriterlerinin tanımı
  • Aşamalı yükseltme (ring deployment) yaklaşımının kurgulanması
  • Pilot geri bildirim toplama ve sorun kayıt akışı
  • Pilot sonuçlarına göre coexistence modunun ayarlanması
  • Üretime geçiş (go-live) kararı için çıkış kriterleri
Modül 3
Benimsenme ve İletişim
  • Yükseltme öncesi, sırası ve sonrası kullanıcı iletişim planı
  • Şampiyon (champion) programı ve eğitim materyalleri hazırlığı
  • Kullanım analitiği (Teams usage report) ile benimsenmenin izlenmesi
  • Direnç yönetimi ve sık sorulan sorulara yanıt hazırlığı
  • Hızlı başlangıç kılavuzları ve kısa video rehberleri
  • Yönetim desteğinin (sponsorship) iletişime dahil edilmesi
Modül 4
Doğrulama ve Rollback
  • Geçiş sonrası presence, sohbet ve arama akışının doğrulanması
  • Federasyon ve dış kurumlarla iletişim testleri
  • Sorun durumunda kullanıcıyı önceki moda geri alma adımları
  • Call Quality Dashboard ile ses kalitesi takibi
  • Geçiş raporlarının yönetime sunulması
  • Skype for Business ortamının emekliye ayrılma planı

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Coexistence Seçimi

Kurumunuzun senaryosuna en uygun birlikte var olma modunu seçip gerekçelendirebilirsiniz.

✅
Politika Atama

Teams Admin Center ve PowerShell ile yükseltme politikalarını kullanıcı ve kiracı düzeyinde uygulayabilirsiniz.

✅
Toplantı Taşıma

Meeting Migration Service ile mevcut toplantıları Teams'e sorunsuz dönüştürebilirsiniz.

✅
PSTN Geçişi

Telefon numaralarını ve sesli hizmetleri Teams Phone'a planlı biçimde taşıyabilirsiniz.

✅
Pilot Yönetimi

Aşamalı pilot programı kurup başarı kriterleriyle ölçerek riski yönetebilirsiniz.

✅
Benimsenme

Şampiyon programı ve iletişim planıyla kullanıcı benimsenmesini hızlandırabilirsiniz.

✅
Doğrulama

Geçiş sonrası sohbet, arama ve federasyon akışlarını sistematik olarak test edebilirsiniz.

✅
Rollback Planı

Sorun anında kullanıcıları güvenle önceki moda geri alan bir plan hazırlayabilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Skype for Business ortamını yöneten BT yöneticileri
  • Microsoft 365 yöneticileri
  • birleşik iletişim (UC) uzmanları
  • Teams geçiş projesini yürütecek ekipler için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Skype for Business ortamını yöneten ve Teams'e geçişi planlayan BT ve Microsoft 365 yöneticileri ile birleşik iletişim uzmanları için uygundur.
Hangi coexistence modları işleniyor?
Islands, Skype for Business Only, SfB with Teams Collaboration, Collaboration and Meetings ve Teams Only modları karşılaştırmalı olarak ele alınır.
PowerShell bilgisi şart mı?
Şart değildir; ancak Grant-CsTeamsUpgradePolicy gibi cmdlet'ler işlendiği için temel PowerShell aşinalığı verimi artırır.
PSTN ve telefon taşıma kapsamda mı?
Evet; Calling Plans, Direct Routing ve Operator Connect ile numara taşıma, call queue ve auto attendant geçişi işlenir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılımcılara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir; bu bir ürün sınav sertifikası değildir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Managing Microsoft Teams: Upgrading to Teams Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre3 gün
SeviyeOrta Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

İşbirliği AraçlarıCommunicating in Slack with calls and huddles Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Communicating in Slack with calls and huddles Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Slack iletişim eğitimi: Huddle ve aramalarla anlık sesli/görüntülü iletişim, ekran paylaşımı, iş parçacıkları ve bildirim yönetimiyle ekip iletişimini hızlandır

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıConfiguring Slack Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Configuring Slack Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Slack yapılandırma eğitimi: çalışma alanı kurulumu, rol ve izin yönetimi, kanal yönetişimi, SSO/SAML, saklama ve Enterprise Grid ile kurumsal Slack yönetimi.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıCreating & Managing Projects in Asana Web Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Creating & Managing Projects in Asana Web Eğitimi

3 günOrtaOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Asana web eğitimi: proje oluşturma, görev ve bağımlılık yönetimi, Pano ve Zaman Çizelgesi görünümleri, kurallar (otomasyon), formlar ve pano raporlamayı öğrenin

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıCreating and managing files in Slack Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Creating and managing files in Slack Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Slack dosya eğitimi: dosya yükleme, canvas ve liste oluşturma, paylaşım, arama operatörleri, depolama ve Google Drive/OneDrive entegrasyonlarını uygulamalı öğre

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıCreating Teams & Boards in Trello Web Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Creating Teams & Boards in Trello Web Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Trello web eğitimi: Workspace kurma, pano ve liste tasarımı, kart ve etiket yönetimi, Power-Up ve Butler otomasyonuyla Kanban iş akışlarını baştan sona öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn