MANAGE MICROSOFT TEAMS (MS-700) EĞİTİMİ

Teams yöneticisi gibi düşünün ve yönetin

Teams ortamını yöneten bir yönetici gözüyle yapılandırma, politika, Teams Phone, yönetişim ve sorun gidermeyi uygulamalı öğrenin

Microsoft Teams'i bir yöneticinin günlük operasyon perspektifiyle yönetmeyi öğreten ileri düzey eğitim: yapılandırma, politika atama, Teams Phone, yönetişim ve sorun giderme MS-700 odağıyla işlenir.

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Teams yöneticisinin günlük görevlerini operasyon odağıyla işleyen uygulamalı bir eğitim

Bu eğitim, Microsoft Teams yöneticisinin günlük operasyonlarını merkeze alarak MS-700 yetkinliklerini kazandırır. Yönetici rolü ve araç seti, kiracı genelinde yapılandırma, ekip ve kanal yönetimi, kullanıcı/konuk/dış erişim denetimi, mesajlaşma-toplantı-uygulama politikalarının tasarımı ve atanması, Teams Phone ile sesli arama yönetimi, duyarlılık etiketleri ve uyumluluk politikaları, Call Quality Dashboard ile çağrı kalitesi izleme ve istemci sorun giderme kapsanır. Her konu Teams yönetim merkezi ve Microsoft Teams PowerShell modülüyle gerçek görev senaryoları üzerinden uygulamalı işlenir ve sınav hazırlığını destekler.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; her modül bir Teams yöneticisinin günlük görev alanını uygulamalı senaryolarla işler.

Seviye

İleri Seviye — Microsoft Teams yöneticisi için günlük operasyon, yapılandırma, sesli arama ve yönetişim becerileri (MS-700)

Öğrenme Metodu

Katılımcılar gerçek yönetici görevlerini (politika atama, numara atama, sorun giderme) Teams yönetim merkezi ve PowerShell üzerinde adım adım uygular.

Neden Bu Eğitim?

🛠️Operasyon Odağı

Kavramları teoride bırakmadan, bir yöneticinin her gün yaptığı somut görevler üzerinden öğrenirsiniz.

⚡Hızlı Çözüm

Çağrı kalitesi, erişim ve politika sorunlarını sistematik biçimde teşhis edip çözersiniz.

🎓Yetkinlik

İçerik MS-700 alanlarını kapsar; sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.

Anahtar Konular

microsoft teams yönetimims-700 yönetici eğitimiteams admin operasyonteams powershellteams phone yönetimiteams politika atamateams sorun gidermecall quality dashboardteams yönetişimteams konuk erişimi
“İyi yönetim, kullanıcı hiç fark etmeden sorunların çözülmüş olmasıdır.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
M365 Yönetimi

Microsoft 365 yönetim merkezi ve kullanıcı/lisans yönetimine aşinalık gerekir.

2
Teams Kullanımı

Son kullanıcı olarak Teams deneyimine sahip olmak süreci kolaylaştırır.

3
Yönetici Kiracısı

Teams Yönetici rolü atanmış bir test kiracısı önerilir.

4
PowerShell Temeli

Temel komut ve betik mantığını bilmek toplu görevleri hızlandırır.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı yönetici araçlarına hakim olur ve kiracı genelinde yapılandırmayı tamamlar.
Modül 1
Yönetici Rolleri
  • Teams Yöneticisi, Teams İletişim Yöneticisi ve uzman rolleri
  • En az ayrıcalık ilkesiyle rol atama
  • Rol kapsamları ve yetki sınırları
  • Delege yönetim ve yönetici gruplaması
  • Ayrıcalıklı erişim ve PIM ile zamanlı rol
  • Rol değişikliklerinin denetim kaydı
Modül 2
Teams Yönetim Merkezi
  • Pano, ekipler, kullanıcılar ve ayarlar gezintisi
  • Kullanıcı başına ayar ve politika görünümü
  • Analiz ve raporlar bölümü
  • Hizmet durumu ve danışmanlık bildirimleri
  • Toplu işlem (bulk) arayüzü
  • Yönetim merkezi ile PowerShell görev dağılımı
Modül 3
Microsoft Teams PowerShell
  • Modül kurulumu ve Connect-MicrosoftTeams
  • Get-CsOnlineUser ve kullanıcı sorgulama
  • Set-Cs* ile ayar değiştirme desenleri
  • Grant-Cs* ile politika atama
  • CSV ile toplu kullanıcı işleme betiği
  • Betik hata ayıklama ve günlükleme
Modül 4
Kuruluş Geneli Ayarlar
  • Teams yükseltme (coexistence) modu
  • Dosya paylaşımı ve depolama sağlayıcı ayarları
  • Varsayılan uygulama ve özellik anahtarları
  • Bildirim ve e-posta entegrasyon ayarları
  • Kiracı veri konumu ve yerleşim etkileri
  • Org-wide varsayılan politikaların kapsamı
Günün hedefiKatılımcı ekip/kanal, konuk ve dış erişim operasyonlarını yürütür.
Modül 1
Ekip ve Kanal Operasyonu
  • Yeni ekip talebi karşılama ve şablon atama
  • Üyelik, sahiplik devri ve rol düzenleme
  • Özel ve paylaşımlı kanal yönetimi
  • Ekip arşivleme, geri yükleme ve silme
  • PowerShell ile toplu ekip işlemleri
  • Yetim (orphaned) ekip ve sahipsiz grup çözümü
Modül 2
Konuk Erişimi Yönetimi
  • B2B konuk davet ve onay akışı
  • Konuk yetenek anahtarlarını denetleme
  • Konuk kullanıcı yaşam döngüsü ve temizlik
  • Konuk erişiminin SharePoint/OneDrive etkisi
  • Erişim gözden geçirme ile düzenli denetim
  • Konuk davetini alan bazında sınırlama
Modül 3
Dış Erişim ve Federasyon
  • Harici erişim ile konuk erişimi ayrımı
  • İzin verilen/engellenen alan listeleri
  • B2B doğrudan bağlantı (shared channels)
  • Teams dışı (Skype) birlikte çalışma
  • Açık/kapalı federasyon yapılandırması
  • Dış sohbet/arama kapsam denetimi
Modül 4
Yönetişim ve Yaşam Döngüsü
  • Grup adlandırma ve süre sonu politikaları
  • Ekip oluşturma yetkisini gruba kısıtlama
  • Duyarlılık etiketleriyle gizlilik/konuk kontrolü
  • Boşta ekip tespiti ve temizlik raporu
  • Yönetişim otomasyonu ve zamanlı görevler
  • Kullanım analizi ile kapasite planlama
Günün hedefiKatılımcı iletişim politikalarını tasarlar, atar ve uygulama ekosistemini yönetir.
Modül 1
Mesajlaşma Politikaları
  • Düzenleme/silme, okundu bilgisi ve çeviri ayarları
  • İçerik (Giphy, sticker) denetimi
  • Acil bildirim ve sohbet özellikleri
  • Gruba özel politika oluşturma
  • Veri koruma ile etkileşim
  • Varsayılan ile özel politika karşılaştırması
Modül 2
Toplantı Politikaları
  • Lobi, kayıt ve transkripsiyon ayarları
  • Ekran paylaşımı ve içerik denetimi
  • Breakout odaları ve Together mode
  • Audio Conferencing (çevirmeli katılım)
  • Anonim katılım ve toplantı güvenliği
  • Toplantı şablonu ile standartlaştırma
Modül 3
Uygulama Ekosistemi
  • App permission ve app setup politikaları
  • Kuruluş geneli uygulama izin/engelleme
  • Özel ve üçüncü taraf uygulama onayı
  • Sabitlenen (pinned) uygulama yönetimi
  • Uygulama kurulum yetkisini açma/kapatma
  • Uygulama kullanım raporlaması
Modül 4
Politika Atama Stratejisi
  • Doğrudan, grup tabanlı ve paket atama yöntemleri
  • Politika önceliği (ranking) ve çakışma çözümü
  • Büyük ölçekte toplu atama (batch) desenleri
  • PowerShell Grant-Cs* ile atama
  • Etkin politikayı denetleme
  • Politika değişikliklerini belgeleme
Günün hedefiKatılımcı Teams Phone operasyonunu yürütür ve kalite/uyumluluk sorunlarını giderir.
Modül 1
Teams Phone Operasyonu
  • Numara envanteri ve kullanıcıya atama
  • Calling Plans/Direct Routing/Operator Connect seçimi
  • Arama politikaları ve özellik yönetimi
  • Acil arama ve konum (emergency/LIS) ayarı
  • Sesli posta ve çağrı aktarma yapılandırması
  • Lisans ve numara taşıma (porting) süreci
Modül 2
Çağrı Yönlendirme
  • Auto attendant kurulumu ve menü tasarımı
  • Call queue ve aracı yönlendirme
  • Resource account ve lisans atama
  • Çalışma saati ve tatil yönlendirme
  • Dial plan normalleştirme kuralları
  • Çağrı akışı test ve doğrulama
Modül 3
Uyumluluk ve Güvenlik
  • DLP ile sohbet/kanal veri koruması
  • Bekleme (retention) ve silme politikaları
  • eDiscovery ve yasal tutma
  • Bilgi engelleri ve uyumluluk kaydı
  • Koşullu erişim ve cihaz uyumluluğu
  • Denetim günlükleri ile inceleme
Modül 4
İzleme ve Sorun Giderme
  • Call Quality Dashboard ile kalite analizi
  • Zayıf çağrı (poor call) kök neden teşhisi
  • İstemci günlüğü ve tanı toplama
  • Medya/bağlantı ve oturum açma sorunları
  • Hizmet durumu izleme ve olay yönetimi
  • Kullanım raporlarıyla kapasite takibi

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Araç Hakimiyeti

Teams yönetim merkezi ve PowerShell'i günlük görevlerde etkin kullanabilirsiniz.

✅
Kiracı Yapılandırma

Kuruluş geneli ayarları ve yönetici rollerini doğru biçimde yönetebilirsiniz.

✅
Ekip Operasyonu

Ekip/kanal talep, üyelik ve yaşam döngüsü operasyonlarını yürütebilirsiniz.

✅
Erişim Yönetimi

Konuk ve dış erişimi güvenli biçimde denetleyebilirsiniz.

✅
Politika Atama

Mesajlaşma, toplantı ve uygulama politikalarını tasarlayıp büyük ölçekte atayabilirsiniz.

✅
Teams Phone

Numara atama, auto attendant ve call queue operasyonlarını yönetebilirsiniz.

✅
Uyumluluk

DLP, bekleme, eDiscovery ve uyumluluk kaydını yapılandırabilirsiniz.

✅
Sorun Giderme

Çağrı kalitesi ve bağlantı sorunlarını sistematik biçimde teşhis edip çözebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Teams'i günlük olarak yöneten/işleten sistem yöneticileri
  • destek ekipleri
  • MS-700 yetkinliği hedefleyen BT uzmanları için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Teams'i günlük olarak yöneten sistem yöneticileri, destek ekipleri ve MS-700 yetkinliği hedefleyen BT uzmanları için uygundur.
Diğer MS-700 eğitimlerinden farkı nedir?
Bu eğitim konuları bir yöneticinin günlük operasyon görevleri (politika atama, numara atama, sorun giderme) perspektifinden işler.
Sınav ücreti dahil mi?
Hayır; içerik MS-700 alanlarını kapsar ancak sınav başvurusu ve ücreti ilgili kuruma aittir.
PowerShell gerekli mi?
Temel düzeyde faydalıdır; toplu görevler için kullanılan komutlar uygulamalı olarak gösterilir.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Katılım koşullarını sağlayanlara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Manage Microsoft Teams (MS-700) Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

İşbirliği AraçlarıFormatting messages in Microsoft Teams Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Formatting messages in Microsoft Teams Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Teams'te zengin metin, Markdown kısayolları, bahsetme, duyuru, önemli/acil işaretleme, kod bloğu ve tablo ile mesaj biçimlendirmeyi uygulamalı öğrenin

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıGetting started in Trello Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Getting started in Trello Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Trello'da çalışma alanı, pano, liste ve kart kurma; kontrol listesi, son tarih, Kanban akışı, Butler otomasyonu ve Power-Up'ları sıfırdan uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıGetting started with OneDrive for Business Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Getting started with OneDrive for Business Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

OneDrive for Business'ta depolama, eşitleme istemcisi, İsteğe Bağlı Dosyalar, paylaşım bağlantıları, sürüm geçmişi ve mobil erişimi sıfırdan uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıGetting started with Planner Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Getting started with Planner Eğitimi

2 günBaşlangıçOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Microsoft Planner'da plan, kova ve görev oluşturma; atama, etiket, Pano/Grafik/Takvim görünümleri, Teams bütünleşmesi ve ilerleme takibini uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
İşbirliği AraçlarıGoogle Workspace (G Suite) Essentials Eğitimi
Ofis ve Dijital Üretkenlik Eğitimleri

Google Workspace (G Suite) Essentials Eğitimi

3 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Google Workspace'te Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar ve Meet'i birlikte kullanarak bulutta işbirliği ve verimlilik akışlarını uygulamalı öğrenin.

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn