ADVANCED TROUBLESHOOTING IN WINDOWS 11 EĞİTİMİ

Windows 11 sorunlarını kökünden teşhis et ve çöz

Önyükleme ve mavi ekran analizinden performans ve ağ sorunlarına, güncelleme ve kimlik problemlerinden donanım teşhisine kadar ileri Windows 11 sorun giderme.

Bu ileri eğitim; Windows 11 önyükleme, çökme, performans, ağ, kimlik, güncelleme ve donanım sorunlarını sistematik metodoloji ve WinDbg/DISM/WPT araçlarıyla çözmeyi öğretir.

4 gün İleri Seviye Online / Yüz Yüze / Hibrit Sertifikalı

Eğitim Hakkında

Önyükleme, performans, ağ, kimlik ve güncelleme eksenlerinde sistematik teşhis

Bu ileri seviye eğitim, Windows 11 ortamlarında karşılaşılan karmaşık sorunların sistematik teşhis ve çözümünü uygulamalı kazandırır. Önyükleme süreci (UEFI, BCD, WinRE), mavi ekran (BSOD) ve bellek dökümü analizi; Event Viewer, Reliability Monitor ve Windows Performance Toolkit ile performans teşhisi ele alınır. Ağ bağlantı sorunları, DNS, proxy ve VPN problemleri; Microsoft Entra/Active Directory kimlik ve oturum açma hataları incelenir. Windows Update sorun giderme, sürücü çakışmaları, güvenlik (BitLocker, Defender, SmartScreen) kaynaklı engeller ve donanım/disk teşhisi işlenir. DISM, SFC, PowerShell ve gelişmiş günlük analizi araçları kullanılır. Katılımcılar gerçek arıza senaryolarını yapılandırılmış bir metodolojiyle çözer.

Süre ve Format

4 Gün. Her gün dört modül; katılımcılar önyükleme/performans, ağ/kimlik, güncelleme/güvenlik ve donanım eksenlerinde teşhis senaryoları uygular.

Seviye

İleri Seviye — Windows 11 önyükleme, performans, ağ, kimlik, güncelleme ve donanım sorunlarının sistematik teşhis ve çözümü işlenir.

Öğrenme Metodu

Katılımcılar kasıtlı olarak bozulmuş Windows 11 lab makineleri üzerinde WinRE, Event Viewer, WinDbg ve PowerShell araçlarıyla gerçek sorun giderme uygular.

Neden Bu Eğitim?

🧩Sistematik Teşhis

Rastgele deneme yerine yapılandırılmış bir metodolojiyle sorunun kök nedenine ulaşırsınız.

⏱️Hızlı Çözüm

Günlük ve performans araçlarını doğru kullanarak arıza çözüm sürenizi belirgin biçimde kısaltırsınız.

🔧Araç Hakimiyeti

DISM, SFC, WinDbg ve Event Viewer gibi araçları ileri düzeyde kullanmayı öğrenirsiniz.

Anahtar Konular

Windows 11 sorun gidermeBSOD analiziWinDbgWinRE kurtarmaWindows performans teşhisiDISM SFCWindows Update onarımıdsregcmdsürücü sorunlarıBitLocker kurtarma
“İyi bir teşhis, doğru soruyu doğru araçla sormakla başlar.”

Ön Koşullar

Eğitimden verim almak için faydalı olacak bilgi ve ortam gereksinimleri

1
Windows Deneyimi

Windows 10/11 yönetimi ve günlük destek deneyimine aşinalık beklenir.

2
Ağ Temeli

TCP/IP, DNS ve temel ağ sorun giderme kavramlarına hakimiyet faydalıdır.

3
PowerShell

Temel PowerShell cmdlet ve betik kullanımına aşinalık süreci kolaylaştırır.

4
Lab Makinesi

Sanal makinede test senaryoları çalıştırabilecek bir bilgisayar gerekir.

Eğitim İçeriği

Programın gün gün akışı aşağıdadır. Bir güne tıklayarak o günün modüllerini ve içeriklerini görebilirsiniz.

Günün hedefiKatılımcı, önyükleme hatalarını teşhis edip mavi ekran dökümlerini analiz edebilir.
Modül 1
Önyükleme Süreci
  • UEFI/Secure Boot ve POST aşaması
  • Boot Configuration Data (BCD) ve bootmgr
  • Winload.efi ve çekirdek başlatma aşaması
  • Hızlı başlatma (Fast Startup) ve hibernate etkisi
  • bcdedit ile önyükleme girişlerini inceleme
  • Çok işletim sistemli (dual-boot) önyükleme sorunları
Modül 2
WinRE ve Kurtarma
  • Windows Recovery Environment (WinRE) erişimi
  • Startup Repair ile otomatik onarım
  • bootrec ile MBR/BCD yeniden oluşturma
  • Sistem geri yükleme (System Restore) noktaları
  • Güvenli mod (Safe Mode) ve tanılama başlatma
  • Komut istemi üzerinden çevrimdışı onarım
Modül 3
BSOD Analizi
  • Stop kodu ve bug check kavramları
  • Bellek dökümü türleri: mini, kernel, complete
  • WinDbg ve !analyze -v ile döküm analizi
  • Hatalı sürücü ve modül tespiti
  • Driver Verifier ile sürücü doğrulama
  • Sembol (symbol) yolları ve çağrı yığını okuma
Modül 4
Başlangıç Yapılandırması
  • msconfig ve seçmeli başlatma (selective startup)
  • Hizmet başlatma türleri ve bağımlılıklar
  • Task Manager başlangıç uygulamaları
  • Autoruns ile kalıcılık noktalarını inceleme
  • Temiz önyükleme (clean boot) ile izolasyon
  • Oturum açma betikleri ve GPO kaynaklı gecikmeler
Günün hedefiKatılımcı, performans darboğazlarını ölçüp kök nedenini belirleyebilir.
Modül 1
Performans İzleme
  • Performance Monitor sayaçları ve taban çizgisi
  • Resource Monitor ile CPU/disk/ağ darboğazı
  • Task Manager detayları ve işlem önceliği
  • Get-Counter ile metrik toplama
  • Bellek baskısı ve sayfalama (paging) analizi
  • Disk kuyruğu ve gecikme (latency) metrikleri
Modül 2
Kaynak Analizi
  • Yüksek CPU kullanan işlem ve iş parçacığı tespiti
  • Bellek sızıntısı (memory leak) belirtileri
  • Handle ve sayfalanabilir/sayfalanamayan havuz izleme
  • Disk I/O yoğunluğu ve SSD sağlık kontrolü
  • Enerji/uyku sorunları ve powercfg raporları
  • Arka plan uygulamalarının kaynak etkisi
Modül 3
WPT ile Derin Teşhis
  • Windows Performance Toolkit (WPR/WPA) kurulumu
  • ETW (Event Tracing for Windows) izleme oturumu
  • CPU kullanım grafiği ve çağrı yığını analizi
  • Disk ve dosya G/Ç izleme profilleri
  • Önyükleme (boot) ve kapanış performans izleme
  • Darboğazı belirten izlerin yorumlanması
Modül 4
Uygulama Sorunları
  • Uygulama çökme ve yanıt vermeme (hang) analizi
  • Windows Error Reporting (WER) ve .dmp dosyaları
  • App compatibility ve Program Compatibility Troubleshooter
  • AppX/MSIX paket onarımı ve yeniden kaydı
  • Reliability Monitor ile çökme geçmişi
  • ProcDump ile uygulama dökümü yakalama
Günün hedefiKatılımcı, ağ bağlantı ve kimlik/oturum açma sorunlarını sistematik olarak çözebilir.
Modül 1
Ağ Bağlantısı
  • ipconfig, ping ve tracert ile temel teşhis
  • Test-NetConnection ile port ve bağlantı testi
  • Wi-Fi profil ve sürücü sorunları
  • APIPA (169.254.x.x) ve DHCP sorunları
  • Windows Defender Firewall kural analizi
  • netsh ile TCP/IP yığınını sıfırlama
Modül 2
DNS ve Ad Çözümleme
  • nslookup ve Resolve-DnsName ile çözümleme testi
  • DNS önbelleği ve ipconfig /flushdns
  • hosts dosyası ve çözümleme önceliği
  • DNS over HTTPS (DoH) yapılandırma etkisi
  • Koşullu iletici ve kurumsal DNS sorunları
  • Ağ konumu ve profil (public/private) etkisi
Modül 3
VPN ve Proxy
  • VPN istemci bağlantı ve kimlik doğrulama hataları
  • Always On VPN profil sorunları
  • Proxy ve WPAD otomatik yapılandırma
  • Bölünmüş tünelleme (split tunneling) etkisi
  • Sertifika tabanlı kimlik doğrulama sorunları
  • Ağ günlükleri ile VPN teşhisi
Modül 4
Kimlik ve Oturum Açma
  • Microsoft Entra Join ve Hybrid Join durum kontrolü
  • dsregcmd /status ile cihaz kaydı teşhisi
  • Kerberos ve güven ilişkisi hataları
  • Önbelleğe alınmış kimlik bilgileri ve profil sorunları
  • Windows Hello for Business sorun giderme
  • GPO/Conditional Access kaynaklı erişim engelleri
Günün hedefiKatılımcı, güncelleme/sürücü hatalarını, güvenlik engellerini ve donanım sorunlarını çözebilir.
Modül 1
Windows Update
  • Windows Update bileşenlerini sıfırlama
  • SoftwareDistribution ve catroot2 klasör onarımı
  • Güncelleme hata kodlarını yorumlama (0x80070...)
  • DISM ve SFC ile bileşen deposu onarımı
  • WSUS/Windows Update for Business ilke kontrolü
  • Özellik güncellemesi (feature update) başarısızlıkları
Modül 2
Sürücü Sorunları
  • Device Manager hata kodları (Code 10, 43 vb.)
  • Sürücü güncelleme, geri alma (rollback) ve kaldırma
  • pnputil ile sürücü deposu yönetimi
  • İmzasız ve uyumsuz sürücü tespiti
  • Driver Verifier ile kararsız sürücü bulma
  • Çakışan sürücü ve kaynak atama sorunları
Modül 3
Güvenlik Kaynaklı Engeller
  • BitLocker kurtarma istemi ve anahtar yönetimi
  • SmartScreen ve uygulama engelleme
  • Microsoft Defender ve ASR kuralı yanlış pozitifleri
  • Controlled Folder Access kaynaklı erişim engeli
  • AppLocker/WDAC ilke etkisi
  • Güvenlik günlükleriyle engel kök nedeni
Modül 4
Donanım ve Disk Teşhisi
  • Windows Memory Diagnostic ile bellek testi
  • chkdsk ve dosya sistemi tutarlılık kontrolü
  • SMART verileri ve disk sağlık analizi
  • TPM ve Secure Boot durum kontrolü
  • Aşırı ısınma ve termal kısma (throttling) belirtileri
  • Olay günlükleriyle donanım arızası tespiti

Eğitim Kazanımları

Program sonunda katılımcılar:

✅
Önyükleme Onarımı

UEFI/BCD ve WinRE araçlarıyla önyükleme hatalarını teşhis edip onarabilirsiniz.

✅
Çökme Analizi

WinDbg ile bellek dökümlerini analiz edip mavi ekran kök nedenini bulabilirsiniz.

✅
Performans Teşhisi

Performance Monitor ve WPT ile performans darboğazlarını ölçüp çözebilirsiniz.

✅
Ağ Sorun Giderme

Bağlantı, DNS, VPN ve proxy sorunlarını sistematik olarak giderebilirsiniz.

✅
Kimlik Sorunları

dsregcmd ve günlüklerle Entra/AD kimlik ve oturum açma hatalarını çözebilirsiniz.

✅
Güncelleme Onarımı

Windows Update bileşenlerini sıfırlayıp güncelleme hatalarını giderebilirsiniz.

✅
Güvenlik Engelleri

BitLocker, SmartScreen ve Defender kaynaklı engelleri analiz edip çözebilirsiniz.

✅
Donanım Teşhisi

Bellek, disk ve TPM teşhis araçlarıyla donanım sorunlarını belirleyebilirsiniz.

Kimler İçin Uygundur?

  • Masaüstü destek uzmanları
  • sistem yöneticileri
  • yardım masası kıdemli teknisyenleri
  • Windows 11 ortamlarını işleten BT profesyonelleri için uygundur

Sıkça Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?
Masaüstü destek uzmanları, kıdemli yardım masası teknisyenleri ve Windows 11 işleten sistem yöneticileri için uygundur.
Hangi araçlar kullanılıyor?
WinRE, Event Viewer, WinDbg, Windows Performance Toolkit, DISM/SFC ve PowerShell lab boyunca kullanılır.
Önceden bilgi gerekir mi?
Windows yönetimi ve temel ağ/PowerShell bilgisi beklenir; ileri geliştirme bilgisi gerekmez.
Sorunlar nasıl uygulanıyor?
Kasıtlı bozulmuş sanal makineler üzerinde gerçek arıza senaryoları adım adım çözülür.
Sertifika veriliyor mu?
Evet; tamamlayanlara Digital Vizyon Akademi Katılım ve Başarı Sertifikası verilir.

Sertifikalandırma

Bu eğitim Digital Vizyon Akademi Başarı Sertifikası ile tamamlanır.

Eğitim başında “Ön Test”, bitiminde “Son Test” uygulanarak gelişim ölçümlenir. Değerlendirme formunu dolduran katılımcılar sertifikalarını alır. Sertifikanızın geçerliliğini Sertifika Sorgulama sayfasından doğrulayabilirsiniz.

Örnek Sertifika d Digital Vizyon AKADEMİ KATILIM SERTİFİKASI Bu sertifika [Katılımcı Adı Soyadı] adlı katılımcının aşağıdaki eğitim programını başarıyla tamamladığını belgeler. Advanced Troubleshooting in Windows 11 Eğitimi Sertifika Kodu DV-2026XX00 Tarih 27.10.2026 Yetkili İmza DV AKADEMİ

Eğitim Bilgileri

Süre4 gün
Seviyeİleri Seviye
FormatOnline / Yüz Yüze / Hibrit
Sertifika✓ Var
Hemen Bilgi Al
İlgili Eğitimler

Bu Eğitimle Birlikte Tercih Edilenler

Windows Sunucu ve İstemciManaging User Accounts in macOS Ventura Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Managing User Accounts in macOS Ventura Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

macOS Ventura üzerinde yönetici/standart hesaplar, gruplar, FileVault ve dscl/sysadminctl ile komut satırı kullanıcı yönetimini öğreten temel seviye eğitim.

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciManaging User Accounts in Windows 11 Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Managing User Accounts in Windows 11 Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows 11'de yerel/Microsoft/iş hesapları, Windows Hello, UAC, yerel gruplar ve net user ile kullanıcı yönetimini öğreten temel seviye eğitim.

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciManaging windows in macOS Catalina Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Managing windows in macOS Catalina Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

macOS Catalina'da Mission Control, Spaces, Split View ve klavye/trackpad kısayollarıyla pencere yönetimini öğreten temel seviye eğitim.

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciManaging windows in macOS Ventura Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

Managing windows in macOS Ventura Eğitimi

2 günTemelOnline / Yüz Yüze / Hibrit

macOS Ventura'da Stage Manager, Mission Control, Spaces ve Split View ile pencere yönetimini; klavye kısayolları ve çoklu ekran düzenini uygulamalı öğreten teme

Detayları Gör →
Windows Sunucu ve İstemciMCSA: Windows Server Eğitimi
Sistem ve Sunucu Yönetimi Eğitimleri

MCSA: Windows Server Eğitimi

5 günİleriOnline / Yüz Yüze / Hibrit

Windows Server kurulumu, Active Directory, DNS/DHCP, depolama, Hyper-V ve Failover Clustering konularını uçtan uca kapsayan kapsamlı MCSA düzeyi uygulamalı eğit

Detayları Gör →
+90 (501) 369 40 14 WhatsApp [email protected] LinkedIn