İlgili fikir ve bilgileri gruplandırmak için kullanılan bir tekniktir.

Okunabilirlik, odak ve öğeler arasında net bir hiyerarşi oluşturma açısından kritiktir.

Gerçek kullanıcıların bir ürünü veya hizmeti kullanarak belirli görevleri tamamlama yeteneklerini değerlendiren bir testtir.

Kullanıcıların farklı cihazlarda tutarlı ve olumlu bir deneyim yaşamalarını sağlar.

Renkler, marka kimliğini yansıtır, kullanıcı etkileşimini yönlendirir ve genel estetik deneyimi etkiler.

Bilginin düzenlenmesi, yapılandırılması ve etiketlenmesi sürecidir.

Ekran boyutu, etkileşim şekilleri (dokunma vs. fare) ve kullanıcı beklentileri temel farklılıklardandır.

Tüm kullanıcıların, engelliler dahil, bir ürünü veya hizmeti etkili bir şekilde kullanabilmesidir.

Bir ürün veya servisin kullanılabilirlik problemlerini tanımlamak için gerçekleştirilen bir değerlendirmedir.

Kullanıcının bir ürünle veya servisle etkileşime girdiği her adımı gösteren bir diyagramdır.