ITIL 4 çerçevesiyle BT hizmet yönetimi ve değer üretimi.
Ptt AŞ ekibine yönelik olarak Digital Vizyon Akademi tarafından düzenlenen ITIL 4 FOUNDATION (2. Grup) eğitimi başarıyla tamamlanmıştır. Program, kurumun ihtiyaçlarına göre uyarlanmış içerik ve uygulamalı atölyelerle yürütülmüştür.
Eğitimde Ele Alınan Konular
- Hizmet değer sistemi
- ITIL 4 ilkeleri
- Hizmet değer zinciri
- Yönetim pratikleri
- Sürekli iyileştirme
Katılımcı Kazanımları
- BT hizmet yönetimi
- Süreç iyileştirme
- ITIL 4 sınavına hazırlık
Kurumunuza özel ITIL 4 Hizmet Yönetimi ve benzeri eğitim programları için Digital Vizyon Akademi ile iletişime geçebilirsiniz.
